《提升管理者的影響力》課程詳情
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課程背景
v 管理是對部屬施加影響以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
v 但在不少人眼中，管理依然是處在管理崗位的人行使其權(quán)力的過程，管理是強(qiáng)制的，是剛性的。從而忽略了柔性的一面，忽視了管理者的影響力對團(tuán)隊(duì)的作用。
v 在管理中，過度使用權(quán)力，容易導(dǎo)致員工被動(dòng)消極執(zhí)行工作。而影響力，不具有強(qiáng)制性，是通過下屬的內(nèi)在動(dòng)機(jī)發(fā)揮作用，下屬面對管理者的管理行為是一種積極主動(dòng)的心態(tài)。因此，影響力是對權(quán)力的有力補(bǔ)充和輔助，剛?cè)岵?jì)，方能事半功倍。
課程大綱Outline
一、影響力是一種無形的領(lǐng)導(dǎo)力
n 影響力是他人愿意信服和接受的特殊力量
n 構(gòu)成影響力的要素
Ø 權(quán)力影響力
ü 法律
ü 職位
ü 權(quán)威
Ø 非權(quán)力影響力
ü 品格因素
ü 情感因素
ü 才能因素
n 三個(gè)維度提升管理者的影響力
Ø 提升個(gè)人影響力
Ø 提升人際影響力
Ø 提升管理影響力
二、提升個(gè)人影響力
n 以恰當(dāng)?shù)墓娦蜗笥绊懰?br />Ø 現(xiàn)場展示
ü 儀容儀表
ü 行為舉止
ü 禮貌尊重
n 以獨(dú)特的品德魅力影響他人
Ø 案例分析：員工何以不滿？
ü 負(fù)責(zé)任
ü 公平公正
ü 誠實(shí)正直
ü 以身作則
ü 謙遜的胸懷
ü 尊重差異
三、提升人際影響力
n 利人利已
n 理解他人
Ø 同理心
Ø 積極傾聽
Ø 反饋信息
Ø 共情感受
n 有效表達(dá)
Ø 信息全面
Ø 簡明清晰
Ø 正確反饋
Ø 認(rèn)可他人
Ø 提出指正
n 處理沖突
Ø 妥協(xié)
Ø 協(xié)商
Ø 競爭
Ø 擱置
Ø 折衷
四、修煉管理影響力
n 制訂目標(biāo)
Ø 目標(biāo)管理的理念
Ø SMART原則
n 合理授權(quán)
Ø 克服心理障礙
Ø 把握授權(quán)原則
n 輔導(dǎo)下屬
Ø 講解
Ø 示范
Ø 練習(xí)
Ø 反饋
n 鼓勵(lì)認(rèn)可
Ø 稱贊行為
Ø 說明影響
Ø 表達(dá)欣賞
n 合理控制
Ø 定績效標(biāo)準(zhǔn)
Ø 衡量績效
Ø 分析偏差
Ø 糾偏糾正
五、沙盤：模擬聯(lián)合國
《提升管理者的影響力》培訓(xùn)受眾
新晉升經(jīng)理、主管
《提升管理者的影響力》課程目的
v 了解如何修煉個(gè)人影響力，培養(yǎng)品格魅力
v 了解如何修煉人際影響力，通過情感因素，影響他人
v 了解如何修煉管理影響力，通過優(yōu)秀的管理才能，帶領(lǐng)下屬，影響團(tuán)隊(duì)
《提升管理者的影響力》所屬分類
人力資源
《提升管理者的影響力》授課培訓(xùn)師簡介
王曉慧
資歷背景
P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師
管理者情商管理認(rèn)證講師
管理者六把金鑰匙認(rèn)證講師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
TOP引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師
國際商業(yè)沙盤認(rèn)證講師
授課風(fēng)格
王曉慧女士授課經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)度強(qiáng)，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。
十幾年授課經(jīng)歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動(dòng)與交流，運(yùn)用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！
授課經(jīng)驗(yàn)
招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、天安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平洋人壽、太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、上海移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣西移動(dòng)、佛山移動(dòng)、連云港移動(dòng)、淮安移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、海南移動(dòng)、兄弟集團(tuán)、天能集團(tuán)、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風(fēng)日產(chǎn)……
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