《專業(yè)形象與商務(wù)禮儀》課程詳情
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課程形式：
小組討論/發(fā)言；角色扮演；練習(xí)
課程內(nèi)容：
1. 樹立職業(yè)化的形象
* 整體儀態(tài)
* 服飾
* 言談舉止
2． 接待禮儀
* 電梯禮儀
* 對(duì)預(yù)約的客人
* 對(duì)未事先預(yù)約的客人
* 奉茶禮儀
* 應(yīng)對(duì)不同來訪者的技巧
* 禮貌送客
3. 商務(wù)活動(dòng)中的見面禮儀
* 介紹與握手禮儀
* 使用名片禮儀
* 交談禮儀與技巧
4. 商務(wù)電話禮儀
* 您在電話中的形象
* 遵守電話禮儀規(guī)則
* 如何更有效地使用電話
5. 商務(wù)會(huì)議禮儀
* 開會(huì)之前
* 會(huì)議進(jìn)行時(shí)
* 主持人的功能
* 會(huì)議座位的安排
* 在公共場(chǎng)合說話的儀態(tài)
6. 餐桌禮儀
* 一般餐桌禮節(jié):
入席 用餐 餐巾的使用
* 西餐餐桌禮節(jié):
西餐餐具的擺放及辨識(shí)
西餐餐具的正確使用
* 正式宴會(huì)的禮儀
《專業(yè)形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
需要代表公司形象，與客戶、供應(yīng)商、公眾聯(lián)系的公司各類、各級(jí)工作人員
《專業(yè)形象與商務(wù)禮儀》課程目的
本課程從職業(yè)化的形象, 接待禮儀, 商務(wù)活動(dòng)中的見面禮儀, 商務(wù)電話禮儀, 商務(wù)會(huì)議禮儀, 餐桌禮儀六個(gè)方面系統(tǒng)講解商務(wù)禮儀的規(guī)范, 使您更好地展示您的職業(yè)化形象。
《專業(yè)形象與商務(wù)禮儀》所屬分類
特色課程
《專業(yè)形象與商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
朱憲
南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人；
擅長(zhǎng)課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。
《專業(yè)形象與商務(wù)禮儀》報(bào)名服務(wù)流程
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