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領(lǐng)導者之劍——解決問題與決策
添加時間:2012-11-27      修改時間: 2012-11-27      課程編號:100152281
《領(lǐng)導者之劍——解決問題與決策》課程大綱
1,解決問題時的常見錯誤
常見的解決問題的缺陷
系統(tǒng)解決問題的特點
主動解決問題與被動解決問題
問題診斷和決策的程序
問題診斷的六步驟
解決問題各步驟的目標
2,界定問題的方法
如何清晰地界定問題
對問題的全面判斷法
企業(yè)里的常見問題
確定問題的主題的手段
如何確定問題的深度
案例分析實操練習
3,分析問題的工具
確定問題的常用工具
如何使用問題觀察表
使用數(shù)據(jù)導向的手段
家庭消費數(shù)據(jù)分析練習
五次詢問法實操練習
魚骨圖分析法實操練習
診斷并找出問題主因
產(chǎn)生解決問題的方案
4,如何理性決策
決策的四種風格
理性決策與感性決策
使用工具評估決策
可行性辦法評選工具
如何使用數(shù)據(jù)決策
家庭購房決策實操練習
加權(quán)平均法實操練習
5,決策工具的使用方法
正確的決策程序
提高決策水平的工具使用
如何執(zhí)行解決方案
將結(jié)果與“期望狀況”做比較
6,評估問題解決方案的質(zhì)量
運用工具評估決策質(zhì)量
如何評估決策質(zhì)量
評估中的要點控制
案例實操練習
7,執(zhí)行解決問題的方案
制定計劃的問題與機遇
執(zhí)行中對問題的控制
糾偏的手段

《領(lǐng)導者之劍——解決問題與決策》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《領(lǐng)導者之劍——解決問題與決策》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師祁建華老師簡介
祁建華
祁建華
原世界500強中國惠普公司人力資源部高級經(jīng)理/行政部經(jīng)理
原世界500強朗訊北京科技公司 人力資源經(jīng)理/制造部總監(jiān)
中國民族企業(yè)重慶宗申摩托車集團公司副總裁
深圳大鵬證券公司 人力資源部長
中國改革開放30年培訓師10強,
美國最大培訓公司阿拉莫公司授權(quán)培訓師
美國科維培訓公司授權(quán)培訓師
國際人力資源管理協(xié)會理事
Pilkington中國區(qū)特邀培訓師
伊萊克斯中國區(qū)特邀培訓師
06、07年度<<中國人力資源管理大獎>>評委會評委
05年度<<中國最佳雇主企業(yè)>>評委會評委
04年度中國優(yōu)秀實戰(zhàn)型培訓師10強
清華大學、北京大學、浙江大學等多所高?偛冒嗵匮堉v師

【工作經(jīng)歷】
祁老師30余年的工作經(jīng)歷中,既有在國際500強企業(yè)從事管理15年。還有在股份制企業(yè),民企工作經(jīng)驗。曾經(jīng)從事的行業(yè):IT業(yè),通訊業(yè),證券業(yè),摩托車, 家具連鎖,電子加工業(yè)。職業(yè)經(jīng)驗分別從事過:人力資源,行政管理,生產(chǎn)制造,培訓管理,企業(yè)顧問,職業(yè)培訓師等職業(yè)。
美克美家家具連鎖公司 人力資源總監(jiān) 2006年----
北京三重電氣公司 顧問 2007年----
重慶宗申摩托車集團公司 副總裁 2002年
深圳大鵬證券公司 人力資源部長 2000-2011
北京朗訊科技公司 人力資源經(jīng)理/制造部總監(jiān) 1997—2000
中國惠普公司 人力資源部高級經(jīng)理/行政部經(jīng)理 1985—1997

【社會職務(wù)】
國際人力資源管理協(xié)會理事 2009年---2011年
中國人力資源協(xié)會理事 2008年---2010年
中國企業(yè)培訓與管理協(xié)會理事, 2002年—2003年
中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會會員 2000年—2001年
北京外企人力資源協(xié)會會員, 1999年—2000年
美國行政管理協(xié)會會員, 1995年—1997年

【核心課程】
授權(quán)課程:
《領(lǐng)導者之劍-解決問題與決策》 美國阿拉莫公司授權(quán)培訓師
《高效人士的七個習慣》 美國科維培訓公司授權(quán)培訓師

戰(zhàn)略文化:
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》、《企業(yè)運營管理》、《流程管理與管理審核》
《變革管理》、《藍海戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理》、《企業(yè)文化建設(shè)》
管理技能:
《創(chuàng)新管理》、《領(lǐng)導藝術(shù)》 、《創(chuàng)建領(lǐng)導力》、《管理溝通》、《經(jīng)理人執(zhí)行力提升》、《貼身輔導經(jīng)理人技能》、《現(xiàn)代企業(yè)管理學》、《員工有效輔導》、,《職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升》、《職業(yè)經(jīng)理人角色認知》、《高效團隊建設(shè)》
《員工激勵》
人力資源:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)培訓體系建設(shè)》、
《企業(yè)人才的選用育留措施》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、
《目標管理與績效考核》

【著作及媒體】
《員工第一,還是客戶第一》經(jīng)理人雜志
《先有戰(zhàn)略,先有文化》經(jīng)理人雜志
《另眼看平安“海外軍團”》《營銷與市場》
《歐美企業(yè)人力資源管理模式》《中國金融人才雜志》
《論朗訊科技公司的薪酬體系》《現(xiàn)代人力資源管理》
《經(jīng)理人高效執(zhí)行力》教材 《發(fā)改委職業(yè)經(jīng)理研究中心》
《經(jīng)理人執(zhí)行力》光盤 清華大學出版社
《流程管理與管理審核》光盤 視野培訓公司
《解決問題與決策》 光盤 視野培訓公司
《創(chuàng)新管理》 光盤 發(fā)改委中小企業(yè)局
《經(jīng)理人高效執(zhí)行力》 光盤 發(fā)改委職業(yè)經(jīng)理研究中心

【項目經(jīng)驗】
重慶旭陽地產(chǎn)公司 企業(yè)管控模式變革 2011年
周大福珠寶公司 企業(yè)流程再造 2008年
北京三重電子公司 戰(zhàn)略管理/經(jīng)理人技能發(fā)展 2007年
美克美家家具連鎖公司 經(jīng)理人技能發(fā)展項目 2006年
重慶宗申集團 建立宗申集團培訓體系 2002
北京朗訊科技光纜公司建立朗訊光纜公司的培訓體系 1997年

【培訓客戶】
知名院校:清華大學能源管理培訓中心,清華大學職業(yè)經(jīng)理培訓中心,清華大學繼續(xù)教育學院,北京大學EMBA 班,武漢大學MBA班,浙江大學繼續(xù)教育學院,重慶大學MBA班,浙江財經(jīng)學院,成都大學MBA班等。
銀行業(yè)企業(yè):興業(yè)銀行,光大銀行,廣發(fā)銀行,華夏銀行,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行,建設(shè)銀行,哈爾濱商業(yè)銀行,招商銀行上海分行,無錫商業(yè)銀行,巢湖商業(yè)銀行,臺州商業(yè)銀行,內(nèi)蒙古農(nóng)發(fā)行,中國金融人才協(xié)會,工商銀行數(shù)據(jù)中心,浦發(fā)銀行沈陽分行,浦發(fā)銀行葫蘆島分行,工行甘肅省分行,中國郵政儲蓄銀行山西省分行,建設(shè)銀行金華分行等。
石油行業(yè):中國石油公司,中國石化培訓基地,中國石油工程公司,中國地球物理勘探公司,陜西長慶油田,東北大慶油田,中國海洋石油公司,中原油田,中國渤海石油公司,中石油海外工程公司總經(jīng)理班等企業(yè)。
電力行業(yè):國華電力集團,南方電網(wǎng)公司,廣西電力勘察設(shè)計公司,潮州供電局,貴州電力公司,粵電集團廣州云浮電廠,甘肅電力公司,沈陽電力技術(shù)公司,山東電力設(shè)備公司,遼寧電力公司,廣西電網(wǎng)公司,貴州金元電力集團,中國水電集團等。
電信行業(yè):中國聯(lián)通公司,北京聯(lián)通公司(4次)中國聯(lián)通河南公司,中國電信東莞公司,中國國電信泰安公司,中國電信山西運城公司,中國電信北京公司,無錫中國移動公司,廣西電信實業(yè)公司,浙江省聯(lián)通公司,深圳天音通訊集團,中訊郵電咨詢設(shè)計院,吉林聯(lián)通公司等。
保險證券行業(yè):中國平安保險公司,中國泰康保險公司,中國人壽北京公司,中國太平洋保險公司、聯(lián)合證券公司,國海證券公司,華夏證券公司,大鵬證券公司,深圳交易所,上海證券公司,大成基金公司,鵬華基金公司,易方達基金公司,大連大通證券公司,中谷期貨公司等
IT 行業(yè):華勝天成公司,網(wǎng)易公司,北京合力金橋軟件公司,德國R&S公司,用友安易軟件公司,大連東軟集團,聯(lián)想公司上海分銷商, 安徽電力繼遠軟件公司, 鐵路通信信號勘探設(shè)計院, 北京精進動力公司等,。
航空業(yè):北京機場集團,廣州白云機場集團,海南航空公司,西安機場,中國國際航空公司,深圳航空公司等
鋼鐵公司:建龍鋼鐵公司,唐山鋼鐵公司,通遼鋼鐵公司,上海寶鋼,韓國浦項鋼板公司等。
制藥業(yè):默沙東制藥公司,浙江康恩貝藥業(yè)公司,江西濟民可信藥業(yè)公司,北京嘉林藥業(yè)公司,江西天施康藥業(yè)公司,武漢制藥,昆明制藥集團等。
汽車行業(yè):中國上海汽車公司,中國一汽公司,柳州五菱汽車公司(3次),中國汽車工業(yè)公司,安徽佳通輪胎公司等
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