《統(tǒng)計(jì)過程控制&測量系統(tǒng)分析》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
◆ 直方圖是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工具，它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況。
◆ 關(guān)聯(lián)圖用于將關(guān)系紛繁復(fù)雜的因素按原因-結(jié)果或目的-手段等目的有邏輯地連接起 來的一種圖形方法。
◆ 流程圖是將一個(gè)過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描述現(xiàn)有過程，亦可用來設(shè)計(jì)一個(gè)新過程。
◆ 親和圖用于歸納、整理由“頭腦風(fēng)暴”法產(chǎn)生的觀點(diǎn)、想法等語言資料，按它們之間的親近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示方法。
◆ 排列圖又叫帕累托圖，它是將各個(gè)項(xiàng)目從最主要到最次要的順序進(jìn)行排列的一種工具。
◆ 樹圖也叫系統(tǒng)圖，它可以系統(tǒng)地將某一主題分解成許多組成要素，以顯示主題與要素、要素與要素之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系。
◆ 控制圖用來對(duì)過程狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，并可度量、診斷和改進(jìn)過程狀態(tài)。
◆ 散布圖是用來發(fā)現(xiàn)和顯示兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的類型和程度，或確認(rèn)其預(yù)期關(guān)系的一種示圖工具。
◆ 調(diào)查表又叫檢查表、統(tǒng)計(jì)分析表等，用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表。
◆ 矩陣圖是以矩陣的形式分析因素間相互關(guān)系及其強(qiáng)弱的圖形。它由對(duì)應(yīng)事項(xiàng)、事項(xiàng)中的具體元素和對(duì)應(yīng)元素交點(diǎn)處表示相關(guān)關(guān)系的符號(hào)構(gòu)成。
◆ 因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層的圖形。
◆ 雷達(dá)圖用于描繪現(xiàn)有狀況與目標(biāo)之間差距的大小程度。
◆ 水平對(duì)比法是通過不斷地將企業(yè)流程與世界處于領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得有助于改善經(jīng)營績效的信息。它是一項(xiàng)有系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過程。
◆ 頭腦風(fēng)暴法也稱集思廣益法，它是采用會(huì)議的方式，引導(dǎo)每個(gè)人廣開言路、激發(fā)靈感，暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。
口訣
檢查表——收集、整理資料；
排列圖——確定主導(dǎo)因素；
散布圖——展示變量之間的線性關(guān)系；
因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因；
分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題；
直方圖——展示過程的分布情況；
控制圖——識(shí)別波動(dòng)的來源；
關(guān)聯(lián)圖——理清復(fù)雜因素間的關(guān)系；
系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段；
親和圖——從雜亂的語言數(shù)據(jù)中汲取信息；
矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關(guān)系；
PDPC法——預(yù)測設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果；
箭條圖——合理制定進(jìn)度計(jì)劃；
矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析；
重點(diǎn)講解內(nèi)容：
導(dǎo)入
以經(jīng)理用獎(jiǎng)罰代SPC的故事導(dǎo)出SPC…
什么是SPC？什么是控制圖？
歷史，兩種不同的原因，規(guī)格線與控制線的區(qū)別
重要性（QS9000，6sigma管理，持續(xù)改進(jìn)）
制作控制圖前要做的工作
數(shù)據(jù)的2種類型
怎樣采集數(shù)據(jù)
準(zhǔn)備工作：多功能小組，MSA，測量計(jì)劃，樣本量
制作控制圖（以Xbar-R圖為例）
舉例演示
分組實(shí)驗(yàn)：組成多功能小組，角色分配，MSA（如果無法用P值簡單判斷，可略），測量計(jì)劃，數(shù)據(jù)采集，制作控制圖
得到控制圖后，如何分析？
幾種主要失控狀態(tài)及可能原因
出界
連續(xù)在單側(cè)
顯示出規(guī)則的圖案
近中心線…
控制圖分析：控制圖有失控傾向嗎？
如果有，是哪一類？
如果沒有，而過程表現(xiàn)又不好，那又是什么原因？
得到控制圖后，如何分析？
幾種主要失控狀態(tài)，及可能原因
出界
連續(xù)在單側(cè)
顯示出規(guī)則的圖案
近中心線…
實(shí)例分析：剛才的控制圖有問題嗎？
如果有，是哪一類？
作控制圖的技術(shù)問題
如何分組？
群內(nèi)，群間的概念
介紹其他控制圖
每組只有一個(gè)數(shù)據(jù)：單值移動(dòng)極差圖
舉例…
其他圖用在什么場合：
P圖，X-S圖，nP圖，c圖，u圖
如何改進(jìn)？實(shí)際工作中會(huì)遇到的問題？
舉例說明：經(jīng)理學(xué)了SPC后怎么做？
回到實(shí)驗(yàn)中去改進(jìn)
各組發(fā)表報(bào)告
控制圖的活用
舉例說明
總結(jié)與回答問題
MSA測量系統(tǒng)分析
l 測量系統(tǒng)介紹
2 MSA基本概念
2 為什么要考慮測量系統(tǒng)變異
Ø 數(shù)據(jù)變異的來源
Ø 誤差因素的影響
2 MSA的重要性
l 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性
2 可接受的測量系統(tǒng)
Ø 對(duì)總變量的影響
Ø 對(duì)生產(chǎn)規(guī)格的影響
2 測量分析前的準(zhǔn)備
2 測量系統(tǒng)變異的組成部分
l 測量系統(tǒng)分析（結(jié)合案例）
2 計(jì)量型測量系統(tǒng)研究
Ø 偏倚
ü 進(jìn)行研究
ü 結(jié)果分析—作圖法
ü 結(jié)果分析—數(shù)據(jù)法
ü 舉例-偏倚
ü 偏倚研究的分析
Ø 穩(wěn)定性
ü 進(jìn)行研究
ü 結(jié)果分析—作圖法
ü 結(jié)果分析—數(shù)據(jù)法
ü 舉例—穩(wěn)定性
Ø 線性
ü 進(jìn)行研究
ü 結(jié)果分析-作圖法
ü 線性--舉例
ü 線性接受準(zhǔn)則
ü 導(dǎo)致非線性可能的原因
ü 重復(fù)性和再現(xiàn)性（R&R）
ü 取樣的代表性
Ø 極差法
ü 示例：GRR分析—極差法
ü 均值-極差法
ü 進(jìn)行研究
ü 結(jié)果分析-作圖法
ü %R&R接受準(zhǔn)則
ü 結(jié)果分析
ü 案例
ü 方差分析法 ANOVA介紹
2 計(jì)數(shù)型測量系統(tǒng)研究
Ø 計(jì)數(shù)型量具
Ø 小樣法分析
Ø 大樣法分析介紹
l 驗(yàn)證測量系統(tǒng)的步驟（案例模擬學(xué)習(xí)）
l 合格測量系統(tǒng)的判定方法
l 如何改善測量測量系統(tǒng)以滿足工作需要
《統(tǒng)計(jì)過程控制&測量系統(tǒng)分析》培訓(xùn)受眾
經(jīng)營、生產(chǎn)和質(zhì)管人員；從事統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用的見習(xí)管理人員
《統(tǒng)計(jì)過程控制&測量系統(tǒng)分析》課程目的
掌握統(tǒng)計(jì)過程控制的方法和使用過程
獲得“預(yù)防優(yōu)于檢測”的概念，避免浪費(fèi)
《統(tǒng)計(jì)過程控制&測量系統(tǒng)分析》所屬分類
生產(chǎn)管理
《統(tǒng)計(jì)過程控制&測量系統(tǒng)分析》授課培訓(xùn)師簡介
侯老師
◆ 學(xué)歷：畢業(yè)浙江大學(xué)，工商管理碩士
◆ 中國質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪黑帶
◆ 中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO9001國家注冊審核員
◆ 中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)ISO14001國家注冊審核員
工作經(jīng)歷：
◆ 十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，精通六西格瑪管理和精益管理，對(duì)質(zhì)量體系和質(zhì)量工具有深入研究，可以從“點(diǎn)”到“面”綜合提出解決方案。有在德國卡爾斯魯厄大學(xué)進(jìn)修以及德國工廠實(shí)踐的經(jīng)歷，集德國卓越制造經(jīng)驗(yàn)和中國管理實(shí)踐于一身的制造業(yè)現(xiàn)場改善專家。
◆ 曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場管理和專職六西格瑪黑帶和質(zhì)量經(jīng)理職務(wù)。長期領(lǐng)導(dǎo)、組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)革新活動(dòng)。在企業(yè)任職期間，成功推行精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等企業(yè)革新項(xiàng)目，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，改善了企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，在管理咨詢和培訓(xùn)工作上具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
風(fēng)格與特點(diǎn)：
◆ 實(shí)踐性為主的教練風(fēng)格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學(xué)，能根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)快速調(diào)整教學(xué)方案。使每一位學(xué)員都能:樂在課堂中，學(xué)到腦子中，用在工作中。
最擅長的培訓(xùn)課程是：
◆ 六西格瑪
◆ 精益管理
◆ TS 16949
◆ 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（APQP&PPAP）
◆ 失效模式及后果分析（FMEA）
◆ 測量系統(tǒng)分析（MSA）
◆ 統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）
◆ 8D
◆ TWI
受訓(xùn)部分客戶:
Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運(yùn)科技蘇州有限公司，廣寶集團(tuán)廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司，上海東巖機(jī)械有限公司，蘇州天燁集團(tuán)，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。
作為專門研究質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)的我把每一節(jié)課都用質(zhì)量管理理念和精益思想來設(shè)計(jì)出每一分鐘都有價(jià)值的高質(zhì)量教學(xué)，超越學(xué)員和客戶的期待。
我的教學(xué)以快樂作為目標(biāo)。
學(xué)員充滿激情，課堂充滿活力，這才是每個(gè)學(xué)員向往的地方。
沒有學(xué)不會(huì)的知識(shí)，只有教不好的講師。
課堂上師生互動(dòng)的快樂，結(jié)束時(shí)突然頓悟的快樂，結(jié)束后實(shí)際應(yīng)用取得佳績的快樂……
講師的水平是要學(xué)員和客戶來評(píng)價(jià)的。
新江玻璃質(zhì)量部長徐正玲：“從你的課堂中，我不僅僅能學(xué)到該課程的知識(shí)，更重要的給了我很多思維方式，對(duì)我的職業(yè)生涯規(guī)劃也很有幫助，可以說你提供了該課程的基本質(zhì)量，還提供了很多魅力質(zhì)量給我們�！�
天津聚海生產(chǎn)部長呂濤：“我不僅僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是通過你的豐富的案例讓我學(xué)到了如何應(yīng)用，而且是各種不同情況的應(yīng)用，避免我們未來走很多彎路。同時(shí)你為我們知識(shí)延伸學(xué)習(xí)提供的建議，為未來的知識(shí)補(bǔ)充提供了方向�！�
BSH Quality Director Mr. Schulz:” Congratulations, Mr. Hou, you deserve to win most valuable trainer. You must be here next round.”
�。˙SH 質(zhì)量總監(jiān)：“祝賀你獲得本輪課程最受歡迎講師，下輪培訓(xùn)你一定還要來�！保�
SEUFFER Global Purchasing VP Mr. Wandler:” My honor to choose you from your company as our trainer, I am very impressed by your professional quality knowledge. Thanks a lot for enabling our suppliers.”
(SEUFFER全球采購副總：“很榮幸從貴司眾多精英中選擇你作為我們的講師，你專業(yè)的質(zhì)量管理知識(shí)給我留下深刻影像，非常感謝你提升我們中國供應(yīng)商的能力�！�)
我最愛的一句話：“The best or nothing.”
想見證我說的一切，我在課堂等你。
《統(tǒng)計(jì)過程控制&測量系統(tǒng)分析》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
