《內(nèi)部講師塑造(TTT)》課程大綱
第一天
1、準(zhǔn)備做培訓(xùn)師
認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)師扮演的角色與所需的能力
培訓(xùn)師的風(fēng)范
管理者與培訓(xùn)者
管理技能與培訓(xùn)技能
教練型管理者
培訓(xùn)師的職責(zé)
培訓(xùn)師的基本職責(zé)
作為內(nèi)部講師的培訓(xùn)師的職責(zé)
作為企業(yè)內(nèi)部教練型管理者的培訓(xùn)師
2、培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)目標(biāo)確定
培訓(xùn)需求分析的思路與方法
結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際的需求分析
結(jié)合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及學(xué)員特征的需求分析
培訓(xùn)目標(biāo)確定
3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
課程結(jié)構(gòu)規(guī)劃與課程大綱設(shè)計(jì)
培訓(xùn)內(nèi)容與范圍的設(shè)計(jì)與界定
培訓(xùn)方法、培訓(xùn)節(jié)奏與教學(xué)進(jìn)程的設(shè)置
結(jié)尾的處理:階段性結(jié)尾、課程最后結(jié)尾
4、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)
課程特征分析
互動(dòng)學(xué)習(xí)小組的組建
各類(lèi)培訓(xùn)方法分析、演示、比較
講授法
研討法
角色扮演法
案例分析法
練習(xí)法
視聽(tīng)法
游戲感悟法
方案設(shè)計(jì)法
圖形研討法
指導(dǎo)法
第二天
(各類(lèi)培訓(xùn)方法的運(yùn)用回顧與總結(jié))
針對(duì)課程進(jìn)行培訓(xùn)方法的組合設(shè)計(jì)
培訓(xùn)輔助手段的選擇與配備
練習(xí):培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)
5、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
培訓(xùn)場(chǎng)地的準(zhǔn)備和工具的選擇
培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
6、主持培訓(xùn)的技能與技巧
開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
練習(xí):開(kāi)場(chǎng)白
發(fā)揮講臺(tái)魅力和演講技巧
肢體語(yǔ)言和非肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
學(xué)員參與及培訓(xùn)氣氛的促進(jìn)
問(wèn)答、說(shuō)服技巧
緊急情況及異議處理技巧
如何將研討推向高潮
如何將理論化的內(nèi)容以生動(dòng)方式培訓(xùn)
7、學(xué)以致用
練習(xí):培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)模擬
總結(jié)與點(diǎn)評(píng)
8、培訓(xùn)評(píng)估與后期跟蹤
培訓(xùn)評(píng)估的目的
培訓(xùn)評(píng)估的問(wèn)卷設(shè)計(jì)
培訓(xùn)評(píng)估的分析
參與并組織培訓(xùn)效果評(píng)估
后續(xù)跟蹤的各類(lèi)方法
內(nèi)部講師與部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者的配合
參與并組織訓(xùn)后的跟進(jìn)
課程形式:
專(zhuān)家講解、情景訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲、小組討論、案例分析等
《內(nèi)部講師塑造(TTT)》課程目的
是使學(xué)員學(xué)會(huì)如何成功地進(jìn)行授課、發(fā)言和演講;學(xué)會(huì)如何有效運(yùn)用授課、發(fā)言和演講技巧與方法;學(xué)會(huì)如何有效使用各類(lèi)教學(xué)輔助工具,使授課、發(fā)言和演講效果最優(yōu)化、效能最大化。這是一門(mén)實(shí)踐性、互動(dòng)性很強(qiáng)的課程,學(xué)員將有機(jī)會(huì)參與練習(xí)、討論并進(jìn)行演練,以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能;還可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能和演講風(fēng)格。
《內(nèi)部講師塑造(TTT)》適合對(duì)象
企業(yè)講師、人事/培訓(xùn)經(jīng)理
《內(nèi)部講師塑造(TTT)》所屬分類(lèi)
人力資源