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生產(chǎn)一線主管訓練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-07-13      修改時間: 2010-07-13      課程編號:100222636
《生產(chǎn)一線主管訓練營》課程詳情
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1. 管理的真正意義
 管理的通俗定義
 領(lǐng)導不同于管理
2. 一線主管領(lǐng)導過程
 制定目標與計劃
 制定目標的SMART原則
 授權(quán)
 傳數(shù)字游戲體會PDCA原則
3. 一線主管的角色與職責
 一線主管的角色轉(zhuǎn)換
 一線主管的職責
 一線主管的權(quán)利與義務
4. 一線主管必備的能力
 人際關(guān)系技巧
1. 人際關(guān)系基本原則
2. 部門內(nèi)人際關(guān)系技巧
3. 部門間人際關(guān)系技巧
4. 如何應對難纏的員工
 有效的溝通方法
1. 溝通模型
2. 溝通中的非語言技巧
3. 三種溝通方式
4. 坦決式溝通
5. 啤酒式反饋
6. 移情式傾聽
7. 漏斗式提問技巧
 了解下屬的成熟度
1. 診斷下屬的四種發(fā)展階段
2. 主管必備的四種管理方式
3. 配合
 激勵理論及其實踐
1. 激勵理論的發(fā)展
2. 馬斯洛需求層次理論
3. 員工為什么總是抱怨
4. 給予賞識
 指導員工成長
1. 輔導的步驟
a) 輔導前準備
b) 營造氛圍
c) 了解現(xiàn)狀
d) 下屬表現(xiàn)評估并達成共識
e) 共同擬訂發(fā)展計劃
f) 獲得承諾
5. 現(xiàn)場管理概論
 QSP策略
 現(xiàn)場管理之屋
6. 現(xiàn)場現(xiàn)狀分析
 浪費的定義和類型
1. 精益生產(chǎn)的核心
2. 七大浪費
 尋找浪費的方法
 如何消除浪費
1. 準時化生產(chǎn)基礎(chǔ)
2. 平準化生產(chǎn)
3. 均衡生產(chǎn)
4. 消除浪費
7. 現(xiàn)場改善
 現(xiàn)場改善的思想方法
 NWG-不斷改善流程
 改善的四大方法
1. 頭腦風暴法
2. 5W1H
3. 5個為什么
4. POKA YOKE

《生產(chǎn)一線主管訓練營》課程目的
 了解一線主管人員的職責及角色。
 了解領(lǐng)導工作的基本框架。
 掌握主管人員必備的領(lǐng)導技能。
 熟悉現(xiàn)場管理的基本概念。
 掌握提升現(xiàn)場管理效率的方法。

《生產(chǎn)一線主管訓練營》所屬分類
生產(chǎn)管理

《生產(chǎn)一線主管訓練營》授課培訓師簡介
姚老師
MBA工商管理碩士;
國家注冊ISO9001質(zhì)量管理體系、
ISO14000環(huán)境管理體系、
OHSAS職業(yè)安全健康管理體系、
HACCP食品安全衛(wèi)生管理體系審核員;
全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試培訓教師;
上海市QC質(zhì)量獎評委;6SIGMA黑帶培訓教師;
上海市質(zhì)量協(xié)會個人會員、質(zhì)量診所特聘專家;
普陀區(qū)質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量診所特聘專家;
陜西省技術(shù)監(jiān)督局特聘專家組專家教授。
具有多年從事企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓和企業(yè)管理咨詢、策劃的豐富經(jīng)驗。對企業(yè)管理理論,尤其在質(zhì)量管理和統(tǒng)計技術(shù)等方面具有較深入的研究,有著二十多年的教學與企業(yè)現(xiàn)場指導的實際經(jīng)驗。授課風格蘊含哲理而不乏風趣幽默,嚴謹細膩注重交互感應,知識廣博而能深入淺出,能通過長期積累的豐富實務經(jīng)驗和傳授技巧,為學員排憂解難,并提供切實可行的建議和務實操作的具體方案, 深受學員和企業(yè)的好評。
《生產(chǎn)一線主管訓練營》報名服務流程
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公開課需求        課程編號:100222636          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  生產(chǎn)一線主管訓練營
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