培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)五個(gè)角度闡述企業(yè)中如何應(yīng)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和分析。從最容易被人們忽視的設(shè)計(jì)表格開(kāi)始講起，從設(shè)計(jì)階段就保證正確地使用Excel來(lái)管理數(shù)據(jù)。通...

培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助學(xué)員建立在企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析的思維，從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)分析再到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)加工整理流程，掌握EXCEL與PPT的高級(jí)技能，對(duì)EXCEL與PPT進(jìn)行協(xié)同工作，完美配合。

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

知趨勢(shì)：全面了解電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維模式及營(yíng)銷趨勢(shì)；懂案例：經(jīng)典案例新穎分析，全面了解企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方略和落地方案；學(xué)平臺(tái)：全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，普及運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷的多種實(shí)操...

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方向；如何定位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷；了解移動(dòng)終端營(yíng)銷工具；常用資源與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)整合；掌握微信、微博、二維碼營(yíng)銷推廣實(shí)用技巧；提升對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理工具的價(jià)值認(rèn)知與使用方法...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

清晰營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人士的工作價(jià)值觀；樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)和服務(wù)意識(shí)；學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)過(guò)程中的基本禮儀規(guī)范；通過(guò)各種訓(xùn)練掌握服務(wù)中必備的服務(wù)知識(shí)和技巧；培養(yǎng)工作好習(xí)慣。

培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助管理者做好現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)營(yíng)銷的技能技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解客戶投訴的心理與需求；訓(xùn)練專業(yè)的服務(wù)溝通技巧與情緒疏導(dǎo)技巧；學(xué)會(huì)在客戶有不滿情緒時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)；把握客戶情緒的進(jìn)程，有效地滿足客戶在不同進(jìn)程時(shí)的需求。

培訓(xùn)目標(biāo)：

把握管理理念及管理理論知識(shí)；清晰管理者的角色及職責(zé)；掌握一定的管理技巧及管理溝通技巧；管理會(huì)議的主持技巧。

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解銀行柜員服務(wù)禮儀常識(shí)，改善行為規(guī)范，培養(yǎng)職場(chǎng)良好習(xí)慣，塑造良好職業(yè)形象，提升個(gè)人工作績(jī)效；了解客戶的情感和被尊重的需求，學(xué)會(huì)在各種服務(wù)情境中，正確運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷，改善服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解服務(wù)的概念及內(nèi)涵明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及重要性掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的能力及服務(wù)技巧學(xué)會(huì)通過(guò)服務(wù)達(dá)到營(yíng)銷的目的

培訓(xùn)目標(biāo)：

幫助大堂建立形象意識(shí)訓(xùn)練大堂經(jīng)理服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范禮儀

培訓(xùn)目標(biāo)：

改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒，塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽(yáng)光心態(tài)；轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；幫助學(xué)員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；掌握企業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，完善提升企業(yè)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解團(tuán)隊(duì)價(jià)值，塑造團(tuán)隊(duì)靈魂；通過(guò)四破四立迅速構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)精神，明確忠誠(chéng)、責(zé)任與協(xié)作為團(tuán)隊(duì)的基本支撐；打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。