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80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)
添加時間:2013-07-22      修改時間: 2013-07-22      課程編號:100159231
《80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)》課程大綱
第一講:管理者的角色定位
1、認識和分析你的員工
2、員工流失的原因分析
3、員工流失和管理者的關(guān)系
4、管理者的正確觀念
5、管理者的三種關(guān)系——教練、伙伴、協(xié)調(diào)
6、如果是你喜歡什么樣的環(huán)境氛圍工作
分析:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例!
解析:80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:80后員工管理藝術(shù)課程案例分析!

第二講:80后員工管理藝術(shù)中的“意愿管理”
一、管理者的四個關(guān)鍵職能
二、管理者的管理核心:
1、工作目標(biāo)的管理
2、員工能力的管理
3、員工意愿的管理
三、組建高效團隊
1、建立明確目標(biāo)
2、明確分工與合作
3、讓合適的人到合適的崗位
討論:80后員工管理藝術(shù)經(jīng)典案例討論!
分組:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:80后員工管理藝術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!

第三講:員工管理重在管心
1、關(guān)愛員工
2、管理者的“感情帳戶”
3、員工管理的四個心理名片
4、激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性
5、“管理員工的幸福”
6、像關(guān)注客戶滿意度一樣去關(guān)注客戶的滿意度
案例:中國移動的“五心”工程
海爾的“人心”工程
互動:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例評估
分享:某集團80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典80后員工管理藝術(shù)案例分析示范

第四講:員工的士氣管理
1、士氣的前提是文化和機制
○華為、海爾狼性文化塑造
○文化至上的背后是理念支撐和CEO支撐
○創(chuàng)建以效果為導(dǎo)向的企業(yè)文化
2、關(guān)注員工的三項收入
○員工的三項收入
○管理者需要營造給員工的5種心態(tài)
○案例分享
3、績效輔導(dǎo)和績效溝通
1)績效管理中的角色和職責(zé)
2)管理者的“責(zé)、權(quán)、利”
3)績效輔導(dǎo)的溝通渠道
4)績效輔導(dǎo)的內(nèi)容和建議
4、員工的激勵管理
1)學(xué)會鼓勵你的員工
2)學(xué)會激勵人心
3)別忘了贊美的力量
5、不斷認可員工的價值
1)發(fā)揮每個人的特長
2)激活每個人的表演欲
3)開心工作,快樂積極
分享:企業(yè)80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好80后員工管理藝術(shù)?

第五講:80后員工管理藝術(shù)
1、成長溝通
○幫助員工成長
○對員工進行培訓(xùn)
案例賞析
2、 搭建成長平臺
○德魯克的三類企業(yè)管理
○騰訊和員工共成長
○華為:為員工提供成長環(huán)境
○張煤機的技師協(xié)會
作業(yè)練習(xí)
3、主動去干 自我經(jīng)營
1)給部下提供創(chuàng)新的空間,主動展示
○海爾員工自我經(jīng)營的案例
○讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力
○提供資源-協(xié)作共享
○提供資源支持
2)用創(chuàng)新的氛圍留人
3)員工離職的關(guān)系管理和維護
案例分享
分享:80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)四部曲!
分享:80后員工管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)80后員工管理藝術(shù)六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的80后員工管理藝術(shù)難題!

第六講:課程小結(jié)
○培訓(xùn)感言、小組研討
1) 作業(yè)練習(xí)
2) 企業(yè)現(xiàn)場答疑
3) 結(jié)論:贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來

80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

《80后員工管理藝術(shù)培訓(xùn)》所屬分類
特色課程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師陳馨嫻老師簡介
陳馨嫻
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