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激情飛揚 展望零八
添加時間:2009-05-08      修改時間: 2009-05-08      課程編號:100112656
《激情飛揚 展望零八》課程大綱
第一篇章 心態(tài)篇 態(tài)度決定一切
課程長度:半天
一、 對員工價值觀的引導(dǎo)
1、 心態(tài)的重要意義
2、心態(tài)對自我的影響
3、不良心態(tài)對企業(yè)的負(fù)面影響
4、管理者如何引導(dǎo)下屬正確的價值觀和良好的心態(tài)

二、 優(yōu)秀員工應(yīng)具備“十心”
1. 1、忠心 員工應(yīng)如何忠于企業(yè)、忠于同事、忠于工作,企業(yè)命運與我們的職業(yè)命運息息相關(guān)。把自己看成企業(yè)的合伙人。
2. 雄心 員工應(yīng)有積極向上的心態(tài)。
3. 信心 提升員工AQ的能力、如何應(yīng)對困難。
4. 恒心 追求精益求精的管理、如何堅強你的EQ。
5. 責(zé)任心 體現(xiàn)在哪些方面。責(zé)任是人生的根本義務(wù)責(zé)任是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度。
6. 愛心 如何具有感恩的心。
7. 熱心 對待產(chǎn)品、人、客戶的態(tài)度,如何與同事相處、如何關(guān)心新員工。
8. 細(xì)心 如何用心開展你的工作、如何從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)你的客戶需求、如何從細(xì)節(jié)中贏取客戶的“芳心”。
9. 虛心 如何具備“歸零”心態(tài), 如何提升學(xué)習(xí)力,不斷充實自我,如何向“前輩”取經(jīng),如何向“新人”取經(jīng)。
10. 平常心 如何面對挫折與榮譽,如何面對表揚和批評 ,如何面對成績與失敗。




第二篇章 職業(yè)道德篇 優(yōu)秀企業(yè)員工應(yīng)有的認(rèn)知
課程長度:半天

第一節(jié) 道德是做人的基礎(chǔ)
1、道德的內(nèi)函
2、道德是做人的根本
3、職業(yè)道德的內(nèi)涵和特征
第二節(jié) 當(dāng)今社會對職業(yè)道德的負(fù)責(zé)影響
1、 市場經(jīng)濟(jì)的利益機制,容易誘發(fā)利己主義。
2、 市場經(jīng)濟(jì)過分強調(diào)金錢價值,容易誘發(fā)拜金主義。
3、 市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則,容易誘使人們淡漠精神價值,追求享樂主義。
4、 如何加強職業(yè)道德建設(shè)
1) 職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位
2) 職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶
3) 人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)
第三節(jié) 職業(yè)責(zé)任與職業(yè)道德責(zé)任
職業(yè)責(zé)任的內(nèi)涵
職業(yè)道德責(zé)任的內(nèi)涵
如何強化職業(yè)責(zé)任
如何職業(yè)道德責(zé)任
第四節(jié) 企業(yè)對員工職業(yè)責(zé)任教育主要通過的途徑
1) 誠實守信是為人之本
做人為什么要誠實守信
2) 怎樣成為一個誠實守信的人

第五節(jié) 職業(yè)紀(jì)律
1) 職業(yè)紀(jì)律的涵義
2) 如何加強職業(yè)紀(jì)律
3) 職業(yè)紀(jì)律的特點


第三篇章 情緒管理與壓力管理 擁有好的工作習(xí)慣
課程長度:半天


一、職場壓力討論
1、現(xiàn)代人為什么壓力這么大
2、壓力管理是員工個人的事嗎
3、實例作證

二、知識篇:了解壓力來源、注重心理調(diào)節(jié)
1、組織中的壓力生成原因
2、壓力形成的過程
3、壓力的四個維度
任務(wù)壓力、競爭壓力、人際壓力、環(huán)境壓力

三、壓力管理的技巧
1. 什么是壓力管理
2. 壓力管理的基本原則
3. 壓力管理的技巧
4. 改變壓力源
5. 壓力管理練習(xí)

四、EQ管理
1. 了解自我情緒
2. 管理自我情緒
3. 自我激勵
4. 識別他人情緒
5. 處理人際關(guān)系

五、如何培養(yǎng)EQ
1. 有效溝通
2. 情緒管理
3. 自我激勵
4. 不斷地學(xué)習(xí)
5. 不斷地實踐
6. 不斷地總結(jié)


第四篇章 有效溝通篇 與人協(xié)作獲得成功
課程長度:一天


一、溝通的概念與作用
1、溝通的要素
2、有效溝通的構(gòu)成
3、有效溝通的作用
4、溝通的途徑
5、溝通的方式
6、溝通的種類

二、 為什么溝而不通
溝通不暢的原因
溝而不通的障礙
不知道分清事物的輕重緩急

有效溝通的技巧
1、有效溝通的三個環(huán)節(jié)表達(dá)、傾聽、反饋

2、傾聽的好處
為什么不傾聽
傾聽的5個層次
傾聽的技巧

3、反饋常見的問題
如何給予反饋
如何做好報告

4、如何與上司溝通
為何下情不能上達(dá)
上級如何促進(jìn)下級向上溝通的氛圍
面對下級向上溝通時,上級主管應(yīng)遵循的法則
和上司溝通時的15個建議

5、 如何與水平溝通
1、平行溝通的原則
2、平行溝通的技巧

6、溝通話題
如何開始寒暄
如何拉近溝通距離
如何使溝通的雙方“一見鐘情”


第五篇章:職業(yè)規(guī)劃篇
課程長度:半天

1、建立正確的職業(yè)觀
態(tài)度決定你的人生高度
案例分析—某職業(yè)經(jīng)理人的成長
2、制定有效目標(biāo)管理
制訂目標(biāo),明確人生
樹立目標(biāo)讓你的人生有方向
做事之前,先定目標(biāo)
目標(biāo)要從實際出發(fā)
把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)
堅持目標(biāo),不輕易放棄
3、如何用SMART原則制定目標(biāo)
4、興趣與職業(yè)
5、氣質(zhì)與職業(yè)
6、性格與職業(yè)

《激情飛揚 展望零八》課程目的
通過3天的學(xué)習(xí),改造員工不良的心態(tài),樹立正確的職業(yè)心態(tài)和服務(wù)意識,自我激勵,為企業(yè)創(chuàng)造效益,為個人提升空間

《激情飛揚 展望零八》所屬分類
人力資源
《激情飛揚 展望零八》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師趙安信老師簡介
趙安信
趙安信
◆ 實戰(zhàn)派戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源專家
◆ 集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”
◆ 2012年度最受歡迎十大顧問講師之一
◆ 多家著名高等學(xué)府與知名機構(gòu)特邀顧問講師
10多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,為近100家的企業(yè)輔導(dǎo),近1000家企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),
數(shù)千家企業(yè)的公開課。
1、98-2000年廣東萬家通交聯(lián)管廠(國有企業(yè))任職總經(jīng)理助理;
2、2000-2005力恒集團(tuán)人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)廠長,系統(tǒng)打造企業(yè)制度,推行ISO和績效管理,后任廠長,簡編30人,推行成本管理,為企業(yè)節(jié)約成本500多萬。
3、世界500強外企建滔集團(tuán)人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理,協(xié)助制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃;推行企業(yè)績效管理,效率提高10%以上
4、2009-2012中旭教育集團(tuán)資深顧問、金牌講師;輔導(dǎo)多家企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計、績效管理、流程管理,為企業(yè)節(jié)約成本100-600萬不等。
5、2012-至今,浙江培訓(xùn)在線首席顧問、講師,北大縱橫、清華大學(xué)中旭商學(xué)院、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)等數(shù)家管理培訓(xùn)公司講師和高級顧問。中山大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓,寧波市經(jīng)委干部培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)講師,是國內(nèi)不多的集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”。
戰(zhàn)略規(guī)劃項目:浙江森晟建設(shè)有限公司、杭州紅樓集團(tuán)、浙江誠駿建設(shè)有限公司、湖南中鋼貿(mào)易有限公司
戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn):應(yīng)邀寧波廣播電視大學(xué)進(jìn)行了十多期(每期3天)的戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)。

管理咨詢 :
戰(zhàn)略規(guī)劃、素質(zhì)模型的建立、組織設(shè)計咨詢、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位薪酬管理、KPI績效管理咨詢、培訓(xùn)體系建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、……


金牌課程:
人力資源類:《績效運營智慧》、《績效落地模式》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源的人力資源管理》、《識人智慧》、《戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計》
管理技能類:《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》、《總裁人力資本戰(zhàn)略》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)果思維訓(xùn)練營》、《客戶價值打造》、《高效溝通技巧》、《流程設(shè)計技巧》、《企業(yè)執(zhí)行文化》、《員工職業(yè)心態(tài)》等

結(jié)果導(dǎo)向:沒有效果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn),課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開,注重學(xué)員的行為改變與習(xí)慣養(yǎng)成。實戰(zhàn)性強:一切從學(xué)員的行為改變出發(fā),注重實戰(zhàn),善于把握學(xué)員需求和解決實際問題,給予針對性輔導(dǎo)點評;有詮姡赫n程注重互動,采用反省、覺察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進(jìn)行訓(xùn)練。
與大多數(shù)學(xué)院派教授不同,他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同,他有著深厚的理論功底
與大多數(shù)知名的講師不同,他更注重培訓(xùn)的實效性
他的課程總是顛覆別人的陳規(guī)陋距,有著適度超前的創(chuàng)新
他從來不炒作,不趕時髦,低調(diào)務(wù)實,靠實力致勝

上海大眾SKODA、吉利汽車、長安福特汽車、天能集團(tuán)、德力西集團(tuán)、正泰集團(tuán)、中石油、富士康集團(tuán)、中建七局建裝公司、河北冀中能源集團(tuán)、河北宏潤重工、河北國大酒店集團(tuán)、寧波之星4S店、上海新興車燈、寧波航達(dá)汽配、寧波繼峰汽配、慈溪三佩汽配、奧克斯空調(diào)、山東高密天一建筑、上海新益線路、上海奧利泵業(yè)、上;劬又悄、浙江杭民集團(tuán)、浙江美科斯叉車、浙江平湖龍華實業(yè)、浙江上官冷拉、浙江恒業(yè)成有機硅、浙江豐安集團(tuán)、浙江華友鈷業(yè)、浙江天振竹葉、杭州華數(shù)網(wǎng)通、杭州宇航交通、杭州圣瑪特服飾、南京輝倫太陽能、湖南中鋼貿(mào)易、湖南中宇安裝、湖南豐霖建筑、湖南宏龍機械、常德武陵機械、廣州卷煙廠、德邦物流、廣州縱橫集團(tuán)、湛江卷煙廠、廣州市國土局、廣州日立冷機、廣州大洋摩托、名幸電子、東莞長安醫(yī)院、江門金鈴電器、重慶天友大酒店、重慶科苑大酒店、云南曲靖眾一股份、云南紅河州醫(yī)院、西安天科塑業(yè)、西安日升建筑青海健華藥業(yè)、四川雅安市斑鳩、四川科新機電井煤業(yè)等數(shù)千家企業(yè)。

上海大眾素質(zhì)模型項目、廣博集團(tuán)績效管理項目、天能集團(tuán)執(zhí)行人才系統(tǒng)、浙江森晟建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃、浙江誠駿建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃\績效管理項目、浙江豐安建設(shè)集團(tuán)企業(yè)改進(jìn)項目、杭州申華混凝土績效管理項目、杭州宜家置換績效管理項目、浙江恒業(yè)成硅膠4A3S3P項目、浙江阿克希龍(法資)績效管理項目、浙江九州機電系統(tǒng)改造項目、浙江恒合集團(tuán)績效管理項目、寧波千普機械組織設(shè)計系統(tǒng)、奉化南海藥化集團(tuán)績效管理項目、寧波韓華磁電(韓資)執(zhí)行力項目、寧波貝來旅游用品常年顧問、寧波宇洲液壓績效管理咨詢項目、浙江根森工藝品常年管理顧問項目、浙江恒合集團(tuán)、廣州雅樂玻璃績效管理項目、珠海寶運通績效管理項目、深圳飛帆物流績效管理項目、廣州錦?萍既肆Y源改進(jìn)項目、廣州勤鐘化纖績效管理、廣州宇雷表業(yè)常年顧問項目、廣州恒昌模具常年顧問項目、韶關(guān)海力德機械常年顧問項目、湖南中鋼貿(mào)易4A3S3P、常德武陵機械4A3S3P、四川科新機電4A3S3P、四川斑鳩井煤業(yè)4A3S3P、河北宏潤重工成本改善項目等近百個項目。

浙江華友鈷業(yè)集團(tuán)總裁陳雪華:趙老師是華友鈷業(yè)15年來講授的最有效的一次培訓(xùn)。
浙江豐安集團(tuán)總裁夏炎定:趙老師的講課比我在MBA的更實戰(zhàn),更貼近企業(yè)的需求。
河北宏潤重工集團(tuán)董事長劉春海:趙老師上課風(fēng)格可以總結(jié)為:實戰(zhàn)+實在,非常有激情、互動效果好,具有大家風(fēng)范、很敬業(yè),我們喜歡他這種風(fēng)格。
廣州恒昌模具集團(tuán)何總:趙老師的專業(yè)和演講能力征服了我。
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