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管理者的關(guān)鍵任務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2007-06-15      修改時(shí)間: 2007-06-15      課程編號(hào):10023737
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》課程詳情
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會(huì)務(wù)組織: 中國(guó)企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢有限公司
舉辦時(shí)間: 深圳:2007年7月6-7日 上海:7月27-28日
舉辦地點(diǎn): 深圳新大洲酒店 上海園林格蘭云天大酒店

特別承諾:如若對(duì)課程品質(zhì)不滿意,半天內(nèi)無(wú)條件全額退款!!

● 課程介紹
作為一個(gè)經(jīng)理人,您是否會(huì)常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?

作為一個(gè)經(jīng)理人,從您進(jìn)入管理者行列的那一刻起,您的價(jià)值不再取決與您個(gè)人能做出什么成績(jī),而是建立在您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)集體創(chuàng)造的業(yè)績(jī)上。但是通過(guò)別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。
“管理者必須親自完成、無(wú)法放權(quán)給他人、不做就不成為管理者”的工作,是管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)。一個(gè)管理者是否勝任,主要取決于能否有效地完成三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù):
Guide —— 幫助下屬掌握工作方向
(意圖與方向、戰(zhàn)略與計(jì)劃、自身與組織、期望與標(biāo)準(zhǔn))
Enabler —— 提高下屬的勝任度
(思維方法、工作流程、自我診斷、強(qiáng)化能力、鼓勵(lì)性反饋)
Housekeeper —— 使下屬不偏離目標(biāo)
(行為準(zhǔn)則、有效秩序、理想環(huán)境、懲罰性反饋)
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》通過(guò)大量的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)活動(dòng),培養(yǎng)對(duì)心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法,幫助管理者主動(dòng)自覺(jué)地履行核心職責(zé),走出管理低效的心理盲區(qū)。
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》不只停留在技能和知識(shí)層面,它更深入到價(jià)值觀和自我定位的層面,讓管理者真正將管理知識(shí)與技能轉(zhuǎn)化為管理習(xí)慣

● 課程綱要
一.管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù):
◇ 管理行為與管理業(yè)績(jī) ◇ 管理者區(qū)別于非管理者的根本點(diǎn)
◇ 管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) ◇ 研究舉例:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理業(yè)績(jī)
二.模擬體驗(yàn)活動(dòng):培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力
◇ 管理者的價(jià)值 ◇ 管理行為與組織績(jī)效 ◇ 管理問(wèn)題診斷
三.實(shí)際案例分析:
◇ 管理行為與管理業(yè)績(jī) ◇ 管理問(wèn)題診斷
四.綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的表現(xiàn)形式
◇ 三項(xiàng)任務(wù)的代表性 ◇ 其它管理任務(wù)
五.錄像案例分析:
◇ 管理者如何在工作中抓住重點(diǎn) ◇ 管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
六.綜合討論:三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)踐
七.仿真體驗(yàn)活動(dòng):管理者角色演練
◇ 管理知識(shí)與管理行為的鏈接 ◇ 管理問(wèn)題診斷
八.知識(shí)、技能、與自我意識(shí):同管理現(xiàn)實(shí)結(jié)合

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理人員

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》課程目的
● 課程背景:
許多管理人員并不是學(xué)管理出身,而是由出色的專業(yè)骨干(營(yíng)銷、研發(fā)等)提拔到管理崗位上來(lái),常常不能成功地實(shí)現(xiàn)管理角色的轉(zhuǎn)變,管理者忙忙碌碌,陷身于具體的事務(wù)工作中,無(wú)暇顧及真正重要的、應(yīng)該做的工作!不能在管理工作中主動(dòng)自覺(jué)地履行管理的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù),從而導(dǎo)致管理低效。
事實(shí)上,管理者的績(jī)效并非僅僅取決于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取決于所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低。管理者要有效地運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要完成諸多任務(wù),但最重要的是完成和績(jī)效密切相關(guān)的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù):方向(Guide)、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。這很像駕駛一輛汽車(chē),汽車(chē)由許多部件組成,但控制好“方向盤(pán)、油門(mén)和剎車(chē)”這三個(gè)部件至關(guān)重要!
本課程通過(guò)“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模擬體驗(yàn)”等大量的體驗(yàn)和認(rèn)知活動(dòng),從多個(gè)角度培養(yǎng)對(duì)心理盲區(qū)的免疫力,總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法,使學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)和組織績(jī)效的直接對(duì)應(yīng)關(guān)系,并把履行三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)從“知識(shí)”層面上升到“習(xí)慣”層面,從而達(dá)到:管理者在實(shí)際工作中自覺(jué)履行核心職責(zé),圍繞組織目標(biāo)展開(kāi)工作,培養(yǎng)下屬的勝任能力,控制風(fēng)險(xiǎn),防患未然,減少抱怨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為組織目標(biāo)負(fù)責(zé)的目的。

● 課程收益
→ 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)管理崗位的關(guān)鍵任務(wù)
→ 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對(duì)管理業(yè)績(jī)的影響
→ 學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問(wèn)題的方法
→ 體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系
→ 在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X(jué)行為和檢視自身工作的習(xí)慣。

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》所屬分類
特色課程

《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊老師
畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué),管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士,北京大學(xué)心理學(xué)研究生,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學(xué)會(huì)(APT)正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師, APT會(huì)員。曾先后于深圳市比亞迪實(shí)業(yè)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司等企業(yè),從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作,有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),非常擅長(zhǎng)把專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長(zhǎng)、人際管理、客戶服務(wù)系列課程中,深受學(xué)員喜愛(ài)。
楊老師授課經(jīng)驗(yàn)非常豐富,思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,再通過(guò)深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合他激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識(shí),使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽(tīng)者的思維。聽(tīng)楊俊峰先生講課不僅是一次學(xué)習(xí),更是一次享受。
接受楊老師培訓(xùn)的企業(yè)有:中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通迅、上海貝爾、烽火通信、國(guó)人通信、 EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、陽(yáng)江核電、鹽田港、深業(yè)物業(yè)、比亞迪實(shí)業(yè)等。
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》報(bào)名服務(wù)流程
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