《行銷系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
第一部分:頂尖銷售員必備心理素質(zhì)
第一節(jié):不是為別人打工,做責(zé)任者
第二節(jié):學(xué)習(xí)是資產(chǎn),經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債
第三節(jié):明確的目標(biāo)與計(jì)劃
第四節(jié):高度熱忱及服務(wù)心
第五節(jié):善用潛意識(shí)力量
第二部分:買與賣的透析
第一節(jié):怎么賣
銷什么?售什么?顧客到底買什么?業(yè)務(wù)員到底賣什么?
第二節(jié):為什么買
顧客購(gòu)買產(chǎn)品的動(dòng)力源來(lái)自于哪里?抓住它,瞬間提升他的購(gòu)買欲。
第三部分:如何克服心理障礙
第一節(jié):銷售恐懼的來(lái)源
第二節(jié):轉(zhuǎn)換被拒絕的定義
第三節(jié):如何提升自我價(jià)值
第四部分:開(kāi)發(fā)與接觸潛在客戶
第一節(jié):如何進(jìn)行電話行銷?
第二節(jié):如何接洽顧客,應(yīng)注意哪些基本禮儀?
第五部分:建立親和力做有效溝通
第一節(jié):常見(jiàn)的三種客戶語(yǔ)言模式,以及應(yīng)對(duì)技巧。
第二節(jié):如何進(jìn)入顧客的心理頻道,讓他立刻喜歡你。
第三節(jié):有效溝通四大法寶——問(wèn)話技巧? 聆聽(tīng)技巧? 贊美技巧? 認(rèn)同技巧?
第六部分:分析購(gòu)買模式激發(fā)購(gòu)買欲
第一節(jié):客戶購(gòu)買模式剖析——了解人才能人所不能。
第二節(jié):挖掘客戶需求——把顧客的真正需求由內(nèi)至外揭露出來(lái)。
第三節(jié):了解客戶購(gòu)買價(jià)值觀——如何把你的產(chǎn)品理念傳遞給顧客,讓他把錢掏出來(lái)。
第七部分:解說(shuō)產(chǎn)品做競(jìng)爭(zhēng)者比較
第一節(jié):產(chǎn)品解說(shuō)技巧
預(yù)先框式法 利益排列法 產(chǎn)品示范法 對(duì)比演示法 圖象銷售法
第二節(jié):當(dāng)顧客提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何應(yīng)對(duì)?
第八部分:解除顧客反對(duì)意見(jiàn)
第一節(jié):解除反對(duì)意見(jiàn)七大策略
第二節(jié):解除反對(duì)意見(jiàn)兩大忌
第三節(jié):常見(jiàn)反對(duì)意見(jiàn)的解除
第四節(jié):反對(duì)意見(jiàn)解除的成交框架
第九部分:締結(jié)成交
第一節(jié):最強(qiáng)有力的十大成交法是什么?如何運(yùn)用?
第二節(jié):成交關(guān)鍵用語(yǔ)
第三節(jié):成次時(shí)一定要注意的事項(xiàng)
《行銷系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
行銷系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
《行銷系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》適合對(duì)象
銷售人員
《行銷系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷