《創(chuàng)造性解決問(wèn)題培訓(xùn)》課程詳情
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體驗(yàn)式培訓(xùn)風(fēng)格，突出“實(shí)戰(zhàn)”特點(diǎn)，注重應(yīng)用，其中理論講解30%，案例分析與討論30%，小組練習(xí)及實(shí)戰(zhàn)30%，游戲5%，互動(dòng)答疑5%。
第一模塊：解決問(wèn)題概述
目的：明確什么是問(wèn)題？走出解決問(wèn)題的誤區(qū)，理解解決問(wèn)題的重點(diǎn)。了解現(xiàn)有的解決問(wèn)題的理論，掌握解決問(wèn)題的6步法流程。
問(wèn)題的定義和辨識(shí)
解決問(wèn)題的流程綜述
第二模塊：解決問(wèn)題的6個(gè)步驟
目的：理解解決問(wèn)題每個(gè)步驟的意義，熟練掌握每個(gè)步驟中推薦使用的工具和方法以及應(yīng)用中的技巧。
認(rèn)準(zhǔn)真正的問(wèn)題
焦點(diǎn)法、邏輯樹(shù)、優(yōu)先級(jí)法
全面分析問(wèn)題
KT問(wèn)題分析、因果圖、5WHY法
提出創(chuàng)造性的解決方案
創(chuàng)造性的3P原則、提煉概念、隨機(jī)詞、挑戰(zhàn)思維法
評(píng)估方案和決策
KT決策分析法、團(tuán)隊(duì)決策思維方法——六頂思考帽
實(shí)施解決方案
總結(jié)
第三模塊：行動(dòng)計(jì)劃交流
目的：通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃交流，來(lái)引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題培訓(xùn)》課程目的
明確什么是問(wèn)題？走出解決問(wèn)題的誤區(qū)，理解解決問(wèn)題的重點(diǎn)。
理解解決問(wèn)題每個(gè)步驟的意義，熟練掌握每個(gè)步驟中推薦使用的工具和方法以及應(yīng)用中的技巧；
拓展思路，引入創(chuàng)新思維模式；
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作思維模式，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的策略，提高解決問(wèn)題的效率和效果。
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題培訓(xùn)》所屬分類
特色課程
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
錢先生
背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國(guó)際權(quán)威的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP
在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理領(lǐng)域：《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通管理》、《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》
通用管理領(lǐng)域：《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》
榮譽(yù)客戶
阿爾斯通、福伊特、阿法拉伐、阿克蘇諾貝爾、格林瀚克、美卓造紙，液化空氣、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、廣東移動(dòng)、伊頓、愛(ài)普科斯、國(guó)旅運(yùn)通、伊士曼、安吉物流、翰威特咨詢、歐瑞、巴斯夫、荷蘭銀行、歐尚、招商銀行、惠氏制藥、歐益、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、寶馬、寶時(shí)得、吉納波、瑞塑、中海油、采埃孚、康茂、施恩禧、豪富太古、科隆測(cè)量、思德 泰克、比克希、丹佛斯、拉法基、偉巴斯特、戴博、道達(dá)爾、萊克福斯、偉創(chuàng)力、格蘭富、登福、萊尼特種電纜、沃茨、麥格納、帝斯曼、樂(lè)可利、西門子、芬美意、法國(guó)電信、雷迪埃、西諾迪斯、金智科技、費(fèi)希爾調(diào)壓器、利萊森、湘鋼梅塞爾、雅馬哈、佛吉亞、林德、信和、通用汽車、PPG威特、長(zhǎng)飛、法國(guó)電力、第一制藥、中達(dá)電通、大亞灣核電、移動(dòng)、千橡互動(dòng)、法中軌道、蒂森克虜伯、ACCA、外匯交易、馬尼托瓦、法雷奧、泰納瑞斯、上海石油等
學(xué)員寄語(yǔ)
課程所用的案例生動(dòng)活潑，充分調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)于創(chuàng)新又有了新的體會(huì)——鄭先生（上汽信息）
課程中的實(shí)戰(zhàn)演練互動(dòng)很有趣，內(nèi)容新穎，不僅對(duì)于工作，對(duì)于生活也很有幫助——倪蓉（某國(guó)內(nèi)知名家紡公司）
課程的互動(dòng)性很強(qiáng)，講師很有魅力，案例設(shè)計(jì)得也很好，一個(gè)很用心的課程，對(duì)于問(wèn)題分析和解決有了全新的思路——朱先生（某國(guó)內(nèi)大型藥業(yè)包裝有限公司）
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