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一線主管管理技能提升 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-05-10      修改時(shí)間: 2011-05-10      課程編號(hào):100232099
《一線主管管理技能提升》課程詳情
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課程背景

此課程旨在全面提升制造業(yè)一線生產(chǎn)主管的基本管理和工作技巧,在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用,切實(shí)提升其現(xiàn)場控制能力和解決問題的能力,從而最終提高整個(gè)班組的績效表現(xiàn)。此課程能夠完整有效地回答下列問題:
一線主管究竟在企業(yè)中處于什么位置并承擔(dān)什么職責(zé)?
一個(gè)優(yōu)秀的一線主管該具備什么樣的基本素質(zhì)和能力呢?
優(yōu)秀主管該具備怎樣的思想意識(shí),例如如何看待領(lǐng)導(dǎo)和手下?如何看待遇到的問題?如何看待責(zé)任感?
面臨著眾多天性各異的領(lǐng)導(dǎo)和手下,一個(gè)優(yōu)秀主管該具備怎樣的卓有成效的溝通技術(shù)呢?
員工責(zé)任意識(shí)差,工作中推卸責(zé)任,不能主動(dòng)解決問題,如何應(yīng)對這些困難員工呢?
面臨著眾多有著各自不同背景和需求的手下,如何有效的調(diào)動(dòng)他們的工作激情?如何在沒有資金運(yùn)作權(quán)力的情況下有效的凝聚團(tuán)隊(duì)的力量并讓手下自發(fā)的工作?
一線主管面臨的巨大的產(chǎn)量壓力下,該如何確保產(chǎn)品質(zhì)量仍然得以保證甚至提升呢?
一線主管該如何進(jìn)行卓有成效的生產(chǎn)成本降低呢?如何降低設(shè)備保有成本呢?如何降低質(zhì)量成本呢?
這門課程是motorola大學(xué)研發(fā)并曾經(jīng)幫助motorola以及多家公司引進(jìn)并應(yīng)用,使這些企業(yè)的工人的生產(chǎn)績效提升率高達(dá)25%。這一數(shù)據(jù)讓該課程成為一線管理人員的必修課程。迄今為止,上萬家企業(yè)已經(jīng)采用該課程進(jìn)行員工培訓(xùn)并最終選定為員工發(fā)展之必修課程!
本課程針對一線主管是“兵頭將尾”的特點(diǎn),注重實(shí)操和實(shí)效,務(wù)求培訓(xùn)調(diào)研的針對性、培訓(xùn)過程的生動(dòng)性和培訓(xùn)效果的明顯性。對那些想獲得實(shí)用的技巧以渴望提升一線工人業(yè)績的主管有著非常切實(shí)有效的助益。

課程特色

一線主管綜合管理技能提升在課程內(nèi)容和授課手法方面完美的滿足了一線主管人員學(xué)習(xí)時(shí)的需求。
針對性:課前和學(xué)員充分溝通,采集學(xué)員背景和實(shí)際需求并有針對性的設(shè)計(jì)案例,確保學(xué)員感同身受并學(xué)以致用;
生動(dòng)性:針對學(xué)員工作背景和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),課程中特選很多跟學(xué)習(xí)內(nèi)容密切結(jié)合的游戲和視頻,用豐富和有趣的方式讓學(xué)員領(lǐng)悟高深的管理藝術(shù),學(xué)員可以在歡聲笑語中掌握管理技能;
實(shí)用性:比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技能,比起“應(yīng)知”,更重視“應(yīng)會(huì)” ,特別適合中國文化背景下的管理。
課程大綱

一 生產(chǎn)一線主管管理范圍與角色定位:

一線主管的角色與職責(zé)
一線主管的技能要求
一線筑主管管理范圍與內(nèi)容
一線日常管理步驟化

二 OPM模塊.現(xiàn)場生產(chǎn)控制與管理
OPM能有效地改善一線主管在實(shí)際工作中如何起始和收尾,從而保證一天工作的順利進(jìn)行;能改善一線主管管理新進(jìn)員工的技能并確保其盡快上手并保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù);能有效的改善一線主管應(yīng)對生產(chǎn)工藝中的變更事件等能力,從而在技術(shù)或者生產(chǎn)要求變來變?nèi)サ膶?shí)際生產(chǎn)中保持穩(wěn)定的生產(chǎn)質(zhì)量
管好兩頭
什么是兩頭
如何管好兩頭
新手作業(yè)管理
誰是新手?
如何實(shí)施新手作業(yè)管理
工程變更
什么是工程變更
工程變更的管理

三 OQM模塊:現(xiàn)場質(zhì)量控制與管理
OQM能有效地改善一線主管在實(shí)際工作中如何提升質(zhì)量意識(shí),理解產(chǎn)品與質(zhì)量的關(guān)系;能改善一線主管管理首件檢驗(yàn)的技能從而在最短時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定生產(chǎn)質(zhì)量并避免及其引起質(zhì)量事故的“過度調(diào)整”;能合理使用限度樣品以強(qiáng)化外觀檢驗(yàn)?zāi)芰,能提供有效的工具提升一線主管的過程控制能力而不是死后驗(yàn)尸式的結(jié)果控制
質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量意識(shí)與由來
現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)
質(zhì)量保證與如何推TCS
首件檢驗(yàn)
首件的定義及作用
首件的產(chǎn)生
首件的管理
限度樣品
限度樣品定義與作用
限度樣品的產(chǎn)生
限度樣品的管理
過程控制
過程與結(jié)果的關(guān)系
過程的特性
監(jiān)控過程的工具

四 OCM模塊:現(xiàn)場生產(chǎn)成本管理
OCM能有效地改善一線主管的成本意識(shí)并且是提升在實(shí)際工作中如何降低成本的能力,包括降低生產(chǎn)成本、設(shè)備運(yùn)營成本和質(zhì)量成本
生產(chǎn)成本降低
七大浪費(fèi)
消除浪費(fèi)的技術(shù)
質(zhì)量成本降低
什么是質(zhì)量成本
質(zhì)量成本分類
質(zhì)量成本降低技術(shù)
設(shè)備成本降低
自主保養(yǎng)
微小缺陷明顯化與防呆技術(shù)

五 OTM模塊:班組人員管理
OTM能有效地改善一線主管在實(shí)際工作中如何管理團(tuán)隊(duì),如何提升一線主管在日常工作中所必需的管理技能,包括溝通技能,激勵(lì)技能等,能有效的提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力
班組領(lǐng)導(dǎo)管理基礎(chǔ)
基層管理工作特點(diǎn)
一線管理人員需要具備哪里領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)?
如何建立基層領(lǐng)導(dǎo)力?
班組團(tuán)隊(duì)溝通
一線主管應(yīng)了解的溝通概念
開班會(huì)技巧
員工績效反饋技巧
工作匯報(bào)技巧
一線常見沖突的解決技巧
調(diào)動(dòng)班組人員積極性的激勵(lì)技術(shù)
員工需求分析技術(shù)
激勵(lì)基層員工的三個(gè)基本原則
一線主管容易實(shí)施的激勵(lì)方法

《一線主管管理技能提升》培訓(xùn)受眾
一線主管人員,車間主任,領(lǐng)班,線長,班組長,組長等

《一線主管管理技能提升》課程目的
確立正確的一線主管角色定位,明確一線主管的崗位職責(zé)
了解基礎(chǔ)管理知識(shí),明確一線主管的基本素養(yǎng)和管理力的發(fā)展方向
樹立正確的問題意識(shí),質(zhì)量意識(shí),管理意識(shí),建立責(zé)任感
掌握切實(shí)有效的質(zhì)量,成本,交期的工作技能,全方位提升工作績效
掌握知人知心,因人而異的高級(jí)溝通和激勵(lì)技術(shù),有效管理團(tuán)隊(duì)

《一線主管管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《一線主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
劉同兵
BESTWAY一線主管高級(jí)講師,四川大學(xué),計(jì)量測試與控制學(xué)士、浙江大學(xué)MBA工商管理碩士,Motorola Black Belt Instructor(黑帶講師),MOTOROLA大學(xué)認(rèn)可的TTT資格內(nèi)部培訓(xùn)講師,國家注冊ISO9001:2000質(zhì)量管理體系審核員,TS16949全球汽車供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核員,美國PDP人力資源管理教練,曾任職博世電動(dòng)工具(中國)有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,MOTOROLA移動(dòng)通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理和黑帶冠軍。
專長領(lǐng)域
基層主管管理技能提升/金牌班組長、問題的分析與解決problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教導(dǎo)TWI、全面生產(chǎn)維護(hù)TPM、中層干部管理培訓(xùn)MTP。
培訓(xùn)風(fēng)格
善于運(yùn)用簡單易懂的管理語言“翻譯”艱澀難懂的管理術(shù)語,從而使課程內(nèi)容極易理解,大量實(shí)際案例的講解,使學(xué)員對于實(shí)際過程控制的應(yīng)用技巧有透徹的領(lǐng)悟;诙嗄甑纳钊胙芯亢蛯(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),講師可以針對學(xué)員個(gè)案提供針對性的專業(yè)建議,以學(xué)員為導(dǎo)向,課程全程以客戶的案例進(jìn)行分析討論,具有極強(qiáng)的針對性。
服務(wù)企業(yè)
電子電信業(yè):松下、冠捷、貝迪科技、高博能源、中國移動(dòng)、青島海爾、超圣實(shí)業(yè)、達(dá)峰機(jī)械、思德泰克通信、相信制動(dòng)、賽博電器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包裝、蘇華化工、金伯利紙業(yè)、施貴寶藥業(yè)、廈門卷煙廠、惠爾康食品、無錫熱電廠……
企業(yè)反饋
劉老師是我見過的最敬業(yè)的講師之一,他對自己課程的力求針對性,他從不在今天簡單重復(fù)昨天講過的內(nèi)容,哪怕這門課他已經(jīng)講過一百遍!
《一線主管管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程
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