《TTT企業(yè)培訓師特訓營》課程詳情
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課程特色:
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您提高培訓專業(yè)技巧,增加課程亮點,提升表達影響力和公眾魅力,加強培訓管理及團隊領(lǐng)導能力! TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓”,是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。
● (第一天)
(重點訓練內(nèi)部培訓師外部表達與課程呈現(xiàn)技巧)
(授課時間:上午9:00---12:00 下午2:00----5:00)
導入:
企業(yè)培訓的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大能力:表演、導演、編劇
演練:短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
培訓師精彩自我介紹要領(lǐng):1、who?是誰 2、where?來自哪里 3、what?要講什么
4、how?怎么講 5、worth?有什么價值
一 → 培訓師職業(yè)形象訓練
怯場壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語言運用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
表情語言運用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語言運用技法五種:1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
培訓師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:1、延時輕諾 2、與學員爭執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強以不知為知之 5、進行人身攻擊6、無原則取悅學員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓師風格選型:1、教士風格 2、學院風格 3、演義風格 4、教練風格 5、風格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
二 → 培訓師內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
開場結(jié)尾八大問題:1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
五種導入快速破冰:1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動:1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
課程亮點的顛峰體驗四元素:1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
● 第二天(兩天)
(重點訓練內(nèi)部培師在教學模式與教學方法以及課堂管理方面的綜合運用能力)
(授課時間:上午9:00---12:00 下午2:00----5:00)
一 → 學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
四種學員類型解析:
1、感受型學員特點 2、反思型學員特點 3、理論型學員特點 4、實用型學員特點
體驗式教學法:1、聽覺感受:語言的生動性 2、視覺感受:課程的觀賞性 3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗式教學法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》
啟發(fā)式教學法:1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學法應(yīng)用《誰該委以重任?》
互動式教學法:1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴展知識體系
演練:互動式教學法應(yīng)用《工作重要性排序?》
沙盤式教學法:1、理論討論無需過長 2、實務(wù)性內(nèi)容必不可少 3、以對策性設(shè)計激發(fā)興趣4、指導達成學習成果
演練:沙盤式教學法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
二 → 四種經(jīng)典授課方法
說明-現(xiàn)場演示法:1、操作設(shè)計簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法:1內(nèi)容引導 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵引導
7、總結(jié)升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動法:1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗:經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操
作-七步教練法:1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習慣 7、創(chuàng)新
8、教練法三項要領(lǐng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
三 → 培訓師臨場能力訓練
課堂提問技巧:1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
精彩點評技巧:1、總體概括 2、價值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結(jié)期許 6、點評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點評》
培訓現(xiàn)場應(yīng)變技巧:1、內(nèi)容錯漏怎么辦 2、氣氛沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學員辨識與應(yīng)對 7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
現(xiàn)場掌控的五種方法:1、團隊組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導
研討:《學習型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》
四 → 課程開發(fā)能力訓練
課程設(shè)計流程:1、課題定位 2、課程價值點體現(xiàn) 3、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯 4、課程課件呈現(xiàn)
課程結(jié)果設(shè)計:1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進結(jié)構(gòu) 4、復合結(jié)構(gòu)
課程素材應(yīng)用:1、圖形素材應(yīng)用
演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應(yīng)用
演練:案例的剪裁與應(yīng)用
3、游戲素材挖掘與應(yīng)用
演練:互動游戲設(shè)計
4、影音素材制作與應(yīng)用
演練:培訓音樂使用
課程設(shè)計五線譜:1、時間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
討論設(shè)計:自選課題五線譜制作
課程開發(fā)4+1模式:1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測試包
綜合演練:五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓師的跨越:1、經(jīng)驗層 2、技術(shù)層 3、藝術(shù)層
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》培訓受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓師、項目經(jīng)理、有志于走向培訓師道路的管理精英
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》課程目的
一、通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓的核心價值
二、通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓的實用方法
三、通過實戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》授課培訓師簡介
劉大海
深圳某開發(fā)研究會高級培訓師。在培訓界風起云涌、新人輩出,各類培訓產(chǎn)品遍地開花的今天, TTT課程也成了眾多培訓講師的主講題目。劉大海老師多年來在培訓師培訓領(lǐng)域博采眾長、不斷創(chuàng)新、不斷超越、廣受好評,成為培訓師培訓領(lǐng)域新銳級人物。
授課特點:劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗,加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力,對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
品牌課程: 《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》,《職場新人PK全攻略》、《五星主管的十八項修煉》,《高成就員工的十六項習慣》,《客戶服務(wù)的管理與創(chuàng)新》,《管理溝通與職場口才》、《超一流培訓體系設(shè)計與管理》。
培訓過的企業(yè):安利(中國)、海爾集團、美的集團、東風日產(chǎn)、深圳移動、廣州移動、中山移動、中科智擔保集團、中國航天科工集團、廣東核電集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、廈門名姿集團、深圳人保財險。