《TTM中級(jí)班》課程詳情
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課程對(duì)象
培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān),培訓(xùn)專(zhuān)員,HR,HRD,總經(jīng)理,副總,培訓(xùn)相關(guān)高管,企業(yè)大學(xué)管理人員,人力資源培訓(xùn)相關(guān)職能人員。
一、年度培訓(xùn)需求分析
1、年度培訓(xùn)需求分析的三大干系人
—— 三大干系人調(diào)研目標(biāo)及調(diào)研策略
2、調(diào)研前專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備
—— 基于資源整合度的企業(yè)商學(xué)院架構(gòu)圖
—— 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的組織要求
—— 企業(yè)不同生命周期下培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)分析圖
3、年度培訓(xùn)需求分析的四個(gè)步驟
4、調(diào)研訪談工具:FGD 調(diào)研法
5、回顧:聰明的使用培訓(xùn)管理者的系統(tǒng)思考進(jìn)行需求分析
二、年度培訓(xùn)計(jì)劃編制
1、年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)框架
2、定義學(xué)習(xí)方式
3、編制培訓(xùn)預(yù)算
核心工具:
(1)年度培訓(xùn)需求分析四步驟
(2)基于資源整合度的企業(yè)商學(xué)院架構(gòu)圖
(3)組織要求分析表
(4)企業(yè)不同生命周期下培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)分析圖
(5)FGD 訪談工具
(6)年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)框架
單元2:培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理
課程內(nèi)容:
前言:TM 為什么要學(xué)PM
一、什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目的定義和特征
2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的定義和四要素
--培訓(xùn)目標(biāo)
--項(xiàng)目干系人
--特定的知識(shí)和技能
--培訓(xùn)的過(guò)程
二、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
1、項(xiàng)目干系人的識(shí)別和管理
2、培訓(xùn)需求的調(diào)研和分類(lèi)
--六種常見(jiàn)的需求調(diào)研法
--需求的分類(lèi)
3、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)注意點(diǎn)
--時(shí)間分配
--學(xué)習(xí)方式
4、講師的甄選
--講師與學(xué)員的匹配
--外部講師的甄選套路
5、項(xiàng)目設(shè)計(jì)的輸出
--項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
三、培訓(xùn)項(xiàng)目的管理
1、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施
--現(xiàn)場(chǎng)管理
2、培訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)
--成果展示的原則
--總結(jié)報(bào)告樣例
3、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估
--培訓(xùn)的特點(diǎn)
--柯氏四級(jí)評(píng)估
--解決問(wèn)題的思路
核心工具:
(1)培訓(xùn)項(xiàng)目干系人登記表
(2)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)樣例和模板
(3)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)模板
(4)布魯姆教學(xué)目標(biāo)工具表
單元3:課程開(kāi)發(fā)
課程內(nèi)容:
前言:課程開(kāi)發(fā)的六大關(guān)鍵動(dòng)作和優(yōu)秀課程評(píng)估的五線譜
一、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定
1、價(jià)值點(diǎn)梳理漏斗模型
2、布洛姆教學(xué)目標(biāo)表
二、邏輯框架梳理
1、思維導(dǎo)圖
2、課程時(shí)間分布及節(jié)奏掌握要領(lǐng)
三、教學(xué)法設(shè)計(jì)
1、教學(xué)法設(shè)計(jì)三三拍
2、挖坑五法
3、填土及教學(xué)目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4、豹尾設(shè)計(jì)要領(lǐng)
核心工具:
(1)課程開(kāi)發(fā)的六大關(guān)鍵動(dòng)作
(2)優(yōu)秀課程評(píng)估的五線譜
(3)價(jià)值點(diǎn)梳理漏斗模型
(4)布洛姆教學(xué)目標(biāo)表
(5)思維導(dǎo)圖
(6)教學(xué)法設(shè)計(jì)三三拍
(7)教學(xué)法設(shè)計(jì)自評(píng)表
《TTM中級(jí)班》課程目的
1、知道年度培訓(xùn)需求分析四步法及操作要點(diǎn)
2、建立圍繞目標(biāo)思考的系統(tǒng)思考意識(shí)
3、提高培訓(xùn)管理者對(duì)“人”的關(guān)注度,避免陷入以“事”為主導(dǎo)的迷局
《TTM中級(jí)班》所屬分類(lèi)
人力資源
《TTM中級(jí)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
邊怡
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
培訓(xùn)發(fā)展
職業(yè)背景
英文名字:Amelie
A.A.C.T.P 國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師,日化行業(yè)巨頭,國(guó)際500 強(qiáng)公司:寶潔公司7 年,歷任培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理等職位。
負(fù)責(zé)OLAY 品牌專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理類(lèi)課程的研發(fā)和講授。課程反饋評(píng)分法4.9 分以上。多次榮獲團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),并獲得過(guò)培訓(xùn)師組織技能考核第一名。
此外,負(fù)責(zé)OLAY 市場(chǎng)管理人員的能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,包括針對(duì)該崗位的能力模型梳理和職能分級(jí)、對(duì)應(yīng)層級(jí)培訓(xùn)學(xué)院課程設(shè)計(jì)、以及組織課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施培訓(xùn),并執(zhí)行年度評(píng)估考核等全部項(xiàng)目流程。
奢侈品行業(yè)巨頭:LVMH 路威酩軒化妝品香水公司Dior 品牌資深培訓(xùn)師、護(hù)膚培訓(xùn)經(jīng)理、能力發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等職位。
任職護(hù)膚培訓(xùn)經(jīng)理期間,針對(duì)每季度新品的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和全國(guó)執(zhí)行,并針對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)護(hù)膚專(zhuān)員進(jìn)行能力規(guī)劃和對(duì)應(yīng)的能力培訓(xùn),并執(zhí)行年度評(píng)估考核。
從入職開(kāi)始,即擔(dān)負(fù)全球GROW 項(xiàng)目中國(guó)區(qū)的項(xiàng)目執(zhí)行人,在期間提出多個(gè)本土化的想法,獲得法國(guó)總部認(rèn)可,其中黃金案例分享模式被全球化應(yīng)用。
中國(guó)化妝品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè):伽藍(lán)集團(tuán)美素品牌培訓(xùn)經(jīng)理任職期間,結(jié)合整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略,培訓(xùn)部門(mén)肩負(fù)了打造中國(guó)第一本土高端化妝品牌的使命。工作中主要負(fù)責(zé)品牌前期上市準(zhǔn)備的兩大重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作:“卓越零售終端管理藝術(shù)”和“打造品牌軟實(shí)力”,
主講課程
1、學(xué)習(xí)能力類(lèi):內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)設(shè)計(jì)技術(shù)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
2、通用能力類(lèi):一對(duì)一帶教輔導(dǎo)、門(mén)店/柜臺(tái)銷(xiāo)售、零售管理
3、服務(wù)心態(tài)類(lèi):打造零售行業(yè)一線員工卓越服務(wù)意識(shí)、提升卓越服務(wù)技巧
授課風(fēng)格
講解邏輯思維能力強(qiáng)(工科背景),善于總結(jié)、歸納和提煉,用最簡(jiǎn)潔和模塊化的語(yǔ)言去提拎知識(shí)點(diǎn),幫助學(xué)員當(dāng)堂掌握和長(zhǎng)期記憶并應(yīng)用;
親和力好,同理心強(qiáng),能夠和學(xué)員感受同步,在課堂上充分關(guān)注學(xué)員表現(xiàn),確保每個(gè)人能夠愉快接受內(nèi)容并愿意應(yīng)用。
創(chuàng)新能力強(qiáng),擅長(zhǎng)應(yīng)用靈活的教學(xué)形式,生動(dòng)表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,令學(xué)員全感官充分被調(diào)動(dòng),得到充分體驗(yàn)并全心認(rèn)可培訓(xùn)內(nèi)容。