培訓(xùn)形式：
培訓(xùn)師講解、互動(dòng)溝通、案例分析、角色演練、問(wèn)題討論等形式

課程大綱：（課時(shí)：2天）

第一篇職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造
1、思路決定出路，態(tài)度決定高度
2、我們應(yīng)該如何看待工作？
3、職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識(shí)和心態(tài)
4、企業(yè)發(fā)展四象限
5、企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化

第二篇職業(yè)化的核心技能：管理溝通
1、管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑
2、企業(yè)與個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)
3、管理溝通的分類
4、溝通要素及過(guò)程模式
5、影響溝通的四大因素
6、溝通中的常見(jiàn)障礙
7、有效溝通的5大原則和關(guān)鍵技巧
8、人際溝通風(fēng)格測(cè)試
9、人際溝通方法應(yīng)用

第三篇職業(yè)化的效率提升：時(shí)間管理與工作計(jì)劃
1、時(shí)間的有形和無(wú)形價(jià)值
2、個(gè)人效率的自我測(cè)試
3、時(shí)間管理的2個(gè)層面
4、時(shí)間管理的5大要素
5、制定計(jì)劃的LEAD原則
6、第二象限工作法

第四篇職業(yè)化的個(gè)人實(shí)現(xiàn)：目標(biāo)管理
1、案例討論：誰(shuí)最具目標(biāo)性？
2、目標(biāo)管理的好處
3、企業(yè)推行目標(biāo)管理要素
4、個(gè)人實(shí)行目標(biāo)管理的收益
5、目標(biāo)管理流程
6、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法：行動(dòng)改善計(jì)劃

第五篇職業(yè)化的關(guān)鍵要素：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作
1、清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2、角色自測(cè)：您在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)充當(dāng)什么角色？
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
5、如何指導(dǎo)下屬工作？
6、應(yīng)根據(jù)下屬的特點(diǎn)不同選擇指導(dǎo)方法
7、指導(dǎo)下屬工作的基本步驟
8、指導(dǎo)下屬工作的要點(diǎn)
9、幫助下屬度過(guò)職業(yè)生涯的三次危機(jī)
10、不要威脅你的下屬
11、如何識(shí)別下屬的工作積極性消退？
12、該如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性？
13、激勵(lì)下屬的正確途徑