《經(jīng)驗傳承:百煉成金—經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》課程詳情
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課程背景:
對業(yè)務(wù)績效提升有直接的促進作用,并且實用且落地的學(xué)習(xí)效果一直是培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)管理者追求的目標(biāo),VUCA時代企業(yè)面臨著更加挑戰(zhàn)和不確定的市場環(huán)境,員工面臨的工作任務(wù)也復(fù)雜。
經(jīng)驗萃取以業(yè)務(wù)問題的解決作為始終貫穿的訴求,以工作中遇到的挑戰(zhàn)場景和痛點場景為出發(fā)點,通過對內(nèi)部的優(yōu)秀實踐進行萃取,獲得解決問題的關(guān)鍵方法和動作,并運用真實、生動的案例實現(xiàn)知識、技能、方法等的快速傳播復(fù)制,讓學(xué)員在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,在實戰(zhàn)中快速提煉和萃取打法,將其沉淀在未來的業(yè)務(wù)工作中,提升學(xué)員的“作戰(zhàn)”能力,不斷提升組織的績效。
課程收益:
Ø 1套系統(tǒng)思維:從業(yè)務(wù)視角出發(fā),以應(yīng)用場景定萃取方法,從底層邏輯到頂層設(shè)計
Ø 1套系統(tǒng)方法:大量現(xiàn)場演練,掌握萃取核心技能和案例開發(fā)的流程方法
Ø 1套訪談話術(shù):通過對話工具,掌握與業(yè)務(wù)專家對話的關(guān)鍵技巧,使萃取卓有成效
Ø 1套實用工具:提供一整套實用的萃取工具包,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)后落地實踐
Ø 1套立體應(yīng)用:理解萃取及應(yīng)用場景,能夠最大化發(fā)揮萃取成果的價值
課程亮點:
Ø 實操工具:提供全套萃取和開發(fā)的操作指南和工具模板,掌握完整操作流程
Ø 業(yè)務(wù)導(dǎo)向:緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需求,獲取與業(yè)務(wù)部門共識的方法技巧,將經(jīng)驗在內(nèi)部落地
Ø 實戰(zhàn)演練:大階段探討和情境模擬演練,錘煉每一步萃取動作,及時把工具“落地”
Ø 引導(dǎo)啟發(fā):專業(yè)講師輔導(dǎo)反饋和點評,幫助學(xué)員洞察和分析萃取中的各種典型問題
參訓(xùn)對象:
HR、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師、經(jīng)驗萃取師;企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、各層級管理者;項目負(fù)責(zé)人、項目成員等;需要在工作中掌握萃取技術(shù),進行自我萃取的人群。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
課程導(dǎo)入
Ø 經(jīng)驗萃取中的典型10問
Ø 經(jīng)驗萃取3P邏輯和結(jié)構(gòu)體系
Ø 案例:讓經(jīng)驗付費
一、定位篇:經(jīng)驗萃取前的聚焦
Ø 什么是經(jīng)驗和經(jīng)驗萃取
Ø 經(jīng)驗的類別
Ø 經(jīng)驗的底層邏輯
Ø 經(jīng)驗的分類
Ø 萃取前的7個定位和聚焦
Ø 萃取主題價值評估
二、萃取篇:有效萃取業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗
Ø 經(jīng)驗成功萃取鉆石模型
Ø 聚焦業(yè)務(wù)關(guān)鍵場景和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
Ø 確定萃取方式
Ø 找到業(yè)務(wù)專家并獲取專家支持
Ø 從抽象思維到具象蘇偉
Ø 黃金萃取5步流程和工具
Ø 如何設(shè)計專家經(jīng)驗萃取的結(jié)構(gòu)化訪談問題
三、建構(gòu)篇:經(jīng)驗的總結(jié)和提煉
Ø 經(jīng)驗3維驗證
Ø 經(jīng)驗提煉的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
Ø 明確經(jīng)驗邊界
Ø 明確經(jīng)驗提煉的顆粒度
Ø 經(jīng)驗提煉的6大內(nèi)容
Ø 經(jīng)驗?zāi)P突尸F(xiàn)
四、案例篇:開發(fā)場景化案例
Ø 經(jīng)驗萃取結(jié)果呈現(xiàn)的載體
Ø 認(rèn)識案例:案例特征/分類/結(jié)構(gòu)
Ø 案例開發(fā)四步曲
Ø 案例標(biāo)題設(shè)計
Ø 案例思考題設(shè)計
Ø 好案例評估維度和標(biāo)準(zhǔn)
Ø 案例:企業(yè)案例大賽案例評分標(biāo)準(zhǔn)
五、應(yīng)用篇:案例在業(yè)務(wù)賦能和人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
Ø 企業(yè)中案例來源的途徑和方式
Ø 案例如何在新員工培養(yǎng)項目中應(yīng)用?
Ø 案例如何在企業(yè)文化落地中應(yīng)用?
Ø 案例如何支撐場景化哪里課程?
Ø 案例如何在人才選拔和測評中應(yīng)用?
Ø 案例如何賦能關(guān)鍵人才培養(yǎng)?
Ø 如何設(shè)計業(yè)務(wù)項目復(fù)盤案例研討活動?
Ø 案例如何支持銷售/生產(chǎn)/服務(wù)等崗位業(yè)績提升?
課程輔助工具
Ø 《經(jīng)驗價值評估表》
Ø 《業(yè)務(wù)專家對話結(jié)構(gòu)化對話指引清單》
Ø 《業(yè)務(wù)專家萃取對話記錄表》
Ø 《經(jīng)驗萃取結(jié)果提煉表》
Ø 《案例開發(fā)編寫規(guī)劃表》
Ø 《案例評估維度和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》
《經(jīng)驗傳承:百煉成金—經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》培訓(xùn)受眾
HR、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師、經(jīng)驗萃取師;企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、各層級管理者;項目負(fù)責(zé)人、項目成員等;需要在工作中掌握萃取技術(shù),進行自我萃取的人群。
《經(jīng)驗傳承:百煉成金—經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》所屬分類
人力資源
《經(jīng)驗傳承:百煉成金—經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》授課培訓(xùn)師簡介
元老師
環(huán)球人力資源智庫(GHR)人才發(fā)展研究院院長
原千億級上市企業(yè)全球總部學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)
20年企業(yè)人才發(fā)展與人才管理經(jīng)驗
3家企業(yè)大學(xué)運營及管理經(jīng)驗
領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級顧問
組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)專家
“中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家
2020年、2021年“我是好培經(jīng)”全國大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師
講師資歷:
先后任職于500強半導(dǎo)體、汽車、新能源巨頭等全球性TOP企業(yè)總部,擔(dān)任學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)運營管理總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等崗位。
負(fù)責(zé)多個組織級領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項目設(shè)計開發(fā)和落地,籌建的企業(yè)大學(xué)和主導(dǎo)的學(xué)習(xí)項目曾多次獲得“中國最佳學(xué)習(xí)型組織”、“中國最具成長性企業(yè)大學(xué)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”、“數(shù)字化最佳企業(yè)實踐”、“中國人才發(fā)展菁英獎”等多項殊榮。
任職3家企業(yè)大學(xué)期間,帶領(lǐng)團隊完成企業(yè)大學(xué)5中心(案例中心、測評中心、行動學(xué)習(xí)中心、認(rèn)證中心、運營中心)的重要籌建和運營管理工作,并獲得唯一一個職能部門“全球年度最佳團隊”榮譽。
元老師擁有超過20年甲方豐富的實踐工作經(jīng)驗外,還曾擔(dān)任乙方知名培訓(xùn)機構(gòu)人才研究院院長及產(chǎn)品總監(jiān)等崗位,賦能內(nèi)部培訓(xùn)顧問和銷售團隊成長,開發(fā)特色培訓(xùn)產(chǎn)品,為客戶提供人才和培訓(xùn)綜合性解決方案等。
由于她的經(jīng)歷和專業(yè),她被聘為“中國培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部華東總會特聘專家”,并作為2020年和2021年中國好培經(jīng)“大賽兩屆全國輔導(dǎo)導(dǎo)師,同時還被聘為“中國綠色能源產(chǎn)教融合發(fā)展聯(lián)盟“智庫專家。
多家上市公司領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展高級咨詢顧問,先后成功幫助多家企業(yè)搭建戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、人才梯隊體系、組織經(jīng)驗萃取、案例中心體系搭建、課程開發(fā)等項目,多門版權(quán)課程開發(fā)者及項目導(dǎo)師。
專注領(lǐng)域:
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才管理與開發(fā)、人才梯隊建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建、組織經(jīng)驗萃取、等領(lǐng)域的診斷、咨詢、培訓(xùn)、課程設(shè)計、輔導(dǎo)等多種方式
主講課程:
版權(quán)課:《百煉成金——3P經(jīng)驗萃取©》、《拍案成課——5C情境案例課程開發(fā)©》、《蝶變——管理者16場情境修煉©》、《匠營——敏捷學(xué)習(xí)項目設(shè)計©》
品牌課:《組織與人才戰(zhàn)略》、《關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)與人才盤點》、《敏捷人才發(fā)展項目設(shè)計與落地》、《團隊賦能與輔導(dǎo)激勵》、《人才快速培養(yǎng)與復(fù)制體系打造》、《關(guān)鍵人才培養(yǎng)-IDP的實操及落地》、《師課共創(chuàng)——從經(jīng)驗到萃取的課程開發(fā)》、《五維一體培訓(xùn)體系搭建》、《關(guān)鍵跨越——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)型》等
授課風(fēng)格:
系統(tǒng)性強:思維敏銳、具有高效的邏輯分析能力,注重項目過程中的系統(tǒng)性規(guī)劃和思考,推動實現(xiàn)項目過程中內(nèi)容建構(gòu)的體系化,為客戶輸出成體系的系統(tǒng)性的成果。
實踐性強:講課深入淺出,條理清楚,層層剖析,環(huán)環(huán)相扣,內(nèi)容富有深度,實戰(zhàn)性強。通過與學(xué)員互動,分析案例,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延呈現(xiàn)給學(xué)員。
落地性強:注重培訓(xùn)成果落地導(dǎo)向,強調(diào)學(xué)以致用。并且能將豐富的真實案例和具體方式方法引入項目,讓客戶在充分認(rèn)知現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上獲得更多的資訊與借鑒,并在項目中通過互動、反思、模擬、練習(xí),確保項目成果的落地可行。
服務(wù)的部分企業(yè):
國藥控股、京新藥業(yè)、青峰醫(yī)藥、藥明康德、迦南科技、上海煙草集團、上海電氣、世貿(mào)集團、攜程集團、國家電網(wǎng)、同程藝龍、深圳能源、中國電信、伊利集團、金龍汽車、中國一汽、上汽大眾、中信戴卡股份、廈門鎢業(yè)股份、浙江國貿(mào)集團、蘇州交發(fā)集團、顧家家居、中國建材集團、杭州圣奧集團、萬豐奧特控股、上海悸動餐飲、蘇泊爾、阿里巴巴、九陽股份、娃哈哈、中國銀行、臺州銀行、廈門國際銀行、西部證券、東吳證券、中原銀行、上海農(nóng)商銀行、長沙農(nóng)村商業(yè)銀行、中國平安、英邁中國、天合光能、晶科能源、隆基綠能、尚德電力、寧德時代、正泰電器、老板電器、公牛集團、佳通輪胎、中國民航、、中華保險、中國郵政儲蓄銀行、中國移動、廣西錫山礦業(yè)、中國水泥、美年大健康、杭州貝咖實業(yè)、中通快運、中電?、江蘇常高新集團等。