《ISO9001：2015DIS新版精要》課程詳情
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課程對象
l 對ISO9001：2015版有興趣的標(biāo)準(zhǔn)愛好者和標(biāo)準(zhǔn)使用者
l 實(shí)施ISO9001：2008版的企業(yè)質(zhì)量管理者
課程教授方法
l 課堂講解；案例分析；小組討論
課程大綱
l ISO9001發(fā)展史簡介
l 新標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化的意義
l ISO9001：2015DIS版的變化點(diǎn)講解
l DIS版對組織現(xiàn)有管理體系推進(jìn)帶來的改變
l 解釋認(rèn)證轉(zhuǎn)版安排
l 研討和分享
《ISO9001：2015DIS新版精要》課程目的
幫助學(xué)員了解ISO9001：2015DIS版的變化點(diǎn)以及從中看到的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢和通過討論及案例的分享來協(xié)助學(xué)員識別未來企業(yè)在轉(zhuǎn)版過程中可能要做的體系改變。
《ISO9001：2015DIS新版精要》所屬分類
綜合管理
《ISO9001：2015DIS新版精要》所屬專題
ISO9001、
《ISO9001：2015DIS新版精要》授課培訓(xùn)師簡介
孫老師
風(fēng)險(xiǎn)管理專家
客戶關(guān)系管理專家
【講師資質(zhì)】
√ 曾任職于中國石化，BP公司
√ 在企業(yè)中曾擔(dān)任多套大型聯(lián)合裝置設(shè)備主任
√ 曾負(fù)責(zé)裝置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一體系管理體系的建立
√ 曾擔(dān)任質(zhì)量管理處長
【講師介紹】
孫老師老師曾任職于中國石化，BP公司；在企業(yè)中曾擔(dān)任質(zhì)量管理處長，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、多套大型聯(lián)合裝置設(shè)備主任；在企業(yè)中曾擔(dān)任多套大型聯(lián)合裝置設(shè)備主任，負(fù)責(zé)裝置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一體系管理體系的建立；孫老師老師聯(lián)合裝置設(shè)備管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理方面、業(yè)務(wù)流程管理方面有著多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解；孫老師老師充分了解并能有效融合央企、外企的文化特點(diǎn)、思維模式、管理工具，孫老師老師還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)過行動項(xiàng)跟蹤系統(tǒng)軟件
【授課特點(diǎn)】
孫老師老師擅長于從服務(wù)對象的需求入手，深入挖掘服務(wù)對象的急需解決的問題、困惑，為企業(yè)奪量身定制服務(wù)產(chǎn)品；然后用大家最熟悉的案例、故事引發(fā)服務(wù)對象的思考，組織大型互動、研討，讓服務(wù)對象從切身的例子中體驗(yàn)、頓悟、升華出一個(gè)道理；為組織發(fā)展提供方向，為解決方案提供靈感。
【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
風(fēng)險(xiǎn)管理系列
《基于風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程審計(jì)》、《組織卓越績效與持續(xù)成功》、《業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)》、《客戶沖突與危機(jī)管理》、《職業(yè)化的EHS 經(jīng)理人》、《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)FMEA》、《作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)》、《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)及環(huán)境影響因素評價(jià)》、《QEHS人員勝任能力觀察與測評》。
客戶關(guān)系管理系列
《客戶關(guān)系戰(zhàn)略梳理》、《滿意度調(diào)查項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)方案》、《投訴管理體系的建立》、《投訴處理流程與技巧》、《客戶沖突與危機(jī)管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT》。
《ISO9001：2015DIS新版精要》報(bào)名服務(wù)流程
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