《如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營（18期）》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 （從技術(shù)人員走向班組管理的第一堂必修課，基層現(xiàn)場管理素質(zhì)、能力提升，6S實戰(zhàn)推行）

【課程背景】
對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟....
2、生產(chǎn)任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我…
3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、發(fā)生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
9、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？
10、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
以上，由老師親身在現(xiàn)場管理多年總結(jié)的一些現(xiàn)場管理者面臨的種種難題，此次課程，特別針對貴司班組長實際工作中的狀況，進行針對性授課：
重點解決班組長問題：
1、培養(yǎng)學習習慣，對為人處事、職業(yè)道德、角色認知有個新的認識
2、學會如何溝通、管理
3、加強質(zhì)量意識，提高責任心
4、學會如何激勵下屬？如何處理員工情緒？

【培訓目標】
1、提升班組長職業(yè)素養(yǎng)， 提高人際溝通、團隊協(xié)作能力
2、掌握班組管理方法，增強執(zhí)行力，提高質(zhì)量意識
3、增強團隊凝聚力，提高工作積極性，擁有責任感
4、班組長整體職業(yè)素養(yǎng)的提升
【課程特點】
◆ 內(nèi)容：注重實戰(zhàn)性。
◆ 互動：采用了現(xiàn)場學員積極參與的互動培訓方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，現(xiàn)場演練，小組討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛。

需要證書的學員，請準備1張一寸的彩色照片，及身份證號碼；
認證費用：600元／人（參加香港認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）
認證費用：600元／人（參加國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會國際職業(yè)資格認證中心認證考試的學員須交納此費用）（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１5日內(nèi)快遞給學員）。
溫馨提示：需要證書的學員，請準備1張一寸的彩色照片（國際認證證書，電子版彩色照片即可），及身份證號碼；（華耐公司證書免費www.18qg.cn可查尋）

【課程安排】

第一講 班組長角色認知教育
1）不同人心目中的班組長形象（互動）
2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用
3）基層管理者的素質(zhì)要求
4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制
5）班組長的工作任務
6）班組長必備能力要求
分組討論
班組長難當嗎？為什么？
怎樣的班組長才算是一個好的班組長？
第二講 班組長應有的日常管理要求
1）執(zhí)行意識
2）顧客意識
3）成本意識
4）問題意識
5）改進意識
6）團隊意識
7）時間管理技能
（1）時間的認識
（2）時間管理的重要性
●游戲互動
●游戲感悟
（3）時間管理技能
●時間管理三部曲：
●時間診斷與分析：
●如何組織時間
●浪費時間的原因：
●確定優(yōu)先順序：
（4）時間管理的處理原則
●時間管理的四象限法
●如何處理ABCD四類事務
●時間管理的80/20法則
（5）如何提高日常工作效率
●制定時間管理計劃
●如何有效授權(quán)，預防拖延
●文件資料的存放處理
●如何有效處理電話通訊
8）會議管理
（1） 會議理論觀
●開會的目的
●何時才需要開會
●——會議能解決什么，不能解決什么？
（2）會議效率不高的原因剖析及解決方案
●會議效率低下的原因及解決方案
●高效會議的特征
●——案例分享：企業(yè)如何開會
（3）開會前的準備工作
（4）會議主持人的會議管理技巧
（5） 開會中常見問題與解決方案
——情景模擬：會議中問題解決
（6）會后問題的追溯與執(zhí)行
——會議演練，高級效會議模擬演練
9）精彩會議漫畫分享（醒目的、清晰的展現(xiàn)了會議的管理）
第三講 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理
1）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法
2）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的工具
3）如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點？
4）如何做好現(xiàn)場管理總結(jié)與計劃？
5）生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本準備工作（生產(chǎn)準備檢查表）
6）如何召開早會
7） 品質(zhì)意識與問題分析與解決
8）目標管理與管理項目
●目標管理的意義及目的
●目標管理能力
●工廠中常見的管理項目
●管理項目與目標的關(guān)系（目標管理檢查表）
總結(jié)
提問解答

第四講 生產(chǎn)現(xiàn)場管理實施方法---6S
（一）概述6S
◆6S與現(xiàn)場管理和企業(yè)的關(guān)系
◆6S的來源及推行的意義
◆6S活動認識誤區(qū)分析及正確態(tài)度
◆推行6S失敗的原因和成功的關(guān)鍵
（二）6S與其它活動的關(guān)系
◆5S、7S、9S、10S之間的關(guān)系
◆5S與QCC，TPM，TQM等活動的關(guān)系
◆5S與其它品質(zhì)改善活動的關(guān)系
（三）通常6S推進過程中重點與難點
◆整理的推進重點與難點
◆整頓的推進重點與難點
◆清掃的推進重點與難點
◆清潔的推進重點與難點
◆修養(yǎng)的推進重點與難點
◆安全的推進重點與難點
（四）有利于持續(xù)有效推行6S的推進體制
◆ 6S的推進基本原理
◆ 6S推進組織與組織方式
◆ 樣板觀摩的組織技巧
◆ 考核和評比（成果固化）的實施方法
（五）如何全面推進6S活動
◆導入四大階段（PDCA）
◆準備階段
◆實施評價階段
◆鞏固階段
（六）如何實施6S推展手法
◆目視管理
◆標準化
◆改善手法
◆看板管理
●看板內(nèi)容
●看板制作要求
●實例說明
◆顏色管理
（七）如何逐項將6S活動展開
◆改善布局
◆規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場
◆改善物流
◆減少搬運
（八）如何將5S改善與ISO9000完美結(jié)合
◆三者間的推行思路聯(lián)系
◆改善與審核機制整合
◆5S實施與改善標準化
第五講 信息溝通與協(xié)調(diào)現(xiàn)場管理
1）溝通游戲
2）溝通技能
●溝通的過程
●溝通的方向
● 信息傳遞方式
●溝通的功能
●影響溝通的因素：
● 溝通中常存在的問題：
●溝通技能測試（測試題）
●溝通中的9個致命過失
● 理想的溝通境界
3）人際關(guān)系技能
●人際關(guān)系的重要性
●建立良好人際關(guān)系的原則
●如何處理好與上級的關(guān)系
●如何處理好與下屬的關(guān)系
●如何處理好與同級班組的關(guān)系
3）處理沖突
●班組常見沖突的類型
●沖突的積極作用
●沖突的負面作用
●解決沖突的一般方法
●解決沖突的有效方法
第六講 員工管理
1）員工培訓實施
培訓的目的：
●班組培訓的項目
●基本技能培訓
●多能工培訓
●繼任者培訓：
●為什么有些人不愿意培訓繼任者？
2）員工激勵
3）班組長的難題
●新官上任
●鐵哥們
●老上司
●老板與員工之間的平衡
第七部分 班組長帶動持續(xù)改善的企業(yè)文化
1、 日常管理不斷滾動戴明環(huán)，P-D-C-A
2、爭做成功的現(xiàn)場管理者
案例分析（20種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法）
問題解答

《如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營（18期）》培訓受眾
一線管理者、儲備干部、新上任的現(xiàn)場管理者、優(yōu)秀員工、生產(chǎn)主管、品質(zhì)部門人員、對此課程感興趣的各同仁

《如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營（18期）》課程目的
1、了解基層管理人員權(quán)責與重要位置,借助人性管理來取代威權(quán)管理或指揮、命令。
2、學習在進行工作之前,先做好溝通協(xié)調(diào)及人際關(guān)系，產(chǎn)生一致性的共識。
3、透過現(xiàn)場工作技巧的學習，將基層的自檢管理實務做有效的運用。
4、所學的技巧與現(xiàn)行的作業(yè)融合，更進一步學習如何做好現(xiàn)場管理與持續(xù)改善，發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力。
5、讓大家能夠清晰的知道，做為一個成功的班組長，他所需要具備哪些專業(yè)的技能？在工作中，該如何去從事今后的管理工作？掌握班組長應具備的管理技能與技巧。
6、正確理解5S對生產(chǎn)的作用，減少人為loss，提高品質(zhì)，及如何推行5S的實戰(zhàn)內(nèi)容；
7、 發(fā)現(xiàn)細節(jié)，有效節(jié)省成本的意識與概念，更好地利用和節(jié)省資源。

《如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營（18期）》所屬分類
生產(chǎn)管理

《如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營（18期）》授課培訓師簡介

《如何做好班組長實戰(zhàn)訓練營（18期）》報名服務流程

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