《平衡管理者的六種能力》課程詳情
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學(xué)習(xí)背景 Background
當(dāng)今社會正處于日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)方面,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對管理模式有了全新的要求;服務(wù)模式方面,人們的財(cái)務(wù)期望更高,更關(guān)注無形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂、旅游、信息、軟件;管理方面,知識性員工創(chuàng)造了最大的價(jià)值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術(shù)企業(yè)員工流動性加大,知識性員工內(nèi)部分化加快;生活方式方面,人們的工作和生活更加具有個(gè)性化,如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。這就對新形式下的管理者能力提出了新課題:如何營造和諧的管理生態(tài)?
作為管理者,我們深知:常識,要和大家一致;技能,則要與眾不同;平常群體中,關(guān)注出眾的人;出眾群體中,關(guān)注平常的人;關(guān)注異常,而不關(guān)注正常;關(guān)注例外,而不關(guān)注例行;分餅,給老同志;畫餅,給年輕人;吃餅,和中堅(jiān)力量。個(gè)中平衡體現(xiàn)的是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,猶如指揮家在樂隊(duì)面前既要富于激情(出績效),又要做到平衡。管理中不諧和音是和諧音完整的一部分。在組織的舞臺上,權(quán)威人物并不是進(jìn)行獨(dú)立于大眾的表演。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)“平衡管理者的六種能力”模型,提煉出管理工具以提升企業(yè)管理者的綜合管理素質(zhì),加強(qiáng)中高層者的團(tuán)隊(duì)管理能力,使企業(yè)管理者逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。
課程大綱
第1章:平衡管理者先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力
1、 整合式學(xué)習(xí),優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
2 知識的三聚氫胺降低管理水平
2 部門負(fù)責(zé)人的科學(xué)進(jìn)補(bǔ)學(xué)習(xí)單
2、 超越式學(xué)習(xí),輕取競爭優(yōu)勢
2 與工作相關(guān)的外部信息
2 部門負(fù)責(zé)人的找抄超路
3、 反思式學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我超越
2 對自己肩負(fù)的責(zé)任與目標(biāo)很清晰
2 部門負(fù)責(zé)人的批評技巧贊美技巧
4、 研制式學(xué)習(xí),運(yùn)用管理工具
2 理論-工具-實(shí)踐-經(jīng)驗(yàn)與2-2-2-4溝通模型
2 部門負(fù)責(zé)人成為團(tuán)隊(duì)中某一業(yè)務(wù)公認(rèn)專家
第2章:平衡管理者遠(yuǎn)見卓識的決斷力
1、 高明決策三要素
2 既要多謀更要善斷
2 既要利弊更要是非
2、 決策者的空間智慧
2 對所領(lǐng)導(dǎo)的部門在全局中角色有清晰定位
2 能站在更高層的角度上充分考慮各方利益
3、 決策者的時(shí)間智慧
2 敢于為自己做出的決策結(jié)果負(fù)責(zé)
2 在職責(zé)范圍內(nèi)有強(qiáng)烈第一責(zé)任感
4、 決策者的辯證智慧
2 善于運(yùn)用決策技術(shù),分析因果關(guān)系
2 善于利用決策工具,能夠權(quán)衡利益
第3章:平衡管理者令行禁止的推行力
1、 動態(tài)式計(jì)劃,確保達(dá)成目標(biāo)
2 以目標(biāo)為導(dǎo)向,以應(yīng)變?yōu)樘卣鞯挠?jì)劃制度
2 工作計(jì)劃評價(jià)表
2、 復(fù)盤式總結(jié),推動持續(xù)改善
2 工作全過程有里程碑式的階段性成果評估機(jī)制
2 工作匯報(bào)評價(jià)表
3、 承諾到位,執(zhí)行變自行
2 將管理制度變?yōu)樾睦砥跫s的過程
2 個(gè)人績效承諾:績效管理的法寶
4、 競賽管理,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到“巔峰狀態(tài)”
2 賽規(guī)設(shè)計(jì)的公平性 賽種設(shè)置的引導(dǎo)性
第4章:平衡管理者優(yōu)化資源的組織力
1、 營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
2 所有人員均在恰當(dāng)?shù)膷徫?br />2 所有崗位都有明確的責(zé)任
2、 善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行
2 有簡約高效的工作流程
2 有意外發(fā)生時(shí)應(yīng)急預(yù)案
3、 正視矛盾,解決組織沖突
2 組織沖突的8個(gè)等級
2 解決沖突的6項(xiàng)策略
4、 情感融通,融洽人際關(guān)系
2 情商的絕對優(yōu)勢
2 下屬均樂于響應(yīng)
第5章:平衡管理者帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力
1、 人才生產(chǎn)線,由產(chǎn)品到人品
2 以產(chǎn)品質(zhì)量為核心的管理
2 以人才質(zhì)量為核心的管理
2、 訓(xùn)練有素,專業(yè)成就卓越
2 經(jīng)訓(xùn)練下屬能獨(dú)立高效完成任務(wù)
2 下屬專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到行業(yè)較高水平
3、 標(biāo)桿引領(lǐng),團(tuán)隊(duì)知行合一
2 部門內(nèi)有值得學(xué)習(xí)的標(biāo)桿人物
2 每年都涌現(xiàn)出超越標(biāo)桿新榜樣
4、 后續(xù)有人,團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展
2 形成鼓勵創(chuàng)新,允許試錯的團(tuán)隊(duì)文化
2 每個(gè)關(guān)鍵崗位都規(guī)劃合格的儲備人才
第6章:平衡管理者不令而行的影響力
1、 影響力的來源與量級
2 改變他人的兩種力量
2 影響力的七個(gè)層級
2、 八種品質(zhì),建立信譽(yù)帳戶
2 追隨者最看重的因素
2 讓追隨的下屬們成功
3、 四條磁線,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
2 情、理、利、義
2 部門負(fù)責(zé)人成為員工精神引領(lǐng)者
4、 四季傳承,培育企業(yè)精神
2 會講故事的部門負(fù)責(zé)人
2 描繪未來畫卷營造文化
《平衡管理者的六種能力》課程目的
根據(jù)“平衡管理者的六種能力”模型,提煉出管理工具以提升企業(yè)管理者的綜合管理素質(zhì),加強(qiáng)中高層者的團(tuán)隊(duì)管理能力,使企業(yè)管理者逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。
《平衡管理者的六種能力》所屬分類
特色課程
《平衡管理者的六種能力》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、
《平衡管理者的六種能力》授課培訓(xùn)師簡介
鄧雨薇
全國高級人力資源管理師
全國首屆勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師認(rèn)證講師
國內(nèi)著名勞動法與員工關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國首屆“勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師”師資班優(yōu)秀獎(勞動關(guān)系和社會保障部評)
授課風(fēng)格及主要方式:
課程特點(diǎn): 鄧雨薇老師在河北移動任職8年及潤迅集團(tuán)、波導(dǎo)實(shí)業(yè)工作期間,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鄧?yán)蠋熢谥v課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一起分享討論,吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。 鄧?yán)蠋熣n程脈絡(luò)清晰,課程內(nèi)容極其豐滿,案例豐富,博古通今,旁征博引,內(nèi)容深入淺出,培訓(xùn)效果顯著,深受學(xué)員好評!