《TTM高級班》課程詳情
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課程對象
培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān),培訓(xùn)專員,HR,HRD,總經(jīng)理,副總,培訓(xùn)相關(guān)高管,企業(yè)大學(xué)管理人員、人力資源培訓(xùn)相關(guān)職能人員。
課程大綱
單元1:課程體系建設(shè)
課程內(nèi)容:
一、課程目標(biāo)管理
1、課程目標(biāo)的三個層級
2、基于人才梯隊(duì)PASK 框架的目標(biāo)細(xì)化
—— 布洛姆教學(xué)目標(biāo)表
3、基于業(yè)務(wù)需求設(shè)定課程目標(biāo)
第一步:了解業(yè)績需求目標(biāo)
第二步:明確培訓(xùn)績效標(biāo)準(zhǔn)
第三步:確定知識掌握程度
二、學(xué)習(xí)方式管理
1、常見學(xué)習(xí)方式
2、各學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)、與課程目標(biāo)的對接及注意事項(xiàng)
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
核心工具:
(1)課程目標(biāo)的三個層級
(2)布洛姆教學(xué)目標(biāo)表
(3)GAPS 模型
(4)培訓(xùn)績效目標(biāo)制定四步驟
單元2:內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程內(nèi)容:
一、內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展的三種模式
二、內(nèi)訓(xùn)師的選拔
1、選拔方向和流程
2、評估模型、標(biāo)準(zhǔn)和方法
三、內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)
1、培養(yǎng)模式的選擇
2、關(guān)鍵培養(yǎng)方法的運(yùn)用
3、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制
四、內(nèi)訓(xùn)師的管理
1、管理的必要性分析
2、綜合運(yùn)用四種管理方法
3、公司和部門層面分別應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
核心工具:
(1)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展的三種模式選擇
(2)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)模式
(3)內(nèi)部培訓(xùn)師管理的標(biāo)準(zhǔn)框架
單元3:人才梯隊(duì)梳理與建設(shè)
課程內(nèi)容:
一、人才梯隊(duì)內(nèi)涵
1、人才梯隊(duì)建設(shè)主要工作概要
2、人才梯隊(duì)建設(shè)的兩種理解維度與操作手法
3、(賽馬式)人才梯隊(duì)建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的意義
4、(賽馬式)人才梯隊(duì)建設(shè)四大要點(diǎn)
二、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和評估標(biāo)準(zhǔn)梳理PASK 框架圖
1、人才梯隊(duì)PASK 框架圖
2、通用能力構(gòu)件四方格
3、布洛姆教學(xué)目標(biāo)表
三、人才梯隊(duì)培養(yǎng)和評估標(biāo)準(zhǔn)梳理流程
1、人才梯隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)梳理項(xiàng)目組成員構(gòu)成及分工
2、人才梯隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)梳理建設(shè)流程(案例分享)
四、人才梯隊(duì)培養(yǎng)落地實(shí)施
1、人才梯隊(duì)培養(yǎng)落地實(shí)施要點(diǎn)OMG
2、IDP 制定及樣例
3、課程開發(fā)與管理
4、人才發(fā)展激勵機(jī)制建設(shè)
核心工具:
(1)人才梯隊(duì)建設(shè)工作概要圖
(2)人才梯隊(duì)建設(shè)四大要點(diǎn)
(3)人才梯隊(duì)PASK 框架圖
(4)人才梯隊(duì)落地實(shí)施要點(diǎn)0MG
(5)IDP 模板
《TTM高級班》課程目的
掌握將業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標(biāo)的工具,提高課程對業(yè)績目標(biāo)的支撐度
掌握課程教學(xué)目標(biāo)界定和評估的模型,提高干系人對培訓(xùn)的滿意度
理解不同學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)、適用范圍和注意事項(xiàng)
了解發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)師的三種模式
了解和理解高效選拔、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)流程和核心方法
了解和理解管理內(nèi)部培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)方法
理解人才梯隊(duì)搭建流程,知道人才梯隊(duì)搭建要點(diǎn)
掌握一套人才梯隊(duì)搭建的模型和工具
《TTM高級班》所屬分類
人力資源
《TTM高級班》授課培訓(xùn)師簡介
邊怡
擅長領(lǐng)域
培訓(xùn)發(fā)展
職業(yè)背景
英文名字:Amelie
A.A.C.T.P 國際認(rèn)證培訓(xùn)師,日化行業(yè)巨頭,國際500 強(qiáng)公司:寶潔公司7 年,歷任培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理等職位。
負(fù)責(zé)OLAY 品牌專業(yè)技術(shù)和管理類課程的研發(fā)和講授。課程反饋評分法4.9 分以上。多次榮獲團(tuán)隊(duì)獎勵,并獲得過培訓(xùn)師組織技能考核第一名。
此外,負(fù)責(zé)OLAY 市場管理人員的能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,包括針對該崗位的能力模型梳理和職能分級、對應(yīng)層級培訓(xùn)學(xué)院課程設(shè)計(jì)、以及組織課程開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn),并執(zhí)行年度評估考核等全部項(xiàng)目流程。
奢侈品行業(yè)巨頭:LVMH 路威酩軒化妝品香水公司Dior 品牌資深培訓(xùn)師、護(hù)膚培訓(xùn)經(jīng)理、能力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等職位。
任職護(hù)膚培訓(xùn)經(jīng)理期間,針對每季度新品的培訓(xùn)課程開發(fā)和全國執(zhí)行,并針對銷售團(tuán)隊(duì)護(hù)膚專員進(jìn)行能力規(guī)劃和對應(yīng)的能力培訓(xùn),并執(zhí)行年度評估考核。
從入職開始,即擔(dān)負(fù)全球GROW 項(xiàng)目中國區(qū)的項(xiàng)目執(zhí)行人,在期間提出多個本土化的想法,獲得法國總部認(rèn)可,其中黃金案例分享模式被全球化應(yīng)用。
中國化妝品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè):伽藍(lán)集團(tuán)美素品牌培訓(xùn)經(jīng)理任職期間,結(jié)合整個集團(tuán)戰(zhàn)略,培訓(xùn)部門肩負(fù)了打造中國第一本土高端化妝品牌的使命。工作中主要負(fù)責(zé)品牌前期上市準(zhǔn)備的兩大重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)工作:“卓越零售終端管理藝術(shù)”和“打造品牌軟實(shí)力”,
主講課程
1、學(xué)習(xí)能力類:內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)和培訓(xùn)設(shè)計(jì)技術(shù)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
2、通用能力類:一對一帶教輔導(dǎo)、門店/柜臺銷售、零售管理
3、服務(wù)心態(tài)類:打造零售行業(yè)一線員工卓越服務(wù)意識、提升卓越服務(wù)技巧
授課風(fēng)格
講解邏輯思維能力強(qiáng)(工科背景),善于總結(jié)、歸納和提煉,用最簡潔和模塊化的語言去提拎知識點(diǎn),幫助學(xué)員當(dāng)堂掌握和長期記憶并應(yīng)用;
親和力好,同理心強(qiáng),能夠和學(xué)員感受同步,在課堂上充分關(guān)注學(xué)員表現(xiàn),確保每個人能夠愉快接受內(nèi)容并愿意應(yīng)用。
創(chuàng)新能力強(qiáng),擅長應(yīng)用靈活的教學(xué)形式,生動表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,令學(xué)員全感官充分被調(diào)動,得到充分體驗(yàn)并全心認(rèn)可培訓(xùn)內(nèi)容。