《中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、角色的轉(zhuǎn)換與重新定位、必備的能力與素質(zhì)
1、管理人員所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……
2、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）
3、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等
4、新任主管的心理調(diào)適
5、優(yōu)秀管理人員面對工作應(yīng)有的八大意識
6、管理人員在工作中常犯的八種錯誤
7、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
8、優(yōu)秀主管必須具備的十五項能力
9、成功主管的十項準(zhǔn)則---如何修煉
10、了解與認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ
案例分析與小組研討：專業(yè)人員走向管理，在角色轉(zhuǎn)換中所面對的問題與困惑。

二、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)（1.5小時）
1、作為主管該負(fù)起的責(zé)任
2、如何提高下屬的責(zé)任意識
3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手---成長的階梯
4、如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個人魄力的提升
5、諾基亞與惠而浦世界500強企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點講解）
案例分析與討論

三、工作目標(biāo)的制定、計劃與實施
1、面對工作任務(wù)如何來籌劃、組織與實施
2、配合公司目標(biāo)—制定部門//班組目標(biāo)
3、達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)如何來制定、計劃與達(dá)成
4、目標(biāo)設(shè)定的八個步驟與SMART原則
5、從總體目標(biāo)到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實操性強、避免所犯錯誤
6、如何準(zhǔn)確把握和實施當(dāng)月的重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。
7、計劃的實施與跟進，確保執(zhí)行到位與效果達(dá)成
案例分析與研討

四、如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
2、面對問題的心態(tài)
3、管理人員思考與解決問題的五個維度
4、如何從人、機、物、環(huán)、以及管理中找出問題、消除浪費
5、如何建立和推廣“問題提案建議制度”
6、如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題
7、解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結(jié)合
案例研討分析：知名外企解決問題成功經(jīng)驗分享

五、培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器
2、執(zhí)行不力的十大原因
3、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度
4、結(jié)果與任務(wù)
5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格
6、如何提升自己的執(zhí)行力？
7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
8、執(zhí)行實用工具YAYC制度
9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
10、如何打造自己團隊的執(zhí)行力
案例分析與討論

六、管理人員的時間管理與授權(quán)能力
1、時間管理對工作業(yè)績的影響
2、常見的時間管理誤區(qū)
3、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
4、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣
5、如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
6、授權(quán)能力---學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力
7、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素
8、有效授權(quán)的十項原則、方法與步驟
9、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理
10、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
案例分析與討論

七、管理人員應(yīng)具備的溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
5、報告、聯(lián)系、商討（團隊協(xié)作的精髓）
6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系（寬嚴(yán)有別）
7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
8、如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）
案例研討分析

八、員工的培養(yǎng)與激勵，打造高績效的工作團隊---成為教練性主管
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工消極情緒根源與結(jié)果分析
4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
5、OJT訓(xùn)練的五項基本原則
6、績效輔導(dǎo)四個重點
7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)）
8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面
9、激勵下屬的二十一種技巧
10、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負(fù)面影響）
11、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
12、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
13、如何增進團隊協(xié)作精神、消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
案例分析、分組研討，結(jié)合工作實際，互動發(fā)表。

九、培養(yǎng)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力
1、如何建立自己在同事、下屬中的威信，得到上司的信任
2、威信的底蘊：知識、經(jīng)驗、勇氣
3、認(rèn)識自己、負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
4、把自己的想法變成下屬的自愿
5、打造個性，魅力領(lǐng)導(dǎo)---氣勢、氣度、氣量
6、碰到困難敢向前、大膽拍扳拿主意
7、把能干的、高績效的隊伍帶出來
8、在逆境中不斷修煉、在團隊中體現(xiàn)自己，完善自身
案例分析與研討

十、總結(jié)與疑難問題解答

《中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層干部、各部門經(jīng)理/主管、和有志于提升自己的人仕

《中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》課程目的
1、培養(yǎng)管理干部應(yīng)有的管理意識與工作思維方式
2、提升管理干部的組織、判斷與決策能力
3、掌握如何去計劃、實施和達(dá)成工作目標(biāo)
4、提升管理干部的授權(quán)能力與時間管理能力
5、提升管理干部的執(zhí)行能力
6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
7、認(rèn)識到培訓(xùn)下屬的重要性、方法與步驟
8、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍
9、塑造自己良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)魅力

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