《中國企業(yè)案例式【出色經(jīng)理人八項核心技能】實戰(zhàn)特訓》課程詳情
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培訓內(nèi)容
第一項技能:經(jīng)理人的自我管理
1.經(jīng)理扮演的角色
2.經(jīng)理的能力
3.中層管理的基本職能
4.經(jīng)理工作風格測定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換
第二項技能:時間管理
1.浪費時間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時間管理的具體方法
第三項技能:工作目標管理
第四項技能:績效管理——在職輔導
1.績效管理系統(tǒng)
2.教練(COACHING)及要點
3.部屬績效的冰山全貌
4.當前在職輔導面臨的問題
5.主管應(yīng)扮演的4種輔導角色
6.輔導部屬的四個步驟
第五項技能:溝通管理
第六項技能:如何與上級、下級有效溝通
1.如何與上級有效溝通
2.向上司請示匯報工作的程序要點
3.與上司和諧相處的問題
4.與上司溝通的層次
5.如何與下級有效溝通
6.研討:怎樣“對付”上司的不講理?
7.怎樣拒絕上司的不合理的指令?
8.上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦?
9.領(lǐng)導從有效的發(fā)問開始
10.下達命令的技巧
11.有效的贊揚與批評下屬
第七項技能:有效激勵
第八項技能:授權(quán)管理
《中國企業(yè)案例式【出色經(jīng)理人八項核心技能】實戰(zhàn)特訓》培訓受眾
企業(yè)(集團、工廠、礦局)企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部、企業(yè)生產(chǎn)部門(質(zhì)檢科、物料科、技術(shù)科、機動科、計劃科、物流科、采購科等)、企業(yè)銷售部門等各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
《中國企業(yè)案例式【出色經(jīng)理人八項核心技能】實戰(zhàn)特訓》課程目的
本課程的特點是:
(1)務(wù)實性:避免空洞的理論、理念和規(guī)律的闡述,而是基于企業(yè)實踐中的常見問題,并從典型案例入手,深入分析如何解決實際問題,然后從解決實際問題中學習相關(guān)技能。
(2)形象性:依據(jù)大量的實踐案例進行分析提煉,編制劇本后,進行“電視劇”式的拍攝。課堂上通過形象、甚至是正反面對照的錄像情景分析,逐步引導受訓人員了解到在不同情形下解決問題的技能和流程,能給學員留下非常深刻的、形象的印象。
(3)實效性:技能的提升70%依靠挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),20%靠他人指點,10%靠課堂教學。百朗教育公司開發(fā)的這種課程形式已經(jīng)不再是簡單的課堂教學,而是結(jié)合“挑戰(zhàn)性問題”、“專家指導”、“在崗培訓”和“課堂教學”于一身,實效性大為提升。
為此,全國企業(yè)案例式培訓專家委員會特舉辦《中國企業(yè)案例式【出色經(jīng)理人八項核心技能】實戰(zhàn)特訓》培訓班,歡迎各單位積極組織相關(guān)人員參加學習。
《中國企業(yè)案例式【出色經(jīng)理人八項核心技能】實戰(zhàn)特訓》所屬分類
生產(chǎn)管理
《中國企業(yè)案例式【出色經(jīng)理人八項核心技能】實戰(zhàn)特訓》授課培訓師簡介
馬愛民
中國人民大學培訓學院培訓與發(fā)展研究中心主任和教授
郭 云
曾任彼得•德魯克管理學院資深講師,《卓有成效的管理者》主講