《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》課程詳情
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第一部分:課程概述
1、ISO9000標準的基礎(chǔ)知識
2、ISO9000質(zhì)量管理體系標準的構(gòu)成
3、八項管理原則
4、質(zhì)量管理體系理論基礎(chǔ)
5、重要的質(zhì)量術(shù)語
第二部分:過程方法
1、過程模式、過程的特點
2、過程方法
3、過程方法實施四大步驟
第三部分:ISO9001規(guī)范講解
第4章質(zhì)量管理體系要求講解
4.1總要求
4.2文件要求
4.2.3文件控制
4.2.4記錄控制
第5章管理職責講解
5.1 管理承諾
5.2以顧客為關(guān)注焦點
5.3 質(zhì)量方針
5.4 策劃
5.5職責,權(quán)限和溝通
5.6 管理評審
第6章資源管理講解
6.1資源提供
6.2人力資源
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境
第7章產(chǎn)品實現(xiàn)講解
7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7.2與顧客有關(guān)的過程
7.3設(shè)計和開發(fā)
7.4采購
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
第8章測量,分析和改進講解
8.1總則
8.2監(jiān)視和測量
8.3不合格品控制
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進
第四部分:審核部分
—審核的基本概念
—審核的分類:兩種分類方法
—審核的流程
—審核準備階段的流程和內(nèi)容
如何成了審核組,審核組的人員構(gòu)成
如何做審核資料的準備
如何編寫審核計劃
如何編寫檢查表
提前通知受審核方的作用
—現(xiàn)場審核階段的流程和內(nèi)容
如何開好首次會議
怎么樣進行現(xiàn)場審核-審核過程的溝通技巧
現(xiàn)場審核的技巧-順查法/逆查法/推理法
如何做審核記錄
怎么樣開不合格報告
—審核報告階段的流程和內(nèi)容
如何寫好審核報告
—跟蹤和驗證階段的流程和內(nèi)容
如何做好不合格報告的整改工作
針對不合格報告的驗證技巧
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》課程目的
n 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系理論知識
n 理解和掌握如何實施質(zhì)量管理體系國際標準
n 深入理解和掌握內(nèi)部審核員審核理論和審核技能!
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》所屬專題
ISO9001、
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》授課培訓(xùn)師簡介