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TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-05-24      修改時間: 2010-05-24      課程編號:10025565
《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程詳情
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【課程目標】
通過該次培訓(xùn),學(xué)員應(yīng)能:
·描述并解釋培訓(xùn)師的使命
·描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
·運用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法
·有效設(shè)計培訓(xùn)目標
·有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計生動有效的培訓(xùn)教材
·展示基本的培訓(xùn)技巧
·評定學(xué)員的表現(xiàn)及評估培訓(xùn)的結(jié)果


【課程大綱】
第一天:培訓(xùn)原理、需求、目標和教材
第一部分:
1、歡迎詞、簡介
2、培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別;
3、培訓(xùn)師的使命
4、人是怎樣學(xué)習(xí)的
5、系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
6、課程設(shè)計的準備:培訓(xùn)需求分析
A、培訓(xùn)需求的“點”和“面”
B、培訓(xùn)師必須問的三句話
說明:
1、學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識,將進一步幫助學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識,將進一步幫助學(xué)員有效地設(shè)計培訓(xùn)課程
2、一個成功的培訓(xùn)是從需求分析開始的學(xué)員有效地設(shè)計培訓(xùn)課程

第二部分:
1、設(shè)計培訓(xùn)目標
A、設(shè)計培訓(xùn)目標的技巧
B、培訓(xùn)目標三要素
C、設(shè)計培訓(xùn)目標練習(xí)
2、培訓(xùn)教材的開發(fā)原則
A、實用性原則
B、相關(guān)性原則(與培訓(xùn)目標)
C、模塊化原則
3、培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
A、素材的來源及渠道
B、培訓(xùn)師如何收集和運用各類素材
4、有效設(shè)計練習(xí)
A、有效練習(xí)之一:角色扮演
B、有效練習(xí)之二:情景模擬(小品、舞臺劇、真人秀的應(yīng)用)
C、有效練習(xí)之三:案例編寫及應(yīng)用
D、有效練習(xí)之四:適時進行“小組討論”
E、有效練習(xí)之五:試卷
5、培訓(xùn)教材的制作技巧
A、培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
B、PPT制作技巧及運用
C、掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
D、四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用,以便降低對演講和表達技巧的要求
E、如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
F、輔助材料的運用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
J、不同類型信息的表達方法和技巧
I、模塊化培訓(xùn)材料的制作
6、課堂計劃的準備
A、選擇最佳的培訓(xùn)方法
B、課堂計劃的準備
7、回顧
說明:
1、培訓(xùn)目標是培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)目標設(shè)計練習(xí),學(xué)員將掌握設(shè)計培訓(xùn)目標的技巧
2、“培訓(xùn)教材的制作技巧”將根據(jù)學(xué)員的需求決定是否安排
3、晚上學(xué)員需完成一個家庭作業(yè):應(yīng)用當天所學(xué)到的技巧準備一個10-15分鐘的培訓(xùn),包括目標,內(nèi)容及教材等

第二天:培訓(xùn)技巧及其練習(xí)
第一部分:
1、回顧第一天的內(nèi)容
2、培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
3、培訓(xùn)技巧
A、培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
B、令人難忘的開頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
C、三步曲、四步驟
D、QPN的提問技巧
E、關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
F、盡量借助音響效果
G、強化你的信息
H、要真實,不要表演
I、拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對難纏的學(xué)員)
J精彩的結(jié)尾
4、觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
5、培訓(xùn)評估
A、培訓(xùn)后如何跟進
B、評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
C、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
6、課堂培訓(xùn)練習(xí)及點評
說明:
1、許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡單、實用、易記、易學(xué)。
2、VCD演示是英國著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計到培訓(xùn)技巧方面的進一步提高。
3、學(xué)員們準備一個10-15分鐘的培訓(xùn),講師作針對性培訓(xùn)技巧點評,點評重點將放在學(xué)員的課程設(shè)計及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學(xué)員在實踐中得到提高。

第二部分:
1、課堂培訓(xùn)練習(xí)及點評
2、回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束

《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對他人進行培訓(xùn)的工程師,主管等。

《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程目的
【前言】:
企業(yè)指導(dǎo)者最經(jīng)常遇到的困惑包括:
·如何快速開發(fā)課程,特別是搭建課程框架和充實素材;
·培訓(xùn)是展示自己的知識還是傳授實用技能;
·技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)的操作區(qū)分;
·如何避免課程的冷場及應(yīng)對學(xué)員挑戰(zhàn);
·授課前的準備工作如何避免失誤;
·如何培訓(xùn)高層人員,特別是專業(yè)能力比自己強的人;
·對初次接觸的學(xué)員,如何用10分鐘就拉近關(guān)系……

《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
許盛華
許先生擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗,先后任樂百氏(達能集團)全國培訓(xùn)經(jīng)理(2005)、澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004)、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
2000-2001年,許先生受當?shù)卣块T委托,培訓(xùn)了2批由江蘇省政府策劃,當?shù)卣概傻闹攸c企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)班,并因培訓(xùn)業(yè)績突出,獲得了當?shù)卣块T的通報獎勵。
985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間,深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進經(jīng)驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn),并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了自己獨特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。

提供過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)的公司:
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等主要特點。
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