《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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課程大綱Scope and Coverage
導(dǎo)入
賦予培訓(xùn)動(dòng)機(jī)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
如何做合格的管理者？
一．設(shè)定目標(biāo)與工作計(jì)劃
目標(biāo)的作用
目標(biāo)管理的意義
目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟
目標(biāo)設(shè)定的原則
期望原則
參與原則
工作標(biāo)準(zhǔn)的制定
SMRT原則
如何設(shè)定下屬的目標(biāo)？
制定工作計(jì)劃
二. 工作授權(quán)的技巧和方法
授權(quán)基本概念
管理者不授權(quán)的原因
授權(quán)三大好處
授權(quán)的流程
哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)?
如何選擇授權(quán)的對(duì)象?
授權(quán)時(shí)的注意點(diǎn)
正確下達(dá)業(yè)務(wù)指示
三.控制與協(xié)調(diào)
控制的含義
控制的目的
控制的原則
控制不及的結(jié)果
控制過(guò)度的結(jié)果
控制的方法
控制的六大領(lǐng)域
控制的步驟
控制的要點(diǎn)
控制的注意事項(xiàng)
什么是協(xié)調(diào)？
協(xié)調(diào)的六個(gè)步驟
有效協(xié)調(diào)注意什么?
如何與其他部門(mén)
協(xié)調(diào)?
案例研討:如何
進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)
課程總結(jié)和心得交流
四. 培養(yǎng)和指導(dǎo)下屬的方法
為什么要培養(yǎng)和指導(dǎo)下屬?
了解下屬的三個(gè)層次
培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
培養(yǎng)下屬的基本原則
指導(dǎo)下屬常用的方法
指導(dǎo)下屬的流程
課堂演練：OJT的實(shí)施方法
改變下屬不良習(xí)慣的七個(gè)步驟
五. 人際關(guān)系與沖突處理
怎樣理解沖突?
產(chǎn)生沖突和矛盾的根源
管理不同性格的員工
沖突的五種處理模式
自我測(cè)試: 沖突處理的類型
化解沖突的步驟和方法
建立良好工作關(guān)系的基本原則
建立人際關(guān)系的情感帳戶
六. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與下屬激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神
兩則故事的啟發(fā)
高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用
如何激勵(lì)下屬的積極性?
帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵
做稱職的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
課程總結(jié)和心得交流
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、即將被提升為管理者，未接受系統(tǒng)管理訓(xùn)練的企業(yè)中基層管理人員
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》課程目的
學(xué)完本課程，學(xué)員可以：
明確作為中層肩負(fù)的培養(yǎng)下屬的職責(zé)，懂得選擇不同的培養(yǎng)方法；
掌握激勵(lì)下屬工作動(dòng)機(jī)的基本原理和常用方法；
了解人際沖突造成的根源，學(xué)會(huì)利用和解決人際沖突；
掌握高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素，善用不同人的長(zhǎng)處，塑造有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)；
能夠輕松管理部門(mén)員工，提高部門(mén)工作的績(jī)效。
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張正順
曾任三星中國(guó)總部培訓(xùn)總監(jiān)。北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)（人力資源專業(yè)）研究生班；清華大學(xué)能源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中心客座講師；85年大學(xué)畢業(yè)，擁有20多年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)企、民企、外企等不同背景的企業(yè)工作過(guò)。張老師從96年10月開(kāi)始到2007年1月期間，在三星中國(guó)總部專職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，在工作實(shí)踐中，積累了豐富的企業(yè)管理和員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)企業(yè)的需求“量體裁衣”，為企業(yè)及員工發(fā)展提供實(shí)戰(zhàn)技巧和行之有效的方法。
授課特征
張老師擅長(zhǎng)采用活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等成人易于接受的培訓(xùn)方式，課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容可操作性強(qiáng)，深受學(xué)員的好評(píng)。
專長(zhǎng)課程
中層管理者管理技能訓(xùn)練MTP、現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練、員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練課程、成功的授課技巧-TTT、、商務(wù)禮儀、建立有效的培訓(xùn)體系（三星案例）......
部分客戶
三星集團(tuán)下屬28家企業(yè)、摩托羅拉、天士力集團(tuán)、邦迪管路系統(tǒng)、中國(guó)石化總公司、天津通廣電子有限公司（美國(guó)）、恩布拉克雪花壓縮機(jī)、艾科泰電子、北京BWBC公司、韓美制藥、航天十五所、中聯(lián)控股、民生證券、拜耳光翌板材、SEM有限公司、威訊聯(lián)合半導(dǎo)體、太平洋制罐、搜狐、北京住房公積金管理中心、魯西化工集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)華熱電北京分公司、秦皇島正大集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)-陽(yáng)光雨露、山西移動(dòng)、中國(guó)民用航空空管局……
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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