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國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-03-18      修改時(shí)間: 2013-08-29      課程編號(hào):100252444
《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》課程詳情
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認(rèn)證費(fèi)用:會(huì)員優(yōu)惠共計(jì)1580元人民幣(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用)。凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員考試并合格者,頒發(fā)“美國(guó)質(zhì)量學(xué)院AQI《注冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量管理師(CSQM)》(高級(jí))資質(zhì)認(rèn)證證書(shū) ”和“人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部、教育部認(rèn)可的全國(guó)職業(yè)能力測(cè)評(píng)中心頒發(fā)的《供應(yīng)商質(zhì)量管理師》(高級(jí))證書(shū))”網(wǎng)上注冊(cè)、官方網(wǎng)站查詢,國(guó)內(nèi)國(guó)外雙向通用,是從業(yè)人員晉升、加薪、求職,法律公證的有效證件。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件2份,學(xué)歷證復(fù)印件兩份,二寸證件照4張;

模塊一:供應(yīng)商智慧質(zhì)量策略與執(zhí)行
怎么才能把供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)營(yíng)好
省思:豐田召回門還在繼續(xù)發(fā)酵 帶血的利潤(rùn)觸目驚心
研討:解讀設(shè)計(jì)質(zhì)量給我們啟示是什么?
采購(gòu),你該不該為質(zhì)量事故埋單?
卓越級(jí)供應(yīng)商的特征是什么
供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的4項(xiàng)原則
案例:T公司塑膠供應(yīng)商績(jī)效分析
如何與供應(yīng)商達(dá)成質(zhì)量共識(shí)
5分鐘供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)診斷術(shù)
供應(yīng)商質(zhì)量合約指標(biāo)評(píng)審
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與不符合要求代價(jià)(PONC)的衡量
供應(yīng)鏈管理與質(zhì)量的有效整合
以“效益”驅(qū)動(dòng)模式與高層溝通術(shù)
研討:供應(yīng)商質(zhì)量管理的激勵(lì)機(jī)制
供應(yīng)商管理戰(zhàn)略與執(zhí)行
供應(yīng)商質(zhì)量管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
供應(yīng)商等級(jí)分類與強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商管理策略
西門子與供應(yīng)商關(guān)系管理的15條原則
案例:H公司的供應(yīng)商分類及管理辦法(范本)

■ 模塊二:供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)實(shí)操技術(shù)
供應(yīng)商檢驗(yàn)保證系統(tǒng)魅力與陷阱
檢驗(yàn)系統(tǒng)的基本架構(gòu)
供應(yīng)商檢驗(yàn)保證系統(tǒng)的誤區(qū)
零缺陷抽樣計(jì)劃C=0,1916
構(gòu)建免檢流程與作業(yè)規(guī)則
第三方檢測(cè)與可靠性測(cè)試分析
研討:檢驗(yàn)到底能不能產(chǎn)生效益,成本降低還是增加?
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理技法
建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量指標(biāo)控制流程與體系
生產(chǎn)原料及工序在制品質(zhì)量的檢測(cè)與控制
5-Why問(wèn)題分析法及車間漏油5-Why分析案例
現(xiàn)場(chǎng)資訊采集與管理技術(shù)
多技能工培訓(xùn)流程與要點(diǎn)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工序控制要點(diǎn)
研討:工序管理點(diǎn)分解明細(xì)表
最佳實(shí)戰(zhàn)案例-供應(yīng)商質(zhì)量管理技巧
流程分解-SIPOC聚焦法
問(wèn)題切割-樹(shù)形圖聚焦法
案例:提升30%以上的現(xiàn)場(chǎng)效率

■ 模塊三:供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)稽核技術(shù)與技巧
快速解讀供應(yīng)商稽核檢核表
供應(yīng)商稽核前的工作準(zhǔn)備與流程
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)流程診斷與問(wèn)題歸納
運(yùn)用思維導(dǎo)圖定制稽核檢核表
案例:世界500強(qiáng)QSA4.0檢核表
QSA4.0檢核表解讀與考核
演練:QSA4.0檢核表簡(jiǎn)介
供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)稽核技巧
如何讓現(xiàn)場(chǎng)稽核不走過(guò)場(chǎng)
建立供應(yīng)商過(guò)程病歷卡
現(xiàn)場(chǎng)稽核的6個(gè)發(fā)問(wèn)技巧
如何將稽核后的改進(jìn)計(jì)劃落地生根?
案例:一對(duì)二模式的現(xiàn)場(chǎng)模擬稽核訓(xùn)練
最佳實(shí)戰(zhàn)案例-解讀供應(yīng)商稽核報(bào)告
供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)估
撰寫(xiě)稽核問(wèn)題的3個(gè)要點(diǎn)
合格的供應(yīng)商稽核報(bào)告4個(gè)原則
如何正確解讀供應(yīng)商稽核報(bào)告
研討:T公司的供應(yīng)商稽核報(bào)告

■ 模塊四: 供應(yīng)商問(wèn)題應(yīng)對(duì)與改進(jìn)技術(shù)
精準(zhǔn)選題技術(shù)
項(xiàng)目主題選擇的基本思路
項(xiàng)目主題選擇的分析工具
項(xiàng)目主題選擇的關(guān)系矩陣表
案例:H公司的項(xiàng)目主題選擇結(jié)果
九步法-問(wèn)題分析與解決技術(shù)
問(wèn)題分析與解決9步法簡(jiǎn)介
9步法的作業(yè)流程與要點(diǎn)分析
撰寫(xiě)行動(dòng)方案的關(guān)鍵要點(diǎn)
演練:運(yùn)用小組頭腦風(fēng)暴技術(shù)解決客戶投訴問(wèn)題
點(diǎn)評(píng):如何看待行動(dòng)方案的可執(zhí)行性
研討:化解五星大飯店德國(guó)客戶的尷尬局面
提案改善的應(yīng)用技巧與推廣計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與成員的六種結(jié)合素質(zhì)
如何有效提升會(huì)議的質(zhì)量與效率
提案改善的激勵(lì)管理機(jī)制與推行的實(shí)施計(jì)劃
成功推行提案改善必備的態(tài)度與關(guān)鍵方法
提案改善創(chuàng)建了卓越的企業(yè)文化
研討:提案改善全員參與改進(jìn),提出可行的解決方案

■ 模塊五:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與人才培育計(jì)劃
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與SQM職業(yè)生涯規(guī)劃
供應(yīng)商質(zhì)量組織架構(gòu)的規(guī)劃
供應(yīng)商質(zhì)量管理師的角色與定位
供應(yīng)商質(zhì)量管理師的自我認(rèn)知與評(píng)估
贏得未來(lái)的策略-邁向卓越的職業(yè)生涯規(guī)劃8大黃金法則
案例:華師大X同學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃
四項(xiàng)修煉-供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理(SQM)必備的能力
卓越的供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理成長(zhǎng)之路
多謀善斷的決斷力
帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力
問(wèn)題解決的推動(dòng)力
化解沖突的溝通力
案例:供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理自我能力評(píng)估系統(tǒng)
構(gòu)建卓越的基層管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)組建4步法
團(tuán)隊(duì)的愿景、價(jià)值觀
如何建立快樂(lè)型管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理的5項(xiàng)激勵(lì)技術(shù)
案例:《永不放棄》給我們啟示是什么?

■ 模塊六:目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)價(jià)
供應(yīng)商關(guān)系管理
四種供應(yīng)商關(guān)系
客戶、供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
通過(guò)供應(yīng)商大會(huì)建立高層的關(guān)系
通過(guò)供應(yīng)商輔導(dǎo)建立高層的信賴
供應(yīng)商的抱怨與投訴
與供應(yīng)商管理的溝通法則
構(gòu)建高效的供應(yīng)商績(jī)效考核系統(tǒng)
供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
供應(yīng)商計(jì)分卡系統(tǒng)
供應(yīng)商月底與年度評(píng)價(jià)報(bào)告
季度商業(yè)審核會(huì)議(QBR Meeting)
案例:T公司QDCST績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)
供應(yīng)商輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)
注意供應(yīng)商的長(zhǎng)期培養(yǎng)
供應(yīng)商輔導(dǎo)核心技巧
供應(yīng)商輔導(dǎo)前工作準(zhǔn)備
供應(yīng)商輔導(dǎo)過(guò)程的工具運(yùn)用
供應(yīng)商輔導(dǎo)的向上溝通與發(fā)問(wèn)技巧
研討:供應(yīng)商輔導(dǎo)的效益核算體系

《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升供應(yīng)商管理能力的職業(yè)人士,例如質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師、質(zhì)量工程師、采購(gòu)工程師/經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、IQC來(lái)料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等。
(建議企業(yè)帶著實(shí)際問(wèn)題以團(tuán)隊(duì)形式參加,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決企業(yè)常久存在的問(wèn)題,效果更佳)

《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》課程目的
形態(tài)可愛(ài)的芝麻街玩偶型布娃娃、大鳥(niǎo)等人物造型玩具,寂寂地躺在佛山市利達(dá)玩具公司的新廠房里。2007年3月份以來(lái),以它們?yōu)榇淼摹爸袊?guó)制造”的安全性被提出了質(zhì)疑。在全球范圍內(nèi),召回1820萬(wàn)件中國(guó)制造的玩具,這被稱為“史上最大規(guī)模的回收行動(dòng)”。利達(dá)公司陷入困境的原因在于原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都是假無(wú)鉛色粉惹的禍。導(dǎo)致鉛超標(biāo)的原因是油漆供應(yīng)商采用了假冒的無(wú)鉛色粉加工油漆,并提供給利達(dá)公司使用。被多家媒體稱之為:“玩具商之死與“中國(guó)制造”生存現(xiàn)實(shí)“的報(bào)告新聞,我們鄭重地反省,為什么供應(yīng)商眾鑫色粉廠提供的是假無(wú)鉛色粉證書(shū)。由于沒(méi)有檢測(cè)就進(jìn)貨,最終出了問(wèn)題。我們戰(zhàn)略采購(gòu)的方向,及后端產(chǎn)品的質(zhì)量控制又在哪里呢?
諸多的企業(yè)家都是這么認(rèn)為的:“品質(zhì)是企業(yè)的生命,而顧客是我們的上帝“,傳統(tǒng)文化有一句經(jīng)典,就是三歲娃娃都知道,八十歲的老人未必能做到。成功不是來(lái)自于我們知道多少,而是靠我們?nèi)绾巫龅剑⑶页掷m(xù)地做到。產(chǎn)品的品質(zhì)來(lái)自于三個(gè)很重要的基石,客戶導(dǎo)向,供應(yīng)商協(xié)助及員工支持。因此,供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,是我們運(yùn)營(yíng)管理中的重中之重。如何喚醒供應(yīng)商中高層管理的質(zhì)量意識(shí),為什么供應(yīng)商對(duì)多次產(chǎn)品的退貨/返工與返修的結(jié)果,總是事后的補(bǔ)救,而不能事前預(yù)防。甚至熟視無(wú)睹呢?
以上問(wèn)題與觀念,中小型企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如果能做到,證明了質(zhì)量部門的價(jià)值以及質(zhì)量管理系統(tǒng)的效能;如果做不到,那么,《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》就是為您企業(yè)設(shè)計(jì)的課程。

《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
吳建平
吳建平
工商管理碩士EMBA,精益六西格瑪黑帶大師;
·美國(guó)IEG集團(tuán)精益六西格瑪黑帶;美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)6sigma黑帶(CSSBB)、
·中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊(cè)講師(CQA)、美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、
·美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師;美國(guó)咨詢協(xié)會(huì)管理咨詢師;
·美國(guó)AITA認(rèn)證銀章PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師;
·北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班特聘高級(jí)講師; 北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心高級(jí)研究員;
曾先后任職于世界五百?gòu)?qiáng)汽車、電子行業(yè)任質(zhì)保部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、質(zhì)量改進(jìn)總工程師總經(jīng)理等重要職務(wù)。具有十五年質(zhì)量管理輔導(dǎo)培訓(xùn)式實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾成功為400多家跨國(guó)集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略策劃、實(shí)施及新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)改善、流程與技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目輔導(dǎo),對(duì)新導(dǎo)入6sigma企業(yè)的推進(jìn)體系和各種制度的建設(shè)、項(xiàng)目和人員的選擇、項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程管理、項(xiàng)目關(guān)閉管理、項(xiàng)目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于推進(jìn)過(guò)程中面臨問(wèn)題的解決,如何使項(xiàng)目做深做實(shí)深有心得。先后對(duì)4000多名企業(yè)高管、60000多名中基層人員進(jìn)行精益六西格瑪及質(zhì)量管理專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練.同時(shí)負(fù)責(zé)的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目 “Reduce IFIR Defect Rate”通過(guò)一年的努力,項(xiàng)目年收益超過(guò)4000萬(wàn)人民幣. 在質(zhì)量項(xiàng)目咨詢過(guò)程中, 獲得項(xiàng)目的總收益超過(guò)了10億元人民幣






常年為參加AQI各項(xiàng)認(rèn)證考試的學(xué)員進(jìn)行考前培訓(xùn),考試通過(guò)率超過(guò)90%;
在中國(guó)進(jìn)行了數(shù)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)(涉及CQE/CQM/SQM/6Sigma)等,學(xué)員包括:航天四院、航天科工、河南平高電氣、解放軍總裝備部、航天三院、航空工業(yè)集團(tuán)、株洲機(jī)車、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、博世集團(tuán)、奧的斯集團(tuán)、偉創(chuàng)集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)、北汽福田汽車、中國(guó)電子科技集團(tuán)、步步高集團(tuán)、精英集團(tuán)、光寶集團(tuán)、深圳博恩集團(tuán)、南玻集團(tuán)、香港權(quán)智集團(tuán)、香港維亞集團(tuán)、華之巨科技集團(tuán)、東風(fēng)汽車、通用汽車、聯(lián)合汽車電子、橫店集團(tuán)聯(lián)宜電機(jī)、萬(wàn)象集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、無(wú)錫吉興汽車、一汽大眾汽車、北京吉普、長(zhǎng)安汽車、一汽集團(tuán)、西門子威迪歐、德?tīng)柗、明泰集團(tuán)、延峰偉世通、佛吉亞、煙臺(tái)勝地汽車、亞新科天緯、西哲羅伯特、偉巴斯特、博世汽車、NGK環(huán)保陶瓷、東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)、中信戴卡輪轂、禮恩派汽車部件、馬勒汽車部件、李爾汽車零件、皮爾金頓安全玻璃、馬瑞利汽車儀表、沙基諾凌云、濰坊濰柴、嘉茂科技電子、國(guó)巨電子、電裝阪神、南車時(shí)代電氣、阿斯頓強(qiáng)生技紡、聯(lián)芯科技、金斯瑞生物、馬夸特開(kāi)關(guān)、艾蒂盟斯、凱美特電子、快速電梯、瑞好聚合物、威卡自動(dòng)化儀表、泰科安全產(chǎn)品、麗清汽車、輕騎華南、ECCO(廈門)、泰爾茂醫(yī)療產(chǎn)品、鴻雁電器、優(yōu)利康聽(tīng)力技術(shù)、鴻銘電子、華帝光學(xué)、嘉聯(lián)益科技、等百余家國(guó)內(nèi)國(guó)際知名企業(yè),獲得了極佳的反饋。
《國(guó)際供應(yīng)商質(zhì)量管理師實(shí)操訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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