《快速成交》課程詳情
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前 言：
● 煮酒論英雄；
過去的客戶需求與現(xiàn)今客戶需求分析；
過去銷售顧問能力模型與現(xiàn)今銷售顧問能力模型分析；
銷售話術(shù)訓(xùn)練方式與銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練方式的分析。
● 五花八門
行動(dòng)學(xué)習(xí)搜集銷售中常見問題；
整理歸類問題。
注：所有問題在課堂當(dāng)場(chǎng)將會(huì)全部解決。
訓(xùn)練一：“開”
● 開場(chǎng)的意義與顧客心理
● 開場(chǎng)注意事項(xiàng)
● 一般的開場(chǎng)結(jié)構(gòu)（自我介紹、產(chǎn)品簡(jiǎn)單賣點(diǎn)、促銷活動(dòng)、環(huán)境介紹）
結(jié)構(gòu)演練
● 特殊的開場(chǎng)結(jié)構(gòu)（問價(jià)格、顧客疑惑、主動(dòng)提需求、價(jià)格問題）
結(jié)構(gòu)演練
● 場(chǎng)景模擬演練PK賽
訓(xùn)練二：“問”
● 收集信息的重要性
● 詢問的注意事項(xiàng)
● 問題表制作
● 一般的信息收集結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)演練
● 特殊狀況處理結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練三：“推”
● 顧客的購(gòu)買心理分析
● 構(gòu)圖結(jié)構(gòu)：通用賣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)制作
結(jié)構(gòu)演練
● 焦點(diǎn)塑造（塑造、對(duì)比）
結(jié)構(gòu)演練
● 下降式法介紹
結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練四：“答”
● 反對(duì)問題的顧客心理分析
● 反對(duì)問題處理的基本手法
● 否定類異議：
現(xiàn)場(chǎng)收集：款式不好，顏色不喜歡，沒有某某品牌好，款式太少，顏色不正...
否定類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
否定類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 疑問類異議：
現(xiàn)場(chǎng)收集：會(huì)不會(huì)褪色，起球，變不變形，促銷產(chǎn)品會(huì)不會(huì)比較差，會(huì)不會(huì)跑毛...
疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 比較類異議：
現(xiàn)場(chǎng)收集：跟某某品牌有什么差別，款式好像都類似，同樣產(chǎn)品為什么比較貴
比較類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
比較類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 拖延類異議：
現(xiàn)場(chǎng)收集：過幾天過來，下次再來，帶老公來，等促銷再來...
拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 價(jià)格類異議：
現(xiàn)場(chǎng)收集：算便宜一點(diǎn)，零頭去掉，再打點(diǎn)折，太貴了，超出預(yù)算...
價(jià)格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
價(jià)格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 贈(zèng)品類異議：
現(xiàn)場(chǎng)收集：多送一份贈(zèng)品，把某某東西送我，把那條領(lǐng)帶送我...
贈(zèng)品類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
贈(zèng)品類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練五：“成”
● 成交的難點(diǎn)分析
● 成交的結(jié)構(gòu)說明
● 成交的結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
總覽全局：
1、 行動(dòng)學(xué)習(xí)世界咖啡館技術(shù)——課程知識(shí)點(diǎn)回顧
2、 “中國(guó)好銷售”總決賽
3、 課程后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃輸出
4、 考試
5、致謝和互動(dòng)問答
《快速成交》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《快速成交》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
薛斌鵬
水慕天成首席講師兼落地執(zhí)行師
美國(guó)培訓(xùn)師認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)催化師導(dǎo)師
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證顧問
清華大學(xué) 行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
知名實(shí)戰(zhàn)終端業(yè)績(jī)?cè)\斷提升專家
終端管理落地輔導(dǎo)執(zhí)行師
——履歷背景——
薛斌鵬老師擁有八年以上鞋服品牌培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，先后在婷美集團(tuán)等多家服飾企業(yè)任職，并擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位。在賣場(chǎng)管理、銷售技巧提升、心態(tài)管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)能力激發(fā)，店長(zhǎng)技能培訓(xùn)，督導(dǎo)技能培訓(xùn)，終端銷售技巧，提升終端業(yè)績(jī)，零售店鋪細(xì)節(jié)管理，企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、消費(fèi)者心理分析等專業(yè)培訓(xùn)課題。通過多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，薛老師積累了豐富的門店銷售、渠道銷售、大客戶銷售等方面的專業(yè)咨詢顧問服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是一名具備深厚理論素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師與咨詢顧問。
薛斌鵬老師通過大量的門店調(diào)研，針對(duì)終端存在的實(shí)際問題開發(fā)課件，授課時(shí)結(jié)合大量實(shí)際案例講解理論、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，抓住影響銷售業(yè)績(jī)的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)，讓學(xué)員在演練中反思自我、總結(jié)話術(shù)，通俗易懂的授課風(fēng)格和簡(jiǎn)單實(shí)用的內(nèi)容深受各區(qū)域?qū)W員的喜歡。課程內(nèi)容以學(xué)員工作中實(shí)際問題為大綱，授課方式以引導(dǎo)催化學(xué)員自我洞悉為主線，真實(shí)案例分析為輔線，以解決學(xué)員實(shí)在存在問題為導(dǎo)向，尤其側(cè)重“實(shí)戰(zhàn)演練”，將“培”與“訓(xùn)”完美結(jié)合，并以最終員工課后培訓(xùn)落地為最終目標(biāo)。
——授課風(fēng)格——
采用幽默風(fēng)趣、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬、訓(xùn)練講授教學(xué)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，讓學(xué)員在沙盤模擬與高漲的參與學(xué)習(xí)氛圍中達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果！
——經(jīng)典近期成功操作項(xiàng)目——
成功案例1、CAMKIDS零售督導(dǎo)技能提升項(xiàng)目
成功案例2、康踏集團(tuán)零售督導(dǎo)技能提升項(xiàng)目
成功案例3、波司登年度終端優(yōu)化項(xiàng)目
成功案例4、廣州巧合服飾集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理技能提升項(xiàng)目
成功案例5、羅萊家紡終端業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目
成功案例6、博洛尼售后服務(wù)體系搭建項(xiàng)目
成功案例7、廣州新俊略年度團(tuán)隊(duì)凝聚力打造項(xiàng)目
成功案例8、中國(guó)移動(dòng)終端優(yōu)化銷售提升項(xiàng)目
《快速成交》報(bào)名服務(wù)流程
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