《管理者的關(guān)鍵任務(wù)———走出管理低效的心理盲區(qū)》課程詳情
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課程前言
作為一個經(jīng)理人,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預(yù)期的績效目標?
作為一個經(jīng)理人,從您進入管理者行列的那一刻起,您的價值不再取決與您個人能做出什么成績,而是建立在您所領(lǐng)導的團隊集體創(chuàng)造的業(yè)績上。但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。
“管理者必須親自完成、無法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作,是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一個管理者是否勝任,主要取決于能否有效地完成三項關(guān)鍵任務(wù):
Guide —— 幫助下屬掌握工作方向
(意圖與方向、戰(zhàn)略與計劃、自身與組織、期望與標準)
Enabler —— 提高下屬的勝任度
(思維方法、工作流程、自我診斷、強化能力、鼓勵性反饋)
Housekeeper —— 使下屬不偏離目標
(行為準則、有效秩序、理想環(huán)境、懲罰性反饋)
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》通過大量的體驗和認識活動,培養(yǎng)對心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問題的方法,幫助管理者主動自覺地履行核心職責,走出管理低效的心理盲區(qū)。
案例研習
上課前,學員須按照《學員手冊》的格式,準備實際工作案例,帶著自己工作中的管理問題來研習,專家點評。
情景體驗
課程采取以“管理活動體驗為主,管理概念闡述為輔”的方式,把“管理游戲、案例討論、電影分析、仿真訓練”等一系列活動作為主線貫穿始終,使學員在全程體驗活動中,把管理者的關(guān)鍵任務(wù)真正轉(zhuǎn)化成一種主動的行為習慣,自覺運用到管理工作中,并把它作為一種檢視管理工作成效的有效工具。
跟蹤檢視
培訓結(jié)束,按照《管理者行為與業(yè)績手冊》,結(jié)合測評結(jié)果,在專家指導下,訂立《管理工作改進實施計劃》。
課程大綱 管理者的核心職責和關(guān)鍵任務(wù):
a) 管理行為與管理業(yè)績
b) 管理者區(qū)別于非管理者的根本點
c) 管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)
d) 研究舉例:三項關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績
模擬體驗活動:培養(yǎng)團隊能力
a) 管理者的價值
b) 管理行為與組織績效
c) 管理問題診斷
實際案例分析:
a) 管理行為與管理業(yè)績
b)管理問題診斷
綜合討論:三項關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式
a) 三項任務(wù)的代表性
b) 其它管理任務(wù)
電影案例分析:阿波羅十三的啟示
綜合討論:三項關(guān)鍵任務(wù)的實踐
仿真體驗活動:管理者角色演練
a) 管理知識與管理行為的鏈接
b) 管理問題診斷
知識、技能、與自我意識:同管理現(xiàn)實結(jié)
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)———走出管理低效的心理盲區(qū)》培訓受眾
人力資源部門、與管理隊伍發(fā)展有關(guān)的人員、有管理下屬職責的人員、企業(yè)中其它與管理隊伍發(fā)展有關(guān)的人員。
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)———走出管理低效的心理盲區(qū)》課程目的
體驗并認識管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)
體驗并認識有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對管理業(yè)績的影響
學習并總結(jié)診斷管理問題的方法
體驗并認識培訓內(nèi)容與管理實務(wù)之間的聯(lián)系
在體驗和認識的基礎(chǔ)上,使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習慣。
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)———走出管理低效的心理盲區(qū)》所屬分類
特色課程
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)———走出管理低效的心理盲區(qū)》授課培訓師簡介
袁宇杰
長期從事管理培訓,在管理技能和領(lǐng)導力方面的培訓有獨到研究,是美國領(lǐng)導力中心正式認證的“情境領(lǐng)導”中文講師。曾先后任職于IBM、Reebok、深圳華為技術(shù)。
袁先生知識淵博,授課風格生動活潑,風趣幽默,富有感染力,非常注重與學員的互動演練,深受學員及培訓管理者的好評,美國領(lǐng)導力中心的培訓專家贊譽袁先生是目前中文培訓講師中為數(shù)不多的,真正理解了“情境領(lǐng)導”課程的深刻內(nèi)涵,并能極其生動地演繹“情境領(lǐng)導”課程的一位出色的培訓講師。
袁先生在培訓領(lǐng)域里有著驕人的培訓經(jīng)歷,曾經(jīng)為許多著名企業(yè)做過培訓課程,例如:NOKIA、MOTOROLA、EMERSON、中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、聯(lián)想集團、長城計算機、TCL、平安保險、飛亞達集團、鹽田港集團等近50多家著名企業(yè)。同時在北京、上海、廣州和深圳等地多次成功舉辦過公開講座。
最受學員歡迎的培訓課程主要有:
卓越經(jīng)理人的自我修煉
管理者的關(guān)鍵任務(wù)
情境領(lǐng)導
以客戶為中心的銷售