中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2010 年 1月15-16日 |
課程費用：2850元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓(xùn)目標
本課程專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計，對于管理的共通問題，如人際關(guān)系、溝通、激勵以及協(xié)調(diào)等問題進行分析，并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因，在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱，掌握八項實用的基本管理技能，以提高其本人及部門績效。
課程詳情
培訓(xùn)及服務(wù)特色：
中國獨家擁有彼得•德魯克經(jīng)典課程授權(quán)
實力雄厚的專職研發(fā)隊伍，深諳德魯克管理思想的精華
嚴格的德魯克認證講師培訓(xùn)程序及教學(xué)質(zhì)量評估體系，確保高水準的教學(xué)品質(zhì)
獨特的階梯式課程體系，滿足管理者不同階段的培訓(xùn)需求
全面、周到的課程服務(wù)體系
部分內(nèi)訓(xùn)客戶：
中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行、中國人壽保險公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、國家發(fā)改委、國家物資儲備局、松下電器（中國）公司、北京飛機維修工程公司（Ameco）、上海衛(wèi)康光學(xué)公司、美的集團、柳州五菱、青島啤酒、長江精工鋼構(gòu)集團、深圳報業(yè)集團、大連集裝箱碼頭有限公司、GFK市場調(diào)查公司、索愛普天公司、京東方科技公司、中鐵信息工程集團、北京城區(qū)供電公司、太平洋頂峰投資公司、資生堂化妝品有限公司、法國圣戈班（中國）公司、陽光股份、北京凱撒國際旅行社、錦江之星、香港樂施會……
課程設(shè)置:
課程單元 重點內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標 案例研究
單元一
計劃 計劃制定不周的結(jié)果和跡象
制定計劃的4大益處
領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因
如何制定計劃的7個因素及其實施 了解計劃的重要性
通過制定計劃增強領(lǐng)導(dǎo)力 “天生的領(lǐng)導(dǎo)者”
邁克的煩惱
單元二
行動和檢查 將計劃付諸行動的4個步驟
造成時間浪費的因素
行動次序的重要性
4項行動技巧與4項檢查技巧 了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系
按計劃采取行動并檢查行動過程
如何避免當前時間浪費
如何進行有效時間管理 “救火”是管理方法嗎
愛迪斯的完美計劃
單元三
授權(quán) 5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理者回避授權(quán)的原因
有效的授權(quán)技巧與流程
如何進行有效授權(quán)的7個原則 了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期
了解5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
明確應(yīng)對何人、何事授權(quán) 邁克的下屬
邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
單元四
指導(dǎo) 員工不接受指導(dǎo)的原因
指導(dǎo)的4種形式
反饋的特征與類型
指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法 應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工
應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟 士氣低落的原因
不能勝任的下屬
單元五
制定績效期望 有效的期望與無效的期望
如何制定清晰、簡潔的職位說明
如何制定有效的績效目標
制定績效目標的5個要點 通過職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望
蘇珊的晉升
單元六
傳達績效期望 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
如何檢查員工工作進度
員工績效不佳的原因
對員工工作進度進行評估
“預(yù)防性”會談方法與“矯正”會談方法 運用績效目標傳達期望
運用恰到好處的贊揚技巧
幫助未達到績效目標的員工發(fā)展 完美主義者
表揚的技巧
單元七
有效溝通 哪些情況會妨礙溝通
有效溝通的基本要素
溝通過程的7個步驟
做到有效溝通的6個要點 掌握如何進行有效溝通
學(xué)會如何避免溝通障礙 瑪麗的特例
單元八
培訓(xùn)員工 培訓(xùn)員工的目的
針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
有效培訓(xùn)的結(jié)果
技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法 運用技術(shù)培訓(xùn)5步法則
發(fā)掘員工的工作積極性
提高員工的工作績效 邁爾的新員工
講師簡介
何鵬 老師
資深企業(yè)管理培訓(xùn)師。現(xiàn)任彼得•德魯克管理學(xué)院（DA）資深講師。
何先生曾就職于麥當勞公司、中國國際技術(shù)智力合作公司等國內(nèi)外知名企業(yè)，擔(dān)任人事培訓(xùn)經(jīng)理以及運營經(jīng)理等職務(wù)。具有十年以上企業(yè)管理及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，所服務(wù)的行業(yè)包括人力資源咨詢業(yè)、IT業(yè)以及連鎖服務(wù)業(yè)，并為多家知名企業(yè)主持搭建培訓(xùn)體系。
多年大型企業(yè)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，使何先生形成了獨特的培訓(xùn)視角和授課風(fēng)格。他從社會學(xué)與管理學(xué)相結(jié)合的角度，剖析人與組織、組織與社會的和諧發(fā)展關(guān)系。授課富有激情，注重和學(xué)員的互動溝通，在緊湊的教學(xué)安排中，為學(xué)員盡力營造輕松的學(xué)習(xí)氛圍，并從實際管理問題出發(fā)，給學(xué)員帶來啟迪與思考。同時，授課邏輯性強，并且持續(xù)關(guān)注學(xué)員企業(yè)實踐操作的效果，關(guān)注課堂內(nèi)容與企業(yè)實踐操作的結(jié)合，深受學(xué)員喜愛。
主講課程：《八項基本管理技能》、《經(jīng)理人與組織》
主要研究領(lǐng)域：管理技能、團隊建設(shè)與有效溝通、人員發(fā)展規(guī)劃等
課程對象
主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者
備 注
課程名稱：八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||