《2009年度人力資源實戰(zhàn)訓練營(廣州站)戰(zhàn)略性績效管理》課程詳情
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第1部分 課程引子
——關于績效管理困惑的案例
——績效管理的案例介紹
第2部分 第三代績效管理
——績效管理模型的九大要素
——基于戰(zhàn)略性KPI為基礎的績效管理
——基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎的績效管理
——績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成:考核架構(gòu)、績效指標、方法論、支撐系統(tǒng)
——資料分享:中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告
第3部分 如何編寫崗位說明書
——如何進行崗位梳理和工作分析
——如何設計崗位說明書的結(jié)構(gòu)
——崗位說明書的編寫:基本信息部分
——崗位說明書的編寫:工作職責部分
——崗位說明書的編寫:基礎任職資格部分
——崗位說明書的編寫:關鍵工作領域與關鍵業(yè)績指標
——崗位說明書的編寫:參與的關鍵流程部分
——崗位說明書的維護與管理
第4部分 如何提取績效指標
——績效指標KPI的產(chǎn)生源頭
——提取指標方法:CSF關健成功因素法
——提取指標方法:ANDSON安達信四緯提取法
——如何從崗位說明書中提取指標
——如何從戰(zhàn)略中提取指標
——如何篩選績效指標KPI
——如何對績效指標KPI進行分類
——如何實現(xiàn)績效指標KPI的量化
——如何對績效指標KPI進行標準化定義
——如何確定績效指標KPI的數(shù)量
——如何確定績效指標KPI的權重
——如何對績效指標KPI進行分數(shù)核算
——如何編制績效指標詞典
——課堂練習:績效考核量表的運用
第5部分 績效管理的工具介紹
——建立績效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計分卡
——構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
——平衡計分卡從團隊到個人的運用
——課堂練習:根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
——建立績效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質(zhì)模型
——素質(zhì)考核指標的建立流程
——管理能力指標、業(yè)務能力指標與形為態(tài)度指標
第6部分 如何設計績效管理休系
——績效管理體系設計過程中的1234原則
——績效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
——課堂練習:如何設計集團公司的完整績效考核模式
——如何設計年度綜合考核方案
——業(yè)績指標與素質(zhì)指標的權重關系
——資料分享:《績效管理體系設計方案》、《績效管理手冊》
第7部分 如何實施績效管理體系
——績效管理五步法:績效管理體系推動實施的全過程
——如何進行績效計劃與績效輔導
——如何尋找最佳流程和方案來支持KPI的實現(xiàn)
——如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實現(xiàn)
——如何以合理的資源配制來支持KPI的實現(xiàn)
——如何以有效的績效輔導來支持KPI的實現(xiàn)
——績效溝通的藝術
——績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
——績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
——課堂練習:根據(jù)績效雙掛鉤的原則計算績效薪酬
——如何進行績效改進
《2009年度人力資源實戰(zhàn)訓練營(廣州站)戰(zhàn)略性績效管理》所屬分類
人力資源
《2009年度人力資源實戰(zhàn)訓練營(廣州站)戰(zhàn)略性績效管理》授課培訓師簡介
冉斌
資深管理專家、高級培訓講師和學者,華盈恒信管理顧問機構(gòu)總經(jīng)理,時代光華特聘專家講師,清華大學、中山大學及美國美聯(lián)大學等多所大專院校特聘客座教授。擁有多年國際咨詢經(jīng)驗,長期從事企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式、組織變革、人力資源戰(zhàn)略、績效管理體系、薪酬體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化的研究與咨詢。曾為中國移動、徐工集團、勁嘉股份、歡樂谷、建峰化工、阿克蘇電力、金立手機、奮達音響、華美集團、中華商務印刷、仙琚制藥、中國電信、星河地產(chǎn)、中國聯(lián)通、金龍客車、海悅集團、好利來集團、日本中山精密、三九九恒、深圳金融電子結(jié)算中心等80多家知名企業(yè)提供過管理咨詢。出版的課程光盤有《工作分析與薪酬設計》《戰(zhàn)略性人力資源管理》,圖書著作有《員工滿意度測量手冊》《工作分析與組織設計》《目標與績效管理》《薪酬方案設計與操作》《如何建立人力資源3P系統(tǒng)》《經(jīng)理用制度說話》《如何進行三層級績效管理》《你就是公司顧問》《薪酬設計六步法》《三個和尚有水喝》《人是最重要的》《流程優(yōu)化與設計》《戰(zhàn)略規(guī)劃》《人力資源全程輔導與設計》等二十多部。