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領導力與管理技能 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-04-19      修改時間: 2013-04-19      課程編號:100257799
《領導力與管理技能》課程詳情
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一、什么是領導力
   案例:卡羅斯·戈恩如何扭轉(zhuǎn)日產(chǎn)的困局
   領導力的6個構(gòu)成要素
   領導權(quán)威的來源
   領導力的呈現(xiàn)藝術
   領導風格
    3種領導風格
    領導風格的應用環(huán)境
  領導者修養(yǎng)
  討論:管理與領導的區(qū)別……(形成工具)

二、領導者決策藝術
  案例:郭士納剛上任時,開會討論IBM發(fā)展戰(zhàn)略……
  戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策
    2種決策的區(qū)別
    2種決策的轉(zhuǎn)承
  決策思維
    決策者心態(tài)
    決策的優(yōu)先級排序
    六角決策法—決策目標的選擇
    決策的4項基本原則
  ROI決策流程(工具)

三、用人與授權(quán)
  案例:東方園林在轉(zhuǎn)折期的結(jié)構(gòu)治理……
  企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
  組織環(huán)境與用人
   用人的5大誤區(qū)
    組織發(fā)展階段
   人才的類型與適用
  選才策略
   人才潛力的觀察標準
   人才上位輔導
  案例:令趙總頭痛的老大難問題—越位匯報
  權(quán)術的運用
   合理授權(quán)與管理
    授權(quán)的意義
     授權(quán)的五個要素:事項、范圍、對象、時間、監(jiān)督
    授權(quán)的四個誤區(qū)
   工具:授權(quán)基準線……
   如何處理越級匯報

四、目標管理與績效考核
  小組討論:飛梭公司面臨五大困境……如何科學、合理地制定目標?
  目標管理的內(nèi)涵
  目標設計
     績效目標的SMART原則
     目標設計的流程
    目標設計的指導方針
  團隊目標分解
    目標分解的原則
    如何保證目標分解的公平與效力
    分解目標的策略
   分解目標的3個維度
  現(xiàn)場演練:團隊目標樹(設立一個團隊小目標)
  目標執(zhí)行管理
   目標執(zhí)行管理的3大通病
   目標執(zhí)行管理法則
  績效考核
    績效考核的目的
    績效標準:KPI設計要點
    績效考核程序
  績效考核的操作方法
成就獎勵的4大原則
  案例:喬總?cè)绾芜M行績效輔導……
   
五、團隊建設
   團隊建設的6大任務
   人力資源建設
     人力資源規(guī)劃3步法
     人員招聘誤區(qū)
     面試的9大技巧
     如何讓新人快速融入團隊
     團隊的優(yōu)化
  演練:詢問面試者的真實情況、個性傾向、職業(yè)特征……
   制度和流程建設
    制度與團隊的匹配
    流程設計的原理與運用
    閉環(huán)流程設計
  分組討論:在實際工作中,你與下屬的溝通遇到哪些挑戰(zhàn)?
   團隊職業(yè)化
    團隊職業(yè)化的內(nèi)涵
    如何對下屬進行職業(yè)規(guī)劃
高效團隊溝通
     團隊溝通的“常見病”
     溝通的4大障礙
     管理者7個溝通守則
     協(xié)同溝通循環(huán)
     高效會議溝通的5個要點
     良性溝通的6大準則
   團隊精神
     什么樣的團隊走得更遠
     團隊人格“金字塔”:團隊精神密碼
     卓越團隊的精神元素
     團隊精神是如何形成的
     如何讓團隊精神落地
     新生代員工的心理輔導
   團隊倫理

六、激發(fā)團隊驅(qū)動力
   小組討論:年度先進有多大的激勵作用?
  傳統(tǒng)激勵的7個盲點
  激勵的前提因素
   激勵效用周期
   激勵強度
   激勵的階段效應
  有關激勵的7種經(jīng)典理論
馬斯洛的五種需要層次理論
奧爾德弗的ERG理論
麥格雷戈的XY理論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的強化理論
戴維·麥克利蘭的成就需要理論
   目標設定理論
  激勵的4種模式
  驅(qū)動力激勵
    員工“做功”的心理密碼
    什么是驅(qū)動力激勵
    驅(qū)動力管理
  小組討論:如何改善你團隊的工作環(huán)境,以便大家心情舒暢地工作?
  驅(qū)動力激勵創(chuàng)新策略
    情感激勵法——溫暖人心,攜手共進
  成就激勵法——順勢而為,鼓勵挑戰(zhàn)
  榮譽激勵法——揚美于眾,催人奮發(fā)
  信任激勵法——強化責任,爭取雙贏
    施壓激勵法——適度逼迫,引爆潛能
    榜樣激勵法——樹立標桿,激發(fā)斗志
  競爭激勵法——優(yōu)勝劣汰,適者生存
  成長激勵法——規(guī)劃人生,步步高升
  創(chuàng)新激勵法——營造環(huán)境,自我實現(xiàn)
  案例:尹總?cè)绾斡谩凹t暑”當成獎品……

七、執(zhí)行力管理
  什么是執(zhí)行力管理
    執(zhí)行力管理的認知誤區(qū)
     執(zhí)行力管理的的3個層面
     執(zhí)行力管理內(nèi)涵
  案例:ZB公司如何解決員工的“遺忘”問題……
  執(zhí)行力問題分析
     執(zhí)行力的人性問題
     執(zhí)行力的領導問題
     執(zhí)行力的組織問題
案例:博中公司在項目管理中出現(xiàn)的問題……
  提高執(zhí)行力的基本路徑
提升領導能力
    制度與流程的完善
    執(zhí)行力輔導
    過程管控
    營造學習環(huán)境
   保障執(zhí)行的3大利器
   小團隊的特色管理

《領導力與管理技能》培訓受眾
企業(yè)董事長、總經(jīng)理
  部門總監(jiān)、經(jīng)理
  儲備干部

《領導力與管理技能》課程目的
了解領導力的構(gòu)成、領導權(quán)威的來源、領導力的呈現(xiàn)藝術、領導風格
   明確領導者的角色定位、領導思維
掌握領導者用人的策略與方法,授權(quán)技巧與授權(quán)管理
  厘清目標管理的內(nèi)涵、目標設計的方法、目標分解和執(zhí)行管理的手段
  激發(fā)團隊的力量,通過管理創(chuàng)新,有效達成預期的績效目標
  懂得管理的“多、快、好、省”,減輕工作壓力,提高管理效能

《領導力與管理技能》所屬分類
綜合管理

《領導力與管理技能》授課培訓師簡介
王浩
王浩
實戰(zhàn)型銷售培訓師、資深管理專家,20年企業(yè)管理及營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理、遠東公司市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、智博科技集團執(zhí)行總裁、正泰集團、華立股份、遠東集團等公司獨立董事。300余場營銷、管理培訓經(jīng)驗,講、練、用三位一體的課堂培訓模式,研究方向包括銷售行為學、驅(qū)動力管理、團隊建設、商業(yè)模式、流程優(yōu)化。清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授客座教授。管理學專著《驅(qū)動力》、《精益營銷訓練》體系,《中外管理》、《當代經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人。
《領導力與管理技能》報名服務流程
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