《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》課程詳情
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一、辯識(shí)問(wèn)題
1. 問(wèn)題的防患
2. 問(wèn)題的界定
3. 問(wèn)題的標(biāo)示
二、系統(tǒng)分析問(wèn)題
1. 問(wèn)題的診斷
2. 事實(shí)的搜集與展示
3. 尋找因果關(guān)系
4. 尋找解決方案
三、發(fā)揮創(chuàng)造力
1. 無(wú)拘束思考
2. 頭腦風(fēng)暴法
3. 創(chuàng)新思維工具應(yīng)用
四、團(tuán)隊(duì)合作
1. 解決問(wèn)題中的個(gè)人障礙和群體障礙
2. “團(tuán)隊(duì)”與“團(tuán)隊(duì)精神”
3. 有效團(tuán)隊(duì)合作思維模式
4. 群體有效解決問(wèn)題途徑
五、做出高質(zhì)量決定
1. 評(píng)估方案與決策分析
2. 產(chǎn)生正確方案
3. 實(shí)施計(jì)劃
4. 使之穩(wěn)定推行
5. 進(jìn)展評(píng)估
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》培訓(xùn)受眾
① 需要許多實(shí)用有效的解決問(wèn)題方法的新上任的經(jīng)理
② 需要對(duì)自己一貫的工作方式進(jìn)行反觀和思索的在任的經(jīng)理、主管
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》課程目的
我們每天在工作中遇到很多問(wèn)題,它們是你提高工作效率和改進(jìn)工作績(jī)效的障礙,有些問(wèn)題甚至長(zhǎng)期困擾著你,有些問(wèn)題看似表面解決了,但其根源依然存在。為了有效解決這些問(wèn)題,你需要清晰理解解決問(wèn)題的思維流程,深入了解問(wèn)題,從源頭出發(fā),將之分解,并運(yùn)用創(chuàng)造性的工具和方法,提出更多的創(chuàng)造性解法,從而步步緊逼、各個(gè)擊破。
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》所屬分類
生產(chǎn)管理
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
林老師
華東師大統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士。十多年的心理咨詢師,英國(guó)學(xué)壺英式管家、國(guó)家旅游局專家。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理,上海白玉蘭濱海度假村總經(jīng)理,新上海國(guó)際物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理,華東師范大學(xué)MBA客座教授,上海旅游高等?茖W(xué)?妥淌。
擅長(zhǎng)課程:《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l(shuí)工作》《中層的鍛造》、《商務(wù)禮儀》
輔導(dǎo)客戶(均三年或以上的企業(yè)摘錄):華東師范大學(xué)、上海旅游高等?茖W(xué)校、上海旅游局培訓(xùn)中心、香港中旅、山東魯能集團(tuán)、中山飯店、西安詩(shī)曼、江蘇悅達(dá)集團(tuán)、聯(lián)華超市、上海寶隆集團(tuán)、山東景芝集團(tuán)、金能集團(tuán)等客戶