《商業(yè)地產經營管理專題培訓.8月18—19.深圳》課程詳情
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課程設置全面 避免紙上談兵 打造商業(yè)通才
實際操作 親身體驗 實話實說 避免空談
案例分析 聯(lián)系實際 活學活用 從中體驗


【培訓時間】：2006年8月18-19日
【培訓地點】：深圳
【聯(lián)系方式】：Tel：020-82328755 88379606 13288473331 鄧小姐
【培訓費用】
席 位 票價 費用包含內容
普通席位 2880元/人 資料費、培訓費、兩天午餐費、茶點。
貴賓席位 3880元/人 以上所有待遇；貴賓位置；與劉老師共進午餐；16日與老師及嘉賓實地參觀考察深圳萬象城。（限20人）

【課程背景】
問題①：商業(yè)地產的營建規(guī)模與復雜程度比傳統(tǒng)商場及百貨公司要高許多，且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大，因此其管理模式與管理要點有不盡相同的地方，在前期開發(fā)必在此領域投入更多的精力、降低未來的營運成本，才能在今后的商業(yè)地產中立足不敗之地……
現在很多商業(yè)地產的開發(fā)和后期的商業(yè)經營管理嚴重脫節(jié)，完全沒有考慮到整個項目最重要的是一個持續(xù)發(fā)展和有序的經營……
問題②：沃爾瑪、北京東方廣場、上海萊富士廣場、恒隆廣場、深圳萬象城等SHOPPINGMALL的成功，正是因為他們在商業(yè)地產設施的開發(fā)中非常重視策劃（即市場定位和業(yè)態(tài)組合等），并能正確有效的進行商業(yè)地產營運管理和招商管理。他們以市場為導向，以價值創(chuàng)新為手段，引領未來商業(yè)地產的新一輪洗牌。各代表性商業(yè)地產運營公司的戰(zhàn)略思維和運營模式有何變化？怎樣在激烈的紅海競爭中立于不敗之地？
→與您分享十五年的從業(yè)經驗、十五年的營運管理及招商管理教訓、十五年的親身的總結。
→為您指引今后商業(yè)地產營運管理、招商管理的重點。
→為您剖析商業(yè)地產項目與一般的百貨商場在營運管理模式的不同之處？
→與您一起分析商業(yè)地產項目經營管理的重點、開發(fā)與設計的重點、各種模式及各自特點。
→為您勾畫未來商業(yè)地產營運管理、招商管理藍圖。

【課程特色】
多年的操盤手擔任課程講師，課程設置體現了操作性、系統(tǒng)性、實用性、互動性的特點。課程將采用“理論講解+經驗介紹+問題研討+案例分析+模擬演練”的互動方式進行。整個培訓采用MBA教學模式及互動與案例相結合的方式。
1、講師特聘由具有多年在世界知名及國內企業(yè)從事高層管理工作并具有咨詢工作經驗的專家進行培訓，透過現身說法以實戰(zhàn)經驗為重；
2、從市場定位，到店鋪規(guī)劃，到經營診斷，提供一整套開店、經營的寶貴實戰(zhàn)技術
3、特別重視實況演練結合實際案例的分析，手把手教會學員對門店的經營與管理的具體方法；
4、采用小組討論方式活潑教學，配合現場的實習課程，倍增學習效果。
5、涉及零售企業(yè)各部門管理的關鍵技術，全面提升零售行業(yè)中高層管理人員職業(yè)素質；
6、若您在培訓后對難點問題仍不能解決，您可以與我們的咨詢顧問溝通，尋求指導性意見。

【課程大綱】
商業(yè)地產營運管理、商業(yè)地產招商管理

第一部分：商業(yè)地產營運管理（第一天）
一、百貨商場
1、百貨商場商鋪的特點　
2、百貨商場規(guī)模特點
3、百貨商場規(guī)劃設計特點
4、百貨商場運營特點

二、購物中心
1、物中心規(guī)模特點
2、物中心規(guī)劃特點
3、物中心運營特點
4、物中心商鋪的特點
5、鋪的形式
本段說明：購物中心的規(guī)劃設計體現的是建筑美學概念和市場理念的充分結合，需要解決大量客流和廣泛類型零售商所帶來的復雜需求，這些就是購物中心規(guī)劃的特點。
◆案例導入>投資回收形式是什么？
◆案例分析>購物中心里面的商鋪運營方式。

三、現場統(tǒng)一管理規(guī)范
1、管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
2、招商管理：對招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
3、營銷管理：為MALL策劃1年365天的系列營銷計劃。
4、服務監(jiān)督：成立管理委員會，指導、協(xié)調、服務、監(jiān)督承租方的經營活動。
5、MALL的高效運轉。
6、物業(yè)管理：有效地進行建筑空間的維護和保養(yǎng)，創(chuàng)造充滿人文關懷的商場。
7、娛樂休閑空間：統(tǒng)一租賃管理。
8、業(yè)態(tài)管理：對業(yè)態(tài)具有強大而迅速的調控能力。

四、商場管理
1、租賃政策與承租服務
2、業(yè)態(tài)管理的原則
3、注意引進國外品牌
4、營銷管理
5、服務管理
6、商務中心
7、商業(yè)運營培訓

五、購物中心的商業(yè)營銷與營銷策劃
1、精心制定全年營銷計劃，以體驗營銷理念為出發(fā)點
2、營銷在占有經營過程中占有重要地位
◆案例導入>營銷策劃是什么？
◆案例分析>購物中心如何開展商業(yè)營銷？

六、營運管理
1、專業(yè)建議和服務建議月
2、主要采用引導的方式
3、服務制約方式來管理
4、要形成溝通服務為主
5、制約為輔的管理體系

第二部分：商業(yè)地產招商管理(第二天）
一、商業(yè)地產招商
1、主題突出 結構合理
2、商圈定位 整合消費
3、客源重疊 分析規(guī)劃
4、主力店的影響
5、品牌店的影響
本段說明：必須注意兩點：
1、客源的重疊還應避免內部競爭的不利因素
2、這些因素必須在規(guī)劃招商之初就有效排除

二、現代化大型購物中心
1、零售業(yè)態(tài)新模式
2、市場認可有接受
3、地理位置新趨勢
4、擁有數量消費群
5、交通便利有停車
注：購物中心的營建規(guī)模與復雜程度比傳統(tǒng)商場及百貨公司要高許多，且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大，因此其管理模式與管理要點也不盡相同，降低未來的營運成本，才能在這場購物中心的大戰(zhàn)中爭取主動。

三、市調分析 招商保障
1、前期的市場調查
2、起絕對性的作用

四、可行性研究
1、重要參考依據
2、招商的籌備工作
3、主力店初步洽談
4、初步的溝通
5、數據的搜集
◆理論分析>大象理論—主力店及主力店的范圍

五、招商工作
1、占絕對性位置的主力店
→主力店具體的進度，他們的進度會影響整個開業(yè)計劃。
→如果主力店不開業(yè)整個購物中心很難成功開業(yè)的。
2、籌備階段的主力店
3、商戶篩選
◆案例導入>主力店的籌備及其重要性
◆案例分析>如何進行商戶篩選？

六、招商策劃
1、首先確定我們的零售商，我們的商業(yè)目標在哪里？
2、我們需要多少主力店？
3、怎么規(guī)劃這些主力店的位置？
4、主力店的位置占據多少面積？
注：商業(yè)地產定位：定位之前需要注重三個研究的整合
1、銷售市場的研究
2、租賃市場的研究
3、商業(yè)發(fā)展的研究。

七、招商注意問題
MALL統(tǒng)一運營包含五個方面的內容：
1、統(tǒng)一業(yè)態(tài)調控
2、統(tǒng)一招商管理
3、統(tǒng)一市場營銷
4、統(tǒng)一服務監(jiān)督
5、統(tǒng)一物業(yè)管理

八、招商工作說明
1、先進行業(yè)態(tài)設計和招商工作
2、維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象
3、招商順序原則
4、核心主力店招商布局原則
5、核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關聯(lián)性
6、以點代面，特色經營
◆案例分析：放水養(yǎng)魚原則

九、招商策劃的核心――招商計劃
1、制定大型MALL招商計劃
2、營銷宣傳計劃
3、發(fā)展商做好細致的準備工作
4、招商宣傳造勢
商業(yè)房地產項目招商宣傳的三個目標：
→吸引大商家目光
→吸引品牌供應商進場
→為開業(yè)作好宣傳，引起消費者的關注
5、招商及談判策略
招商要做好三項工作：
→建立大商家專題資料庫
→了解選址條件與偏好
→了解大商家企業(yè)文化特點與經營特色
6、招商推廣成功的關鍵
◆案例分析：目前開發(fā)商存在的問題的分析
→開發(fā)商未能較準確進行業(yè)態(tài)和功能定位
→業(yè)態(tài)規(guī)劃后，市場定位不當
→缺乏設定重點招商目標及多次反復的溝通
→租金及其年遞增率制定不合理。
→形成互補效應
→運用專業(yè)化
→競爭差異化
→強調品牌店

十、品牌商家與商業(yè)地產
◆案例導入>如何實現品牌商家與商業(yè)地產的對接？
◆案例分析>SHOPPINGMALL成功運營方式。

【講師簡介】劉永華
1992后，進入零售終端行業(yè)，在正大集團、沃爾瑪、特區(qū)免稅商場、大連萬達集團國內知名的連鎖零售企業(yè)任職，擔任營運經理到副總經理、總經理等重要職務，十年多年來從事店務規(guī)劃、招商規(guī)范、商業(yè)地產、市場策劃、品牌策劃等方面的管理，先后對服務性質的不同行業(yè)進行深度研究，成為全國一流的終端實戰(zhàn)、服務營銷方面的專家。并結合幾大領域實戰(zhàn)經驗，吸收世界先進企業(yè)的經營精華，形成自己獨有的理論體系和實戰(zhàn)體系，主要培訓經歷：廣州中山大學、貴州省中力名店、河南省濮陽龍城廣場澳門商業(yè)地產公司、深圳上市公司深國商、成都福隆錦商場、四川國嘉地產公司、四川現代廣場、成都歐萊特商場、四川紅旗連鎖超市成都華陽旗艦店、四川大學MBA、廣州南方航空公司、廣州空中商店、廣州安客隆連鎖超市、廣州島內價連鎖超市、長春榮德大型超市、深圳夢工場、上海市商業(yè)學校、珠海丹田百貨等企業(yè)做管理培訓。

【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@gmail.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時熱線：88379606
官方信息發(fā)布網站：
君遠管理咨詢網: http://www.gfar.com
中用管理培訓網: http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網: http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網: http://www.zhanlue.com.cn
周建管理研究網: http://www.zhoujian.cn
21世紀企業(yè)文化網: http://www.21culture.com

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【君遠咨詢.培訓事業(yè)部.公開管理培訓課程.報名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________

我單位共_____人報名參加2006年8月18-19.深圳.商業(yè)地產經營管理專題培訓.公開課

付款方式：□轉帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機/E-MAIL

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本回執(zhí)可復印，請?zhí)钔滓陨闲畔�傳真至�?20-82328755-810，我們會有專人為您服務


君遠咨詢公司簡介
■ 廣州君遠管理咨詢有限公司（前身為君遠企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長期從事企業(yè)管理研究與實踐的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關學術機構、職能機構而組成
■ 君遠以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵�、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С�，以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛�礎，以企業(yè)管理培訓和企業(yè)管理服務為補充，通過專業(yè)有效的服務，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價值，致力于成長為業(yè)界最具客戶價值的管理咨詢機構
■ 作為企業(yè)靠得住的成長伙伴，君遠全力推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成就強勢企業(yè)群體，并愿為推動企業(yè)經營管理科學發(fā)展和社會進步而作出更多貢獻

君遠咨詢公司.培訓事業(yè)部簡介
■ 君遠管理咨詢公司.培訓事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓機構，多年來秉承“把握根本，創(chuàng)造價值”的服務理念，憑據其資深的管理服務經驗及強大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財務投資和生產質量等各個體系的超值管理培訓課程
■ 君遠擁有涵蓋六大體系近百個高質量的管理課程，并不斷的根據客戶反饋及市場信息而推陳出新。君遠還可根據企業(yè)實際需求提供相應課程的內訓和咨詢服務

更多信息請訪問網站：http://www.gfar.com

《商業(yè)地產經營管理專題培訓.8月18—19.深圳》培訓受眾
總經理、副總經理、策劃（推廣）總監(jiān)、招商總監(jiān)、營運總監(jiān)、招商經理、營運經理等商業(yè)零售中高層管理人員，有志于在商業(yè)地產新領域發(fā)展的人士及在商業(yè)地產企業(yè)中從事經營管理工作，渴望系統(tǒng)地更新管理理念、提高管理技能的商業(yè)零售管理人員。

《商業(yè)地產經營管理專題培訓.8月18—19.深圳》課程目的
旨在提升商業(yè)零售經營管理者的專業(yè)素質與能力，提高商業(yè)地產運營管理技能、培養(yǎng)商業(yè)與地產的復合型人才，讓你在商業(yè)地產行業(yè)中得到可持續(xù)的發(fā)展；為商業(yè)零售打造專業(yè)知識豐富、管理技能過硬、綜合素質良好的專業(yè)管理團隊。

《商業(yè)地產經營管理專題培訓.8月18—19.深圳》所屬分類
戰(zhàn)略管理

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