《杰出班組長核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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時間地點(diǎn)：2010年08月21-22日（上海）
時間地點(diǎn)：2010年08月28-29日（深圳）
一、班組長角色定位
1、什么是管理和管理者
◆管理的核心是處理好人際關(guān)系，達(dá)成結(jié)果
2、定位班組長
◆如何找準(zhǔn)自己在組織中位置，形象、角色
◆工作原則與工作要求
3、班組長的管理職責(zé)
◆崗位責(zé)任、量化管理，可行性執(zhí)行力
4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換
5、管理的職能與技能
6、管理的責(zé)任、義務(wù)，管理者素質(zhì)
7、影響管理效果的因素
◆處理疑難問題的能力
8、流程與工作關(guān)系
9、基層管理者必備的能力
訓(xùn)練游戲：管理法則應(yīng)用技法
二、班組一日管理
1、班組管理規(guī)范
2、如何開早會
3、如何識別生產(chǎn)任務(wù)
◆有的放矢，區(qū)別緩急輕重
4、如何準(zhǔn)備“4M1E”
5、首件確認(rèn)減風(fēng)險
6、如何控制生產(chǎn)過程
7、流程、工位、拉速、產(chǎn)量以及均衡管理
8、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常
9、應(yīng)對異常的方法
10、報告結(jié)果的途徑和方法
11、如何進(jìn)行跨部門聯(lián)絡(luò)
12、如何做好生產(chǎn)記錄
13、開晚會是否必要
14、需要給上司報告些什么內(nèi)容
◆必須與非必須，必要與非必要
15、怎樣總結(jié)一天的工作
案例分析：四種人VS八大怪象
三、班組工作教導(dǎo)
1、企業(yè)的現(xiàn)場“管理屋”的結(jié)構(gòu)與認(rèn)識
2、現(xiàn)場管理的十項(xiàng)制度
3、五條通用的管理原則
4、排拉原理
5、如何保證機(jī)器、設(shè)備功能良好
6、生產(chǎn)工藝、技術(shù)管理
7、PMC，轉(zhuǎn)拉生產(chǎn)的控制關(guān)鍵
8、有效的物料管理
◆BOM、P/O，物料管理的四個環(huán)節(jié)（簽收、在庫、發(fā)配和在線）
◆物料存放的兩種識別方式
◆物料管理的手法及技巧
9、細(xì)節(jié)管理與過程方法
10、現(xiàn)場問題的處理（方法及程序）
訓(xùn)練游戲：營造管理氛圍
四、杰出班組長工作質(zhì)量管理
1、如何理解“品質(zhì)在于生產(chǎn)”
2、直通率能說明什么？應(yīng)如何控制
3、如何做好事前確認(rèn)
4、QC、IPQC的功能
5、管理質(zhì)檢人員的方法
6、如何落實(shí)雙檢制
7、防錯技術(shù)應(yīng)用
8、特別特性管理方法
9、識別、查找問題和隱患的方法
10、剔除習(xí)以為常的錯誤
11、糾正和預(yù)防措施技術(shù)
12、人品、產(chǎn)品、質(zhì)量、態(tài)度
◆質(zhì)量是90%的意識，10%的方法
◆質(zhì)量由人品和細(xì)節(jié)決定其成敗
案例分析：不該發(fā)生的質(zhì)量事故
五、杰出班組長對人員的管理、培育與激勵
1、如何開好會議
2、人員、能力、任務(wù)、產(chǎn)量
3、處理班組人際關(guān)系的四大法則
4、溝通的目的與喬哈里視窗
5、自主管理法
6、如何訓(xùn)練多面手
7、實(shí)施和諧管理的方法
8、激勵、表揚(yáng)與批評的藝術(shù)
9、把握人際沖突中的全局觀和前瞻性
10、四種主管風(fēng)格及其性格活用
11、與上司意見相左怎么辦
12、如何面對上司的批評
13、怎樣面對越級管理
14、如何實(shí)施人性化管理
15、誰能否定優(yōu)秀的自我
16、班組文化建設(shè)
◆員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任
案例分析：不成功的集體活動
六、杰出班組長工作改善與班組業(yè)績管理
1、如何識別改善事項(xiàng)
2、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的方法
3、徹底解決問題的八個步驟
4、現(xiàn)場亂如麻，應(yīng)如何理順
5、班組的目標(biāo)、計劃、實(shí)施方案
6、班組的業(yè)績考核與評估
7、班組工作周報、月報
8、班組看板管理
9、激活能力與創(chuàng)新活動的啟示
10、提案改善
案例分析：班組的KPI
自由問答、互動
參考信息：
《杰出班組長》--海天出版社
《生產(chǎn)部主管跟我學(xué)》--廣東經(jīng)濟(jì)出版社
認(rèn)證費(fèi)用：600元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用）。
說 明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊生產(chǎn)管理師（班組長管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。
《杰出班組長核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)班組長及工段長、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導(dǎo)及后備一線干部等企業(yè)生產(chǎn)基層主管，尤其適合制造型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部集體參會。如課會后能在生產(chǎn)經(jīng)理的主導(dǎo)下召開研討會議，針對現(xiàn)狀進(jìn)行分析、對策，對于提升生產(chǎn)水平，提高生產(chǎn)運(yùn)作效率，將會收到良好的效果。
《杰出班組長核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
1、革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
2、提升班組長的組織、判斷與決策能力
3、提升班組長的執(zhí)行能力
4、掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
5、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
6、熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
7、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
8、認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
9、認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性
《杰出班組長核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《杰出班組長核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
李廣泰
中國杰出生產(chǎn)管理、工廠精細(xì)化規(guī)范管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家，粵港臺企業(yè)管理研究中心理事長，工學(xué)碩士，高級工程師 ，清華大學(xué)深圳研究院MBA，先后在美、日、韓資外企，港臺獨(dú)資企業(yè)從事管理工作多年，歷任工程部工程師、現(xiàn)場主管、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)副總等職務(wù)，在十?dāng)?shù)載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其深諳生產(chǎn)、品質(zhì)、安全管理方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，對生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)代倉儲配送管理的最新技術(shù)、全面質(zhì)量管理、SPC、 DOE、MSA、FMEA、 TQM、QFD實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家。對跨國公司輸入的管理思想頗有研究，形成了獨(dú)具特色的實(shí)干型制造企業(yè)管理方法和體系。李老師將歷時十多年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華，于2000-2004年間，先后出版了《品質(zhì)/生產(chǎn)/工程……部門主管跟我學(xué)》系列叢書: 《倉儲與物料管控》、《安全生產(chǎn)管理》、《生產(chǎn)管理學(xué)》、《電子行業(yè)ISO9001：2000實(shí)施技法與案例》、《卓越品質(zhì)管控》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管控》、《杰出跟單員》等書籍，受到企業(yè)界的高度重視幷給予了極高的評價。李先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、講授過程列舉大量案例、特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬.李老師擁有豐富的工廠精細(xì)化實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和堅實(shí)的技術(shù)指導(dǎo)功底，至今李老師為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，先后舉辦了各類生產(chǎn)管理、班組長核心管理、安全管理方面的內(nèi)訓(xùn)、公開課程共計600多場，參訓(xùn)企業(yè)4000家左右，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才，目前主要分布在上海、深圳、廣東、江浙地區(qū)大中型生產(chǎn)型企業(yè)。為國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)管理、工廠精細(xì)化規(guī)范管理培訓(xùn)工作做出了突出貢獻(xiàn)，透過學(xué)員研討和習(xí)作,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)提升現(xiàn)代倉儲配送管理的最新技術(shù)，使學(xué)員獲得相應(yīng)收獲，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了生產(chǎn)管理難題。
《杰出班組長核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》報名服務(wù)流程
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