《項目質量管理》課程大綱
項目質量管理

您的收獲
完成本課程后，您將能解決如下問題：
 了解什么是項目管理？如何運用項目管理方法到工作中？
 常用質量管理技術有哪些？各自特點？
 了解項目質量管理特點和難點
 如何規(guī)劃項目質量？
 如何實施質量保證？
 如何對項目質量進行控制？
授課老師
吳永達老師
中國實戰(zhàn)派著名項目管理專家，美國項目管理協會（PMI）認證PMP，清華大學、北京大學、人民大學客座講師，項目管理者聯盟高級顧問，神州數碼教育學院項目管理講師，神州巨龍項目管理培訓講師，微軟認證MCSE\MCDBA，信息產業(yè)部注冊信息系統工程監(jiān)理師。
課程大綱

上午 項目質量管理基礎

第一節(jié) 項目管理
 項目與運營
 項目干系人
 項目組織結構
 項目管理知識領域
第二節(jié) 質量管理方法
 質量定義
 戴明質量管理
 朱蘭三部曲
 6希格瑪
 把事情一次就作對：零缺陷
 質量成本
第三節(jié) 項目質量管理
 如何建設質量管理體系
 項目不同階段質量管理
 如何對成果進行質量管理
 如何對過程進行質量管理

下午 項目質量管理實務

第一節(jié) 質量規(guī)劃
 確定質量標準
 確定實現方式
 確定檢驗方式
 確定質量職責
第二節(jié) 質量保證
 建設質量保證體系
 如何做質量審計
 質量過程改進
第三節(jié) 質量控制
 統計技術
 檢查單
 控制圖
 流程圖
 因果圖
 帕雷托圖

《項目質量管理》課程目的
 熟悉質量管理思想與方法
 了解項目管理方法與特點
 掌握項目質量管理工具與技術

《項目質量管理》所屬分類
研發(fā)項目

《項目質量管理》內訓服務流程

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