《員工心理援助技巧》課程詳情
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第一模塊 員工心理援助（EAP）的概念與手段
一、EAP的由來
二、EAP的實施內(nèi)容
三、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務：國內(nèi)企業(yè)EAP實施的四大常見模式與實例
1. 外包
2. 半外包
3. 內(nèi)部資源
4. “點單”服務
四、如何挑選適當?shù)腅AP供應商
五、EAP價值的延伸
第二模塊 企業(yè)心理危機干預的原則與技巧
一、什么是危機（crisis）
二、危機的特征
三、生涯中的危機
四、危機事件
五、危機的影響和意義
六、危機是如何影響一個人的
七、危機干預的理論發(fā)展
八、什么是危機干預
九、危機干預的基本理念
十、危機干預相關的基本技術
十一、危機干預的基本步驟
第三模塊 常見心理危機事件的處理方法
一、自殺危機的心理干預
二、哀傷輔導
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、精神和心理疾病的處理方法
五、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第四模塊 企業(yè)心理危機事件處理案例分析
《員工心理援助技巧》培訓受眾
人力資源人士、部門管理人員、EAP服務人員、心理咨詢師及關注心理學人士。
《員工心理援助技巧》課程目的
社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理援助（EAP）成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具，也是人力資源工作的一大熱點。員工心理援助方案與心理危機事件干預技巧課程將幫助參加者了解企業(yè)EAP的概念和歷史，了解企業(yè)實施EAP的意義，了解在當下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施EAP的方式方法，了解企業(yè)不同心理危機事件的干預原則和技巧。
《員工心理援助技巧》所屬分類
人力資源
《員工心理援助技巧》授課培訓師簡介
林老師
華東師大統(tǒng)計學學士、心理學碩士。十多年的心理咨詢師，英國學壺英式管家、國家旅游局專家。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理，上海白玉蘭濱海度假村總經(jīng)理，新上海國際物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，華東師范大學MBA客座教授，上海旅游高等�？茖W校客座教授。
擅長課程：《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l工作》《中層的鍛造》、《商務禮儀》
輔導客戶（均三年或以上的企業(yè)摘錄）：華東師范大學、上海旅游高等�？茖W校、上海旅游局培訓中心、香港中旅、山東魯能集團、中山飯店、西安詩曼、江蘇悅達集團、聯(lián)華超市、上海寶隆集團、山東景芝集團、金能集團等客戶。
《員工心理援助技巧》報名服務流程
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