《IT成本與價值管理研討班》課程詳情
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一、IT組織面臨的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)闡述CIO面臨的挑戰(zhàn)以及總結(jié)問題的根源
CIO、IT組織的核心競爭力及IT戰(zhàn)略、投資與價值管理框架分享
二、IT組織戰(zhàn)略價值管理
組織戰(zhàn)略價值管理主要是通過系統(tǒng)的方法論幫助CIO、IT主管建立與企業(yè)戰(zhàn)略融合的IT戰(zhàn)略以達(dá)到IT商業(yè)價值的最大化。實現(xiàn)下列三個子目標(biāo):
協(xié)助您解讀企業(yè)的戰(zhàn)略、了解企業(yè)如何看IT組織、IT組織在企業(yè)中扮演的角色
了解企業(yè)對IT組織的期望值
結(jié)合IT組織的現(xiàn)狀與企業(yè)給IT組織的期望值,制定與企業(yè)戰(zhàn)略融合的IT戰(zhàn)略
三、IT組織績效管理
績效管理主要是把戰(zhàn)略翻譯成具體的行動計劃從而能更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略。將平衡記分卡用于IT組織中,不僅能IT戰(zhàn)略落地,而且也是與業(yè)務(wù)溝通IT組織價值的一個非常好的平臺。本模塊主要講述:
企業(yè)績效管理的傳統(tǒng)方法
企業(yè)績效管理的現(xiàn)代方法
系統(tǒng)分析平衡計分卡的各個維度的管理要點
如何利用平衡記分卡制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的IT戰(zhàn)略行動計劃
實施IT績效管理的幾種典型模式
四、IT成本分析和成本建模
IT成本分析和成本建模是每個模塊的基礎(chǔ)。在本模塊中,將全面、系統(tǒng)的講述
企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)簡介
IT成本要素與IT投資的基本要素
IT投資回報率分析工具介紹,分享在不同的環(huán)境中如何選擇不同的投資分析工具。
五、IT投資的商業(yè)價值分析
掌握對單個IT投資項目進(jìn)行系統(tǒng)、全面的價值分析包括定量和定性的價值分析的方法論
針對不同層級(基礎(chǔ)架構(gòu)、信息、交易、戰(zhàn)略)的IT投資撰寫商業(yè)價值分析報告
分享項目價值挖掘與管理的框架以及路線圖
項目價值挖掘與管理團(tuán)隊架構(gòu)、角色以及職責(zé)
制定價值管理的行動計劃
制定價值衡量指標(biāo)
建立價值的跟蹤與溝通機(jī)制
六、投資組合(與組合生命周期)管理
企業(yè)在信息技術(shù)方面的投入,已經(jīng)完全從成本與費(fèi)用層面上升到企業(yè)的戰(zhàn)略投資層面來管理。面對林林總總的IT項目,該采用何種方法論進(jìn)行投資組合管理?如何使得投資組合和企業(yè)的目標(biāo)保持一致?如何合理地分配有限IT的資源到那些給企業(yè)帶來價值最大化的項目中去?在投資回報率、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險之間如何平衡?
這模塊與您分享IT投資組合管理的前期準(zhǔn)備工作、框架、評估工具以及端到端的實施路線圖,從金融投資組合理念切入、結(jié)合IT投資項目的特性,非常邏輯、系統(tǒng)地分享構(gòu)建IT投資組合管理的方法論。具體內(nèi)容有:
當(dāng)前CIO、IT主管面臨的管理挑戰(zhàn)與困惑
IT投資組合管理與金融投資組合管理的比較
IT項目投資的生命周期中三個階段的特點
企業(yè)現(xiàn)階段IT組合管理成熟度評估、組織架構(gòu)及進(jìn)行組合管理的能力評估
IT治理成熟度評估以及企業(yè)的現(xiàn)狀
著手建立IT投資組合管理之前的準(zhǔn)備工作
構(gòu)建投資組合管理的方法論與工具
風(fēng)險與收益之間的平衡評估
案例分析
七、IT成本管理
IT成本管理的目標(biāo)
IT成本核算管理的成熟度模型
IT服務(wù)的定價策略
IT成本管理實施的成功要素
八、“IT成本與價值”框架與“ITIL、COBIT服務(wù)價值”框架的關(guān)系
這部分主要闡述IT成本與價值管理框架與目前業(yè)界關(guān)于IT服務(wù)以及治理的最佳實踐中的服務(wù)價值框架之間的關(guān)系,讓CIO、IT主管們系統(tǒng)地了解各個不同體系的價值框架以及內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。
九、總結(jié)與反饋
《IT成本與價值管理研討班》培訓(xùn)受眾
CIO 、信息主管、信息中心主任;
各級 IT 經(jīng)理和 IT 項目經(jīng)理;
資深 IT 人員和 IT 咨詢顧問;
《IT成本與價值管理研討班》課程目的
這門課為您架設(shè)與CEO、CFO以及業(yè)務(wù)部門主管進(jìn)行有效溝通的橋梁,從而將您和IT組織在企業(yè)中提升并鞏固在不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)崗位。通過三天的咨詢式、系統(tǒng)性的授課,使您以最少的時間投入,獲得最大的收益 - 全面掌握作為一個領(lǐng)導(dǎo)(Lead)而不僅僅是經(jīng)理人(Manager)的核心技能與方法論,同時對您的職業(yè)發(fā)展也是個很好的提升。
《IT成本與價值管理研討班》所屬分類
研發(fā)項目
《IT成本與價值管理研討班》授課培訓(xùn)師簡介
李老師
PMP, PMU項目管理者聯(lián)盟高級顧問
李老師在IBM、蓮花、惠普公司長達(dá)十三年的服務(wù)期間,曾任系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、咨詢顧問、內(nèi)部IT技術(shù)部署部門的高級項目經(jīng)理、全球融資部大中華區(qū)市場部經(jīng)理以及亞太項目經(jīng)理等職位。非常熟悉IT組織所面臨的挑戰(zhàn),在內(nèi)部IT技術(shù)部署部門任職期間,負(fù)責(zé)IT內(nèi)部客戶滿意度調(diào)研項目?蛻舴秶w公司所有成員,從總經(jīng)理到普通員工,從前端銷售、市場推廣部門到后臺支持部門,從總公司到各分公司、子公司以及合資公司。為了達(dá)到期望的客戶滿意度,需要制定各個層面的IT價值溝通計劃,才能讓客戶認(rèn)可IT的價值。同時,李老師曾參與IBM公司眾多項目的商業(yè)價值分析和研究,系統(tǒng)掌握了與IT戰(zhàn)略、決策與價值相關(guān)的方法論并積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
李老師具備豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,在IBM工作期間,從事了大量的IT咨詢及相關(guān)培訓(xùn)工作。