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專業(yè)化銷售之“天龍八部” 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-12-23      修改時間: 2010-12-23      課程編號:100227692
《專業(yè)化銷售之“天龍八部”》課程詳情
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【課程背景】
在營銷的道路上,很多人做了很長時間,沒有達到預期的效果,我總結了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說自己在工作中沒有用心。


【課程特色】
 本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、案例分析、互動演練、視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。


【課程大綱】
引言:銷售是什么
一、修煉準備
 從學習、訓練到修煉
 營銷人員需要的精神
 營銷人員的專業(yè)化
 營銷新手如何走向高手
 終極營銷心態(tài)
二、客戶類型
 客戶性格類型分析
 活躍表達型性格特征
 完美分析型性格特征
 力量支配型性格特征
 溫和耐心型性格特征
 綜合變化型性格特征
 不同性格對壓力的反應
 針對不同客戶的溝通方式
 營銷人員的“火眼金睛”
三、客戶開拓
 我們的客戶在哪里?
 誰是我們的優(yōu)質客戶?
 客戶開發(fā)的渠道
 客戶開拓的步驟
 客戶開發(fā)的方法
 電話約訪的技巧
四、客戶接觸
 寒暄與贊美
 消除客戶的戒心
 微笑是公司的第一門面  客戶心理狀態(tài)及應對
 客戶肢體語言的信息
 意向客戶的管理
五、需求分析
 客戶需求的本質
 客戶需求的“冰山理論”
 客戶需求的三個層次
 發(fā)問是銷售的基本功
 傾聽的技巧
 重述的時機與作用
六、產(chǎn)品介紹
 讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個客戶心中
 別具一格的產(chǎn)品導入技巧
 專業(yè)術語的變通
 銷售在無形中推進
七、異議處理
 客戶異議的本質
 營銷心理學
 解除異議的套路
 異議處理的原則
 判斷真假異議
 異議處理公式
 異議處理的方法
八、成交簽約
 “臨門一腳”失利的原因
 成交訊號辨別
 成交的方法與技巧
 成交階段的風險防范
 成交用心大于技巧。

《專業(yè)化銷售之“天龍八部”》培訓受眾
 企業(yè)全體營銷人員。

《專業(yè)化銷售之“天龍八部”》課程目的
 通過學習本課程,了解和掌握專業(yè)化銷售流程八大步驟的方法與技巧;
 讓營銷人員從新手走向高手必須具備的專業(yè)銷售心態(tài),技能,流程;
 多角度學習營銷的一些方法;
 提升自己在營銷各個環(huán)節(jié)的管控;
 增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質。

《專業(yè)化銷售之“天龍八部”》所屬分類
市場營銷

《專業(yè)化銷售之“天龍八部”》授課培訓師簡介
閆偉
閆偉
中國診斷式培訓創(chuàng)始人
總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、首席導師
中國企業(yè)管理培訓協(xié)會理事
八年的營銷實操經(jīng)驗,帶給您新時代的營銷理念。
培訓經(jīng)驗:二十余年培訓行業(yè)經(jīng)驗,總培訓課時3萬余課時,培訓學員達50萬人次。擅長營銷實戰(zhàn)、團隊訓練、管理技能課程的開發(fā)和講授。
授課風格:閆偉講師的授課風格輕松活潑,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解,并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題,給予實用的工具和方法。
培訓形式:現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
服務過的企業(yè)或單位:北京現(xiàn)代汽車集團、北京比速教育、北京六一儀器廠、北京京城重工機械、唐山開誠集團、金豐煤業(yè)集團、河南光大科技、宋河酒業(yè)集團、益海嘉里糧油集團、家家惠連鎖超市、愛瑪電動車、萬寶電器連鎖超市、加和調味品、福漢木業(yè)集團、武漢大學、武漢共創(chuàng)、武鋼集團、武漢地鐵集團、中國地質大學江城學院、洪山保安集團、思遠IT學院、漢口銀行、中國人壽、太平洋人壽、安邦財險、安侯保代、中國農(nóng)行、中國建行、中國移動、中國聯(lián)通等。
核心課程:《卓越的客戶溝通實戰(zhàn)技能訓練營》、《銷售實戰(zhàn)天龍八部》、《營銷人員八項銷售實戰(zhàn)技巧》、《如何當一個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理----卓越的營銷團隊管理》、《超級電話營銷》 、《管理者職業(yè)素養(yǎng)的五項修煉》、《管理實戰(zhàn)八步天龍》、《360度高效管理溝通》、《職業(yè)化團隊與高效執(zhí)行力提升訓練》、《團隊熔煉與卓越領導力修煉封閉營》、《卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的十項修煉》、《企業(yè)員工職業(yè)化訓練全案》、《目標制訂與有效達成》等。
閆偉老師的培訓理念:致力于通過培訓來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質,使培訓成為提升企業(yè)績效的動力源。
客戶綜合評價:閆偉老師的課程,內(nèi)容貼近實際,語言風趣幽默,深入淺出,培訓方式靈活多變,從學員的角度進行啟發(fā)和思考,有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。


客戶評價:
閆老師的課程很實用,也很風趣,您是我在中國見過的最棒的老師,謝謝!
——北京現(xiàn)代?怂逛摬挠邢薰究偨(jīng)理沈原輔(韓國)
閆偉老師的課程,內(nèi)容貼近實際,語言風趣幽默,深入淺出,培訓方式靈活多變,能從學員的角度進行啟發(fā)和思考,并使學員有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。
——愛瑪電動車商丘分公司總經(jīng)理李昕
閆老師的課程深入淺出,生動活潑,很有實用價值.
——金豐煤業(yè)人力行政總監(jiān)王建
閆老師今天的課程,實戰(zhàn)性極強,而且通俗易懂,就連我們這些老業(yè)務員都佩服的五體投地。
——加和調味品有限公司總經(jīng)理段軍偉
閆老師的課程,讓我們受益匪淺,團隊凝聚力大大增強,團隊實戰(zhàn)技能大大提高,希望再次聆聽閆老師的教誨!
——北京六一儀器廠人力資源部主任余芬
閆老師的課程理論聯(lián)系實際,既有理論基礎,又有實際案例,是我們聘請的這幾位老師中,學員評價最高的老師。每次讓受訓學員在QQ群里打分,閆老師的分數(shù)都是最高的。
——納杰人才培訓部經(jīng)理尹雷
閆老師:您好!您的講座受到我們漢口學員的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學多才,高屋建瓴,人力資源管理經(jīng)驗豐富,盼望著再次聽閆老師的課程!
——納杰人才人力資源管理師認證培訓某期學員嚴丹
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