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TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-11-14      修改時(shí)間: 2012-11-14      課程編號(hào):100251896
《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程詳情
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中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注:
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<中級(jí)職業(yè)秘書 或高級(jí)職業(yè)秘書>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/社會(huì)認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)為人才智力的競(jìng)爭(zhēng),“企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)和員工學(xué)習(xí)化生存”的觀念已經(jīng)深入人心。但是,許多企業(yè)因缺乏內(nèi)部教練、培訓(xùn)師,其學(xué)習(xí)型組織名不副實(shí),而企業(yè)教練、培訓(xùn)師能夠解決外部培訓(xùn)師、教練解決不了的本企業(yè)的問(wèn)題,但本企業(yè)的員工如果沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,無(wú)法成為合適的教練、培訓(xùn)師;經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)部講師、教練,將形成一支強(qiáng)而有力的專業(yè)化內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),不但可以擔(dān)當(dāng)起企業(yè)日常的訓(xùn)練、培訓(xùn)工作,還將極大地提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)凝聚力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,并升華企業(yè)文化……

第一講: 內(nèi)部講師的認(rèn)知系統(tǒng)
什么是培訓(xùn),成人學(xué)習(xí)與應(yīng)試教育有區(qū)別嗎?如果把應(yīng)試教育的系統(tǒng)運(yùn)用到成人教育中來(lái)?作為內(nèi)部講師,他在培訓(xùn)中起到什么作用,如何發(fā)揮他最大的作用,內(nèi)部講師培訓(xùn),從認(rèn)識(shí)內(nèi)部講師開始。
1、培訓(xùn)
培訓(xùn)價(jià)值鏈
案例:這是培訓(xùn)嗎
什么是培訓(xùn)
2、成人學(xué)習(xí)原理
討論:成人學(xué)習(xí)都有什么特征
成人學(xué)習(xí)原理給我們的啟發(fā)是什么
如何把成人學(xué)習(xí)原理運(yùn)用到培訓(xùn)中來(lái)
3、內(nèi)部講師的角色定位
討論:什么樣的人可以成為內(nèi)部講師
內(nèi)部講師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力要求
內(nèi)部講師是如何養(yǎng)成的
4、內(nèi)部講師在培訓(xùn)中的作用
提問(wèn):好的內(nèi)部講師的標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部講師在培訓(xùn)中發(fā)揮3個(gè)作用
第二講:內(nèi)部講師的視覺系統(tǒng)
一個(gè)內(nèi)部講師的專業(yè)性體現(xiàn)在多個(gè)方面,內(nèi)部講師站在臺(tái)上,如何才能像內(nèi)部講師呢?視覺系統(tǒng),解決內(nèi)部講師的專業(yè)形象,讓內(nèi)部講師看起來(lái)像內(nèi)部講師,而非其他,視覺系統(tǒng)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)要求在于,他解決了內(nèi)部講師的基本素養(yǎng)問(wèn)題。
1、內(nèi)部講師肢體語(yǔ)言的位置
誰(shuí)人不知克林頓
2、內(nèi)部講師的視覺系統(tǒng)
視頻:內(nèi)部講師的態(tài)勢(shì)
體驗(yàn):我的上場(chǎng)3分鐘
內(nèi)部講師的肢體語(yǔ)言有哪些?
3、內(nèi)部講師的工具及其應(yīng)用
麥克風(fēng)

還有什么呢?
第三講:內(nèi)部講師的聽覺系統(tǒng)
“未見其人,先聞其聲”來(lái)自《紅樓夢(mèng)》對(duì)王熙鳳的描寫,若用在內(nèi)部講師身上,我們又該如何訓(xùn)練自己的聲音呢?我們先從認(rèn)識(shí)聲音開始,聲音由什么要素組成,又該如何訓(xùn)練聲音,聲音對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō),是極為重要,對(duì)于內(nèi)部講師來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要。
1、聲音的組成
2、音量
音量大好嗎
培訓(xùn)的音量的大小標(biāo)準(zhǔn)是什么
3、音質(zhì)
什么是音質(zhì)
音質(zhì)的魅力在哪里
4、語(yǔ)調(diào)
案例:高興、悲傷、平淡、憤怒、親切
5、語(yǔ)速
語(yǔ)速是快好還是慢好
內(nèi)部講師的語(yǔ)速控制在1分鐘多少個(gè)字
6、節(jié)奏感
什么叫做內(nèi)部講師的聲音節(jié)奏感
第四講:內(nèi)部講師的溝通系統(tǒng)
培訓(xùn)的成功,我們常說(shuō)是:“講師講自己的經(jīng)驗(yàn),學(xué)員分享自己的故事”,一場(chǎng)成功的培訓(xùn),不僅需要內(nèi)部講師具有口若懸河、滔滔不絕的能力,還需要在現(xiàn)場(chǎng)形成良性的互動(dòng)。如何做好互動(dòng)呢,這是內(nèi)部講師的溝通能力的體現(xiàn)。溝通,我們需要掌握基本信息——學(xué)員,同時(shí)要評(píng)估學(xué)員,評(píng)估其學(xué)習(xí)狀態(tài),從而制定正確的學(xué)習(xí)策略,確保培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。
1、培訓(xùn)的開場(chǎng)、演繹與收尾。
行云流水
視頻:這樣開場(chǎng)最有效
自虐自殘
精彩演繹
有效收尾
案例:我們都有故事
延伸的意義和價(jià)值
2、人際溝通大餅
游戲:我愛你
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
聲音
內(nèi)容
視頻:瘋狂的鮑爾默
3、內(nèi)部講師觀察學(xué)員的重點(diǎn)
頭部
手部
腳姿
身體狀態(tài)
案例:你的肢體語(yǔ)言告訴了我答案
4、內(nèi)部講師現(xiàn)場(chǎng)聆聽的基本原則
自信
準(zhǔn)確
簡(jiǎn)潔
專業(yè)
5、現(xiàn)場(chǎng)溝通的授課要求
案例:你說(shuō)故事
我說(shuō)故事
經(jīng)驗(yàn)與記憶
時(shí)間段與控制點(diǎn)
第五講:內(nèi)部講師的課程開發(fā)系統(tǒng)
課程開發(fā)作為內(nèi)部講師最重要的能力,是評(píng)價(jià)講師的專業(yè)性的重要指標(biāo),做好課程開發(fā)將決定企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)結(jié)果,專業(yè)的課程開發(fā)不能在是拼湊的學(xué)習(xí)內(nèi)容,而是要從系統(tǒng)的結(jié)果,結(jié)合學(xué)員的需求,設(shè)計(jì)開發(fā)有針對(duì)性的課程,這樣的課程開發(fā)才有意義和價(jià)值。
一、培訓(xùn)課程的分類
內(nèi)訓(xùn)課
公開課
二、內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程
需求
目標(biāo)
問(wèn)題
問(wèn)題背后的問(wèn)題
方法和工具
實(shí)施與驗(yàn)證
標(biāo)準(zhǔn)化
案例:基于問(wèn)題解決的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
遲到的員工
三、課程標(biāo)準(zhǔn)化要素
課程簡(jiǎn)介
課程大綱
課程時(shí)間表
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
PPT
第六講:內(nèi)部講師的課件設(shè)計(jì)系統(tǒng)
表達(dá)呈現(xiàn)藝術(shù)是內(nèi)部講師的基本能力要求,而課件設(shè)計(jì)就是內(nèi)部講師華麗的包裝,對(duì)于內(nèi)部講師來(lái)說(shuō),好的課件,絕對(duì)是起到錦上添花的作用,識(shí)別好的課件PPT,設(shè)計(jì)好的課件PPT,將課程開發(fā)結(jié)果轉(zhuǎn)化為PPT課件,課件設(shè)計(jì),神來(lái)之手,妙“腦”生花,內(nèi)部講師必備的核心技能。
一、什么是好的PPT
案例:不好的PPT
好的PPT
好PPT的標(biāo)準(zhǔn)
二、幻燈片的設(shè)計(jì)流程
模板
案例:模板的定位
結(jié)構(gòu)內(nèi)容
放映管理
案例:可悲的諾基亞和某房地產(chǎn)公司
三、幻燈片設(shè)計(jì)技巧
文字
案例:給文字瘦身
圖片
案例:圖片會(huì)說(shuō)話
視頻

《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層、HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、儲(chǔ)備干部等

《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程目的
1、陳述成人的學(xué)習(xí)心態(tài)及關(guān)鍵要素,明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能,堅(jiān)持以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念;
2、理解并運(yùn)用講師的視覺系統(tǒng)和聽覺系統(tǒng);
3、運(yùn)用相應(yīng)的溝通技術(shù),引導(dǎo)學(xué)員參與到整個(gè)培訓(xùn)中來(lái);
4、學(xué)習(xí)課程開發(fā)的技巧,學(xué)習(xí)如何搜集資料,如何分析資料,形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn),并站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度,邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧;
5、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作,建立學(xué)員、講師、課件和學(xué)員手冊(cè)的同步效應(yīng)。

《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
謝言川
謝言川
中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用專家、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)資深催化師
心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用的研究者
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟 創(chuàng)始人
卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心 創(chuàng)始人
格蘭仕集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心 主任
山東經(jīng)信委職教辦 高級(jí)講師

謝老師在家電行業(yè)(格蘭仕集團(tuán)總部、銷售公司)、地產(chǎn)行業(yè)(僑鑫集團(tuán)總部)等積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。并應(yīng)用先進(jìn)的管理理論,導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)的體系和方法,開發(fā)出了多門行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程。此外,謝老師根據(jù)不同企業(yè)的現(xiàn)狀和特性,提供個(gè)性化的行動(dòng)學(xué)習(xí)式的課程服務(wù),更好的將培訓(xùn)落地。謝老師的課程適合正在成長(zhǎng)、壯大、成熟的中國(guó)企業(yè),其課程強(qiáng)調(diào)三“特性”:適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。
謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)論壇、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講,并受到聽眾的一致好評(píng)。
2012年實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)式課程:
中聯(lián)重科《內(nèi)部講師課程開發(fā)訓(xùn)練》共6期;
中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞客服中心《職業(yè)生涯規(guī)劃》共5期;
中國(guó)移動(dòng)南方基地《情緒與壓力管理》共4期;
淘寶大學(xué)E-MBA網(wǎng)商《跨部門溝通》共2期;

2012年實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目:
1、廣州某五星級(jí)酒店的講師訓(xùn)練行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,采取 2+1+1+2+1的模式,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的外部和內(nèi)部有效協(xié)作,通過(guò)七步四位一體的培訓(xùn)模式,培養(yǎng)了35名優(yōu)秀的內(nèi)部講師,開發(fā)了18門優(yōu)秀的內(nèi)部課程,解決了該酒店長(zhǎng)期以來(lái)的講師弱、課程缺的狀態(tài)。
2、某電網(wǎng)企業(yè)農(nóng)村電網(wǎng)改造和線損問(wèn)題解決行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,采取1+2+2+1模式,歷時(shí)3個(gè)月,應(yīng)用問(wèn)題解決六步法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討工具,縮短了農(nóng)村電網(wǎng)改造的時(shí)間周期,提高了改造的進(jìn)度和效率,并制定了線損管理的相關(guān)制度。
主要服務(wù)課程及項(xiàng)目:
行動(dòng)學(xué)習(xí):《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》、行動(dòng)學(xué)習(xí)N+N模式課程、項(xiàng)目
心理學(xué):《幸福工作坊—情緒與壓力調(diào)適》
管理提升:《問(wèn)題分析與解決》、《執(zhí)行力落地》、《跨部門溝通》、《時(shí)間管理》
人力資源:《內(nèi)部講師課程開發(fā)》、《8090后管理》、《部屬的激勵(lì)與培育》、《六維職業(yè)化塑造》
《TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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公開課需求        課程編號(hào):100251896          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  TTT內(nèi)部講師訓(xùn)練
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性    別:  先生女士
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