《高效管理者5項(xiàng)技能》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
一、溝通技能1.高效溝通的2種方式,
3個(gè)要素,
4個(gè)特點(diǎn)
2.溝通技巧
與不同類型人的溝通技巧
跨部門溝通與合作技巧
自信表達(dá)技巧;傾聽和提問的技巧T工具:增強(qiáng)表達(dá)效果的6種方法
3.與上下級(jí)溝通與相處技巧
T工具:給下級(jí)下達(dá)任務(wù)的工具模版
4.溝通的原則和禁忌
C+P案例+訓(xùn)練:表揚(yáng)和批評(píng)的技巧
T工具:表揚(yáng)和批評(píng)的百寶箱
5、跨部門溝通的策略和方法
二、時(shí)間管理
C案例:忙碌的1天
1.時(shí)間管理原則方法和技巧
2.克服時(shí)間管理障礙
C案例:如何克服拖延和干擾
P訓(xùn)練:追蹤你的時(shí)間使用情況
三、高效會(huì)議
1.會(huì)議的成功管理方法:會(huì)議的類別、作用和價(jià)值、選擇會(huì)議時(shí)機(jī)和時(shí)間、會(huì)議角色分配并進(jìn)行案例分析
2.會(huì)議管理的5H-五大會(huì)議管理原則和技巧
T工具:高效會(huì)議的5大原則
P訓(xùn)練:主持一次部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)會(huì)議
T工具:高效會(huì)議清單
四、壓力管理
1.有效緩解壓力的6種有效方法
2.加強(qiáng)計(jì)劃與準(zhǔn)備,提升抗壓
能力
3.提升解決問題的能力
五、高效工作方法
1.新經(jīng)理在工作中常犯的錯(cuò)誤
2.管理者高效工作五步法:
挖掘需求、制定方案、提請(qǐng)決策、精確執(zhí)行、總結(jié)復(fù)盤
C案例:客戶的組織期望和個(gè)人期望
C案例:餐飲企業(yè)3分店的促銷策劃方案
《高效管理者5項(xiàng)技能》培訓(xùn)受眾
未來12月內(nèi)將第一次擔(dān)任經(jīng)理或主管的人;已經(jīng)擔(dān)任經(jīng)理或者主管不超過18個(gè)月的新經(jīng)理;企業(yè)中的儲(chǔ)備干部、未來的管理者;從未接受過系統(tǒng)的管理者培訓(xùn)的經(jīng)理和主管;以及需要對(duì)上述人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)的中、高層管理者或教練。
《高效管理者5項(xiàng)技能》課程目的
課程幫助經(jīng)理人掌握管理 工作最基礎(chǔ)的5項(xiàng)工作技能:溝通、時(shí)間管理、高效會(huì)議、壓力管理、高效工作方法。以提高經(jīng)理人的工作效率。本次培訓(xùn)之后,您會(huì)發(fā)現(xiàn):把事情做好做快不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具!
掌握有效溝通的方法,降低企業(yè)內(nèi)耗,和諧人際關(guān)系
學(xué)會(huì)控制自己情緒,化解工作壓力
有效規(guī)劃時(shí)間,學(xué)會(huì)做計(jì)劃,提升管理效率
提高綜合管理能力,順利走上管理崗位
學(xué)會(huì)召開會(huì)議、如何開好會(huì)、開有結(jié)果的會(huì)
《高效管理者5項(xiàng)技能》所屬分類
綜合管理
《高效管理者5項(xiàng)技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鐘銳
是國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專家,實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家,職場(chǎng)強(qiáng)力溝通領(lǐng)域?qū)<。長(zhǎng)期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、銷售業(yè)績(jī)倍增、執(zhí)行力提升、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的研究,曾服務(wù)諾基亞西門子、中國(guó)石油、萬科、哈藥集團(tuán)等數(shù)百家知名企業(yè)。
講授風(fēng)格
培訓(xùn)先要吸引人!在注重知識(shí)宣講的基礎(chǔ)上,鐘銳擅長(zhǎng)激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力,借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式,首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新與行為的改變。鐘銳課程立足實(shí)戰(zhàn),可操作性強(qiáng),在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng),讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時(shí)有“哇”的感覺,就像吃到一個(gè)又一個(gè)“炒菜”。對(duì)于心態(tài)與體驗(yàn)式內(nèi)容,鐘銳采取活動(dòng)體驗(yàn)、故事影響等“燉菜”的技術(shù),讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。