《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一部分:課程概述
1、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)知識(shí)
2、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
3、八項(xiàng)管理原則
4、質(zhì)量管理體系理論基礎(chǔ)
5、重要的質(zhì)量術(shù)語(yǔ)
第二部分:過(guò)程方法
1、過(guò)程模式、過(guò)程的特點(diǎn)
2、過(guò)程方法
3、過(guò)程方法實(shí)施四大步驟
第三部分:ISO9001規(guī)范講解
第4章質(zhì)量管理體系要求講解
4.1總要求
4.2文件要求
4.2.3文件控制
4.2.4記錄控制
第5章管理職責(zé)講解
5.1 管理承諾
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.3 質(zhì)量方針
5.4 策劃
5.5職責(zé),權(quán)限和溝通
5.6 管理評(píng)審
第6章資源管理講解
6.1資源提供
6.2人力資源
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境
第7章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)講解
7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程
7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)
7.4采購(gòu)
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制
第8章測(cè)量,分析和改進(jìn)講解
8.1總則
8.2監(jiān)視和測(cè)量
8.3不合格品控制
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進(jìn)
第四部分:審核部分
—審核的基本概念
—審核的分類:兩種分類方法
—審核的流程
—審核準(zhǔn)備階段的流程和內(nèi)容
如何成了審核組,審核組的人員構(gòu)成
如何做審核資料的準(zhǔn)備
如何編寫審核計(jì)劃
如何編寫檢查表
提前通知受審核方的作用
—現(xiàn)場(chǎng)審核階段的流程和內(nèi)容
如何開好首次會(huì)議
怎么樣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核-審核過(guò)程的溝通技巧
現(xiàn)場(chǎng)審核的技巧-順查法/逆查法/推理法
如何做審核記錄
怎么樣開不合格報(bào)告
—審核報(bào)告階段的流程和內(nèi)容
如何寫好審核報(bào)告
—跟蹤和驗(yàn)證階段的流程和內(nèi)容
如何做好不合格報(bào)告的整改工作
針對(duì)不合格報(bào)告的驗(yàn)證技巧
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》課程目的
n 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系理論知識(shí)
n 理解和掌握如何實(shí)施質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
n 深入理解和掌握內(nèi)部審核員審核理論和審核技能!
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》所屬專題
ISO9001、
《ISO9001:2008 內(nèi)部審核員》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介