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家裝設(shè)計(jì)師超級(jí)成交簽單班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-11-27      修改時(shí)間: 2014-11-27      課程編號(hào):100271349
《家裝設(shè)計(jì)師超級(jí)成交簽單班》課程詳情
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第一章 設(shè)計(jì)的靈魂是什么?

1.靈是靈感,魂是幻想。

2.幻想來(lái)自于客戶的假設(shè)和欲望。

3.靈感通過(guò)溝通交流、發(fā)現(xiàn)。

4.設(shè)計(jì)師的思路符合客戶的想法。

5.幫助客戶解決心中的疑慮,轉(zhuǎn)變想法過(guò)程。

6.推動(dòng)客戶、引導(dǎo)客戶,產(chǎn)生主動(dòng)權(quán)。


第二章 專業(yè)與專家與業(yè)余的區(qū)別

1.專業(yè)不等于專家,設(shè)計(jì)師體現(xiàn)專家的價(jià)值點(diǎn)。

2.客戶一定選擇專家,不會(huì)選擇專業(yè)。

3.行業(yè)專家是行業(yè)評(píng)定,客戶認(rèn)可。

4.業(yè)余是業(yè)務(wù)人員,非專業(yè)領(lǐng)域,專業(yè)是行業(yè)的人員。

5.專家的能量場(chǎng),從外表形象上體現(xiàn),案例證明。

6.客戶為什么要選擇專家?因?yàn)閷<易屗判,安全?br />

第三章 設(shè)計(jì)師決勝的戰(zhàn)場(chǎng)在哪里?

1.設(shè)計(jì)師決勝的戰(zhàn)場(chǎng),不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是客戶,而是自己的內(nèi)心。

2.找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

3.客戶選擇的是適合于他的,而不是誰(shuí)強(qiáng)大。

4.商場(chǎng)沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。

5.服務(wù)的深度決定決勝的成敗。

6.最后贏在心態(tài),問(wèn)不是競(jìng)爭(zhēng)。


第四章 設(shè)計(jì)師要學(xué)習(xí)商道,什么叫“道”?

1.“商道”格局倫理戰(zhàn)略、道德評(píng)價(jià)、價(jià)值觀。

2.“道”,道理規(guī)律。道可道非常道;大道無(wú)形,生育天地,大道無(wú)情,運(yùn)行日月,大道無(wú)名,長(zhǎng)養(yǎng)萬(wàn)物。吾不知其名,強(qiáng)名曰道。

3.“魂”,精神信念。 “道”,宇宙,精神氣,四方上下宇,古往今來(lái)宙。 “術(shù)”,最好的方法!捌鳌睙o(wú)數(shù)倍復(fù)制系統(tǒng)工具。

4.第一大道法則,直接幫助客戶達(dá)成目標(biāo),超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5.價(jià)值觀高度統(tǒng)一。

6.努力幫助客戶圓夢(mèng),最終獲得簽單。


第五章 一分鐘自我介紹,讓客戶記住你

1.客戶第一時(shí)間記住你,加深客戶對(duì)你的印象,就已經(jīng)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2.介紹自己的能力、作品、品行、案例,增加吸引力。

3.為什么要自我介紹,介紹自己是一個(gè)銷售人員的本能。

4.客戶永遠(yuǎn)選擇他記住的人。

5.熱情主動(dòng)的服務(wù),永遠(yuǎn)是客戶的首選。

6.外表形象,帶給客戶的第一印象。


第六章 顧問(wèn)型營(yíng)銷

1.相互依賴的共生共榮關(guān)系。

2.顧問(wèn)型銷售,對(duì)專業(yè)性的追求,高度介入客戶的思維,功能布局,顏色搭配。

3.深度了解客戶的內(nèi)在需求和外在的追求。

4.親密的接觸客戶,贏得客戶的信任,客戶把他的想法和希望提前告訴你。

5.站在客戶的角度思考問(wèn)題,幫助客戶,去實(shí)現(xiàn)他想要的結(jié)果。

6.為什么客戶總對(duì)價(jià)格敏感,總產(chǎn)生懷疑,因?yàn)槭艿降呢?fù)面影響,包括對(duì)選擇的材料,產(chǎn)生懷疑。如何消除客戶的懷疑?


第七章 如何應(yīng)對(duì)拒絕,提升成功概率法則,消除銷售恐懼,找到營(yíng)銷成功的秘訣

1.客戶帶著情緒或懷疑的心情,一定會(huì)拒絕你。

2.提高來(lái)到你面前的客戶興趣,快速找到興趣點(diǎn)。

3.問(wèn)候和微笑充滿自信,消除緊張局面。

4.用自己的專業(yè)介紹,案例介紹,改變客戶的想法。

5.詢問(wèn)客戶為什么對(duì)這個(gè)問(wèn)題敏感和恐懼,誰(shuí)傷害過(guò)你,什么時(shí)候,什么原因。

6.改變客戶的想法,產(chǎn)生對(duì)你的好感,找到共同語(yǔ)言。


第八章 上門量房,拜訪獲得高度信任的經(jīng)典面談法則

1.上門量房會(huì)遇到很多同行,你等到最佳時(shí)間或最后一個(gè),總結(jié)你的同行,他們的行為方式,找到你有效的方法。

2.必須認(rèn)真細(xì)致,同行做不到的你必須做到,他們沒(méi)有想到的你必須想到。

3.面對(duì)面和客戶交談,顯示你的能力和用心的態(tài)度。

4.告訴客戶有幾件事需要重點(diǎn)處理,包括風(fēng)水。

5.約定見(jiàn)面時(shí)間地點(diǎn)。

6.客戶來(lái)見(jiàn)面前的準(zhǔn)備工作。


第九章 如何找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手是誰(shuí)

1.通過(guò)客戶找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2.通過(guò)營(yíng)銷人員找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.通過(guò)材料商找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4.知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,學(xué)對(duì)手,超對(duì)手。

5.了解對(duì)手,永遠(yuǎn)走在對(duì)手的前面,覆蓋他。

6.如碰到的對(duì)手比較強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)組合,集體出擊。


第十章 談判技巧

1.洞察客戶的肢體語(yǔ)言,判斷客戶的層次。

2.發(fā)問(wèn)的技巧,接待中感悟。

3.快速找到客戶相同的愛(ài)好和興趣點(diǎn)。

4.表現(xiàn)突出,提前讓客戶感動(dòng)。

5.滲透客戶思維,拉近距離。

6.從情感著手,略談設(shè)計(jì)。


第十一章 快速成交

1.掌握客戶的心理學(xué),消費(fèi)是沖動(dòng)的,你如何讓客戶心動(dòng)、沖動(dòng)、主動(dòng)的掏錢。

2.客戶認(rèn)可的東西不必重復(fù),客戶認(rèn)定的東西不必推翻。

3.掌握火候,促使簽約,準(zhǔn)備一定要充分。

4.引導(dǎo)客戶,排除客戶心中所有的障礙和疑慮。

5.讓客戶看到希望和價(jià)值,案例、證據(jù)、數(shù)據(jù)推動(dòng)客戶下單。

6.保持良好的心態(tài),不要表現(xiàn)出急于求成的態(tài)度,要達(dá)到自然成交。


第十二章 設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)工人之間的關(guān)系

1.開(kāi)工前必須與項(xiàng)目經(jīng)理溝通和交流,把你對(duì)客戶的了解提前告知給項(xiàng)目經(jīng)理。

2.現(xiàn)場(chǎng)客戶必須細(xì)致,尺寸核對(duì)無(wú)誤。

3.保持和現(xiàn)場(chǎng)工人的暢通溝通,尊重現(xiàn)場(chǎng)工人,贏得他們的尊重,他們是真正幫助你實(shí)現(xiàn)作品價(jià)值的功臣。

4.內(nèi)部配合,材料選購(gòu),配合工程進(jìn)度。

5.經(jīng)常跑工地,看看設(shè)計(jì)思路和現(xiàn)場(chǎng)直觀有什么不同。

6.竣工驗(yàn)收要到場(chǎng),第一祝賀客戶,第二找出自己的差距,作品的不足,下次加快改進(jìn)。

第十三章 資源儲(chǔ)備、資源管理、資源整合、資源轉(zhuǎn)化


《家裝設(shè)計(jì)師超級(jí)成交簽單班》課程目的
1.幫助企業(yè)家找準(zhǔn)定位,理清企業(yè)發(fā)展方向,策略,規(guī)劃。

2.幫助企業(yè)家找到優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的招聘、培養(yǎng)渠道,不再為缺乏設(shè)計(jì)人才而擔(dān)憂。

3.提升企業(yè)家對(duì)于人才的管理的意識(shí)和方法,讓人才體系更加完善穩(wěn)固。

4.設(shè)計(jì)人員找到營(yíng)銷、簽單的秘訣,設(shè)計(jì)能力,營(yíng)銷能力,簽單能力得到迅速提升。

5.設(shè)計(jì)師簽單成果率大幅度提升,企業(yè)業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng),發(fā)展壯大。

《家裝設(shè)計(jì)師超級(jí)成交簽單班》所屬分類
綜合管理

《家裝設(shè)計(jì)師超級(jí)成交簽單班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
談治華
中國(guó)裝飾行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)家、中國(guó)裝飾行業(yè)咨詢式企業(yè)培訓(xùn)第一人、中國(guó)裝飾行業(yè)教練式管理培訓(xùn)第一人……

談治華董事長(zhǎng),進(jìn)入家裝行業(yè)數(shù)十年,一手將波濤裝飾設(shè)計(jì)成功發(fā)展為集團(tuán)公司,目前集團(tuán)員工超過(guò)3000人,全國(guó)分公司達(dá)100余家,總部年產(chǎn)值接近13億。于2013年開(kāi)辦波濤商學(xué)院,作為國(guó)內(nèi)唯一一家擁有獨(dú)立裝飾公司做為支撐的裝企培訓(xùn)機(jī)構(gòu),談總首創(chuàng)教練式培訓(xùn),用實(shí)戰(zhàn)落地的方式將其奮斗十余年,使公司產(chǎn)值從每年1000萬(wàn)發(fā)展為13億的成功實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)分享給眾多的裝企同行。

談總擁有豐富的營(yíng)銷簽單經(jīng)驗(yàn),多次策劃舉辦大型裝飾展會(huì),均取得優(yōu)異的簽單效果。在2014年10月1—7日,由談治華董事長(zhǎng)總策劃、指揮的第六屆室內(nèi)裝飾博覽會(huì)中,再一次打破了展會(huì)歷史記錄,創(chuàng)造了行業(yè)的奇跡,被譽(yù)為“簽單狂人”、“簽單傳奇人物”!此屆展會(huì)總成績(jī)超過(guò)以往被稱贊的第二屆,第二屆室內(nèi)裝飾博覽會(huì)共花費(fèi)840萬(wàn),簽下960單,本次僅用300萬(wàn),簽下1133單,7天大展中,波濤集團(tuán)5天簽單數(shù)位居全場(chǎng)第一,其余兩天排名第二,七天共簽198單,總排名仍位居全場(chǎng)第一!
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