《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
第一單元：中國式危機管理 9+1 策略篇
• 沉默策略（沉默抵萬金）--- 案例:MBO危機
• 圍魏救趙（“圍魏”方能“救趙”）---案例:國產(chǎn)汽車歐洲碰撞門事件
• 情感公關(guān)（情感公關(guān)也是生產(chǎn)力）---案例:中國移動處罰搜狐事件
• 慎用信息控制 ---控制的條件----案例:松花江污染
• 何時挑明真相---- 案例:雪花啤酒與執(zhí)行機構(gòu)的較量
• 道歉先行------中西理念的差別案例 案例：印度可樂事件
• 依靠主管 ------案例：大白兔奶糖甲醛門
• 供應(yīng)鏈優(yōu)先公關(guān)——案例：福建PX項目，創(chuàng)維集團品牌危機
• 質(zhì)量問題 4 步走策略---奧運工程之地鐵5號線塌方與安全事故理念
• 強大執(zhí)行力---主管機構(gòu)的關(guān)系、協(xié)會的關(guān)系、媒體資源的關(guān)系
• 危機管理特性----10大特性
第二單元：中國式危機管理 9＋1 預(yù)警篇
• 預(yù)警之一：高層重視—東星航空破產(chǎn)的啟示
• 預(yù)警之二：渠道部門的參與-----上天入地&為我所用
• 預(yù)警之三: 安全事故的預(yù)警---碧桂園房地產(chǎn)危機案例
• 預(yù)警之四：市場部的責(zé)任 -----危機的界定與預(yù)警的推動
• 預(yù)警之五：售后服務(wù)部門的參與---螞蟻與大樹
• 預(yù)警之六：新聞發(fā)言人的評定-----新聞官的職能
• 預(yù)警之七：懂法律人的參與-----違背與適用
• 預(yù)警之八：銷售部門的參與-----消費者需要什么？
• 預(yù)警之九：建立財務(wù)綠色通道-----非常時期的非常選擇
• 預(yù)警之十：專家顧問的參與------來自外部的力量
《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》培訓(xùn)受眾
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理者；金融機構(gòu)、政府及事業(yè)單位等中高級管理者。
《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》課程目的
預(yù)警中國大講堂講具體分析中國企業(yè)與機構(gòu)曾經(jīng)面臨與正在面臨的危機事件，以實戰(zhàn)與個例分析的方式來進行研究與探討出可能普適的中國式危機管理模式與方法。為企業(yè)具體分析企業(yè)危機事項，預(yù)警企業(yè)可能面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴重的重大事故，在危機的出現(xiàn)之前在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施。在企業(yè)危機出現(xiàn)時運用危機管理化解企業(yè)危機，將損害降至最低點。
預(yù)警中國大講堂將采用多媒體影片導(dǎo)入、實際演練、體驗式學(xué)習(xí)、心理突破訓(xùn)練、現(xiàn)場點評示范等多種方法相結(jié)合，讓學(xué)員從理念到技能得到有效提升。使學(xué)員樹立危機意識；讓企業(yè)在危機面前不再犯下原則性錯誤；危機預(yù)警從理念變革開始；教授學(xué)員遠離危機的陷阱。
《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》所屬分類
綜合管理
《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》所屬專題
中國式關(guān)系營銷、
《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》授課培訓(xùn)師簡介
王微
著名危機管理專家
EMBA工商管理碩士
原北大風(fēng)險與危機管理研究室主任
浙江清華長三角研究院企業(yè)社會責(zé)任中心專家
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授
清華大學(xué)項目管理工程研究院主講教授
2008首屆價值中國最具影響力百強專家
2008中國十大公關(guān)人物
王微先生是國內(nèi)最早進行危機管理研究的著名實戰(zhàn)專家，吸收國際危機管理理念并突破傳統(tǒng)理論和認識的缺陷，形成最符合中國企業(yè)、政府及NGO組織實際需要的系列理論，如“中國式危機管理9＋1策略”、“企業(yè)危機預(yù)警9＋1策略”、“企業(yè)危機管理誤區(qū)9＋1”等理論體系。在危機管理策略與實戰(zhàn)方面，王微目前在北京大學(xué)、清華大學(xué)、北方交通大學(xué)、上海交大等作為特邀專家。
2004年王微先生率先在國內(nèi)提出最符合中國企業(yè)、政府及 NGO 組織實際需要的系列危機管理理論，填補了此前中國危機管理缺乏系統(tǒng)應(yīng)對策略的空白，形成“中國式危機管理 9 ＋ 1 策略”、“企業(yè)危機管理 9 ＋ 1 預(yù)警”、“企業(yè)危機管理 9 ＋ 1 誤區(qū)” 等理論體系。個人專著《中國式危機公關(guān)9＋1策略》被業(yè)界認為中國本土危機理論的突破性著作,顛覆了西方危機管理專家諾曼﹒ R ﹒奧古斯丁的理念，被稱作“危機管理管理中的孫子兵法”。
作為著名危機管理實戰(zhàn)專家， 2000年起先后為數(shù)十家跨國企業(yè)級內(nèi)資企業(yè)提供風(fēng)險管理顧問服務(wù)，先后成功處理了數(shù)十家上市公司的品牌危機管理問題，為百余家大中型企業(yè)及政府機構(gòu)管理層進行了培訓(xùn)，處理過的大型危機事件包括某汽車企業(yè)（上市公司）MBO危機、某電腦公司（上市公司）的硬盤質(zhì)量危機、某國產(chǎn)汽車的歐洲碰撞危機、某快速消費品（跨國公司）的產(chǎn)品質(zhì)量危機、某知名筆記本電腦爆炸危機等。被譽為“中國危機管理實戰(zhàn)第一人”，民營企業(yè)家身邊的品牌管家。
王微先生曾服務(wù)過的機構(gòu)有：
中國聯(lián)通、中國移動、 TCL 集團、奇瑞汽車、宇通客車、日產(chǎn)汽車、柳工集團、三一重工、火箭股份、天山股份、華美煙草、安踏（中國）、中國寰球化學(xué)、大慶油田、中石油、中國兵器集團、魯能集團、國家開發(fā)投資公司、華潤雪花集團、新疆電力、河北電力、遼寧電力、福建電力、貴州煙草、黑龍江移動、泰康人壽、寶鋼梅山分公司、河南油田等百余家。
《“預(yù)警中國大講堂” 系列課程——中國式危機管理預(yù)警》報名服務(wù)流程
020-29042042
