《理解業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)的原理與良好實踐》課程詳情
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第一天
一、 方針、方案管理與文化
【組織內(nèi)BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業(yè)務(wù)需要的結(jié)合。這個單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規(guī)律,將其植入組織文化中】
介紹BCM方針
分組討論:在相關(guān)領(lǐng)域的機會、方案管理
分組討論:文化“儀表板”
教育與培訓(xùn)
第二天
二、 理解組織
【建立一個有效的BCM體系需要對組織的BCM需求和業(yè)務(wù)活動有透徹的了解,因此業(yè)務(wù)影響分析(BIA)、估計恢復(fù)要求(CRA)以及風(fēng)險評估(RA)是此單元所關(guān)注的領(lǐng)域】
通過BCM生命周期來理解組織
業(yè)務(wù)影響分析
分組討論:業(yè)務(wù)影響分析項目計劃、確定數(shù)據(jù)損失
分組討論:填寫風(fēng)險參考表
第三天
三、 決定BCM策略
【此單元將講解可應(yīng)用的BCM策略,來確保組織業(yè)務(wù)活動的持續(xù)性,以及維護組織交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力】
講解可采取的措施及業(yè)務(wù)持續(xù)策略
分組討論:資源替換、編寫異地儲存的規(guī)范
基本持續(xù)設(shè)計的選擇
分組討論:擬定通用的質(zhì)量特征
商業(yè)論證
分組討論:服務(wù)水平協(xié)議
資源的落實與實施
四、 開發(fā)及實施BCM響應(yīng)計劃
【此單元所涉及的各種計劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件,并且包含組織所該采取的行動和所需要的資源】
介紹BCM響應(yīng)計劃
事件升級與警報
員工安全計劃
危機管理
分組討論:事件相對比危機
分組討論:誰應(yīng)該加入危機管理團隊
分組討論:危機溝通
分組討論:確定不同的持續(xù)計劃
第四天
五、 演練、維護和評審回顧
【此單元將探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護及審計,以便驗證BCM的可行性、可靠性與可操作性,并對BCM進行更新和完善】
演練、維護與審查BCM的安排
分組討論:測試場景
分組討論:評定標(biāo)準(zhǔn)
維護
監(jiān)控任何可能影響B(tài)CM體系與其措施的變更情況
審計
分組討論:確保質(zhì)量
第五天
正式考試(0.5天)
課程對象
• 尋求業(yè)務(wù)持續(xù)管理專業(yè)認(rèn)證的人士
• 業(yè)務(wù)持續(xù)管理經(jīng)理和主管
• 業(yè)務(wù)持續(xù)管理咨詢師和審計師
《理解業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)的原理與良好實踐》所屬分類
市場營銷
《理解業(yè)務(wù)持續(xù)管理(BCM)的原理與良好實踐》授課培訓(xùn)師簡介