領(lǐng)導(dǎo)者：只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)
案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？
何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)?
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取
領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”
一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷
二忌：角色錯位，越俎代庖
三忌：先入為主，印象用人
四忌：言行不一，不講信用
領(lǐng)導(dǎo)者的管理工作內(nèi)容：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

第二篇 五維領(lǐng)導(dǎo)力模型：助您成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的高效工具
領(lǐng)導(dǎo)力定義
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
領(lǐng)導(dǎo)力五維模型
能力：組織、統(tǒng)籌、公關(guān)、應(yīng)變、溝通
魅力：凝聚力
魄力：創(chuàng)新、授權(quán)、激勵
眼力：辯才、指揮
約束力：管理、集權(quán)、執(zhí)行
基于五維模型的領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑
第三篇 領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與授權(quán)激勵
團(tuán)隊(duì)管理的原則
流程化的制度是起點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平
規(guī)范化的操作是保障
團(tuán)隊(duì)管理的兩個使命
找到團(tuán)隊(duì)需要的人
讓團(tuán)隊(duì)人努力工作
學(xué)員自測：你適合在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)什么角色？
高績效團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成分析
管理你的上級：有效配合上級
團(tuán)結(jié)你的同級：3C原則
指導(dǎo)你的下級：根據(jù)下屬的類型區(qū)別選擇不同的指導(dǎo)方法
指導(dǎo)下屬工作的基本步驟
該如何調(diào)動下屬的工作積極性？
赫茨伯格雙因素激勵理論的應(yīng)用
激勵下屬的正確方式和手段
有效激勵下屬的正確途徑
進(jìn)行授權(quán)的注意事項(xiàng)
范圍
時機(jī)
原則
誤區(qū)
提高團(tuán)隊(duì)工作績效的十項(xiàng)措施