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ISO 9001內(nèi)部審核員 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-05-13      修改時間: 2014-05-13      課程編號:100263730
《ISO 9001內(nèi)部審核員》課程詳情
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一、模塊一:ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)理解與實施
1、第一章:ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)
(1)ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)概況
(2)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)的關(guān)系
(3)八項質(zhì)量管理原則
2、第二章:ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求理解
(1)核心章節(jié)(第四章)理解
(2)質(zhì)量管理體系的PDCA(第五章-第八章)


二、模塊二:質(zhì)量管理體系審核技巧

1、第三章:審核概述
(1)有關(guān)審核的定義
(2)典型的內(nèi)部審核循環(huán)
(3)審核員素質(zhì)和能力
2、第四章:基于過程的審核
(1)過程及過程方法
(2)過程方法的審核(烏龜圖)
(3)方針、目標(biāo)和過程
(4)審核體系/過程的符合性、有效性和改進
3、第五章:審核策劃
(1)審核前的準(zhǔn)備
(2)審核計劃
(3)檢查表
4、第六章:實施審核
(1)提問技巧
(2)審核抽樣
(3)分析、評判
(4)審核員的行為舉止
5、第七章:報告審核
(1)不合格項判定
(2)不合格項報告的三段式
(3)編制審核報告
6、第八章:糾正措施及跟蹤
(1)糾正及糾正措施
(2)糾正措施的驗證
(3)案例討論


三、課程總結(jié)

四、Q&A

《ISO 9001內(nèi)部審核員》培訓(xùn)受眾
本培訓(xùn)特別針對企業(yè)的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負責(zé)體系運行的各級管理人員等。

《ISO 9001內(nèi)部審核員》課程目的
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進過程中扮演著非常重要的角色,而內(nèi)部審核活動的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實施的有效性和業(yè)務(wù)的效率。本課程旨在使學(xué)員理解和掌握作為一個接受過全面培訓(xùn)的合格質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員所應(yīng)具備的知識、技巧和經(jīng)驗。

課程內(nèi)容包括ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)講解及審核技巧兩大模塊。本課程通過講解、案例討論、課堂練習(xí)等方法,確保學(xué)員理解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的具體要求及如何在企業(yè)中進行實施,并有能力實施過程方法的審核。在未來的審核活動中能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有價值的問題,使審核活動真正成為組織發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進機會的有效路徑。

《ISO 9001內(nèi)部審核員》所屬分類
生產(chǎn)管理

《ISO 9001內(nèi)部審核員》授課培訓(xùn)師簡介
《ISO 9001內(nèi)部審核員》報名服務(wù)流程
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