《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程詳情
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　　當(dāng)今時(shí)代，供過于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等）視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的顧客滿意及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品管理是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場(chǎng)部門，負(fù)責(zé)測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)工作的部門，以及企業(yè)外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)起這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，但是對(duì)于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而且是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，是對(duì)于個(gè)人在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。
　　企業(yè)從小發(fā)展到大，一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開始的，但是，如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功？保障源源不斷地推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品系列？這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實(shí)施能力。

1.產(chǎn)品管理的基本概念和框架
產(chǎn)品管理的基本概念
案例分析：XX公司如何突破產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸？
業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
產(chǎn)品管理的體系框架，階段劃分和主要活動(dòng)
產(chǎn)品管理的核心思想
產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處？

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
產(chǎn)品經(jīng)理的定義
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
舉例:產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中通常崗位
產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
各個(gè)角色在產(chǎn)品管理中分工
產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)

產(chǎn)品管理的組織運(yùn)作
產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
不真正關(guān)注客戶需求（“我們按照市場(chǎng)部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”）
各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)
簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機(jī)構(gòu)臃腫
決策緩慢，或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進(jìn)行決策)
協(xié)調(diào)溝通困難，各執(zhí)己見(每個(gè)部門都認(rèn)為自己是正確的）
關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)
……

推薦的產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)示例（多個(gè)）
產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
重量級(jí)跨部門產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)
高層決策團(tuán)隊(duì)（IPMT）
產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)（PMT）
產(chǎn)品需求管理團(tuán)隊(duì)（RMT）
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）
產(chǎn)品生命周期維護(hù)團(tuán)隊(duì)（LMT）

產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門

市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔
核心戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
產(chǎn)品線戰(zhàn)略
新產(chǎn)品開發(fā)
產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場(chǎng)管理（MM）流程
國(guó)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃發(fā)展的四個(gè)階段
市場(chǎng)管理（MM）的概念（包含產(chǎn)品規(guī)劃）
市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)及需求管理的關(guān)系
市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟
理解市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分
組合分析
制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效
產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
產(chǎn)品平臺(tái)的概念
產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系
不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品平臺(tái)示例
產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、步驟
產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品平臺(tái)的概念
產(chǎn)品創(chuàng)新的常見誤區(qū)
產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值模型和工具介紹
產(chǎn)品創(chuàng)新案例
產(chǎn)品創(chuàng)新方法-TRIZ簡(jiǎn)介

產(chǎn)品的需求管理
需求定義和需求的層次
需求的來源
業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
隱含的客戶需求
不同角色對(duì)需求的理解
需求的理解和傳遞失真過程
……
產(chǎn)品需求管理與市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
產(chǎn)品需求管理流程
需求收集
需求分析
需求分配
需求實(shí)現(xiàn)
需求驗(yàn)證
示例：產(chǎn)品需求管理全流程

集成產(chǎn)品開發(fā)及上市管理
集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡(jiǎn)介
概念階段主要活動(dòng)和交付件
計(jì)劃階段主要活動(dòng)和交付件
開發(fā)階段主要活動(dòng)和交付件
驗(yàn)證階段主要活動(dòng)和交付件
發(fā)布階段主要活動(dòng)和交付件
業(yè)務(wù)決策評(píng)審介紹
TR（技術(shù)評(píng)審）和交付件評(píng)審介紹
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)各階段的角色和職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
產(chǎn)品的命名管理
產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
……

產(chǎn)品生命周期管理
產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé)
版本切換控制及策略
產(chǎn)品維護(hù)管理常見的問題
示例：產(chǎn)品維護(hù)管理體系
產(chǎn)品退出流程
停止銷售
停止生產(chǎn)
停止服務(wù)

產(chǎn)品管理流程體系
流程的本質(zhì)是什么？ 流程不是什么？
案例：華為/華為3COM流程變革
從BSC戰(zhàn)略地圖看產(chǎn)品管理流程的戰(zhàn)略位置
產(chǎn)品管理流程架構(gòu)
如何搭建產(chǎn)品管理流程？
搭建流程的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員
搭建流程的五大步驟
流程設(shè)計(jì)和寫作的方法
如果讓產(chǎn)品管理流程落地？
剖析流程執(zhí)行為何如此之難，分享企業(yè)案例
確保流程落地的措施和方法
如何才能制定出高質(zhì)量的流程
流程持續(xù)改進(jìn)

產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求和培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
素質(zhì)的“冰山模型”
產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)特征及領(lǐng)導(dǎo)類型
產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理的影響力
什么是影響力
提升影響技巧
產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力
溝通原則和模型
傾聽能力
提問能力
產(chǎn)品經(jīng)理的沖突管理
沖突的含義
如何看待沖突
沖突的根源
沖突處理方法
產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間管理
時(shí)間管理的基本原則
實(shí)際管理的方法和技巧
有效的會(huì)議管理
產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養(yǎng)
　崗位輪換
　自我批判
　導(dǎo)師制
　參加學(xué)習(xí)
　營(yíng)造環(huán)境
產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
總結(jié)和答疑
時(shí)間安排

《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
　　企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程目的
　　通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：
分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)
掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、需求管理的過程、方法和工具
了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關(guān)鍵點(diǎn)
掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
了解產(chǎn)品管理相關(guān)流程體系，如何搭建體系并使體系落地
了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和沖突處理

《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程

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