《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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第一部分:成人學(xué)習(xí)與內(nèi)部講師要求
填空:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育
討論:培訓(xùn)中誰是中心:講師?學(xué)員?教材/課件?
一、 什么是成人學(xué)習(xí)?
表格:成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異
認(rèn)知工具:成人培訓(xùn)順口溜
二、 培訓(xùn)6步走
工具及測試:學(xué)習(xí)風(fēng)格(主動(dòng)/理論/反思/實(shí)用)
討論:你內(nèi)部講師了嗎?
三、內(nèi)部講師編、導(dǎo)、演三位一體
四、培訓(xùn)6步技能
分析培訓(xùn)需求
確立培訓(xùn)目標(biāo)
開發(fā)培訓(xùn)課程
設(shè)計(jì)教學(xué)方法
實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)
跟蹤輔導(dǎo)評估
第二部分:培訓(xùn)6步技能
一、 培訓(xùn)需求5步法
二、 培訓(xùn)目標(biāo)請用動(dòng)詞
三、 開發(fā)培訓(xùn)課程
1.2個(gè)方向
知識(shí)傳授
問題解決
2.培訓(xùn)中的“問題”
找問題主導(dǎo)線
問題的功用
問句類型
問題“難”不倒的對策
工具:教案示例
討論:你見過或能想到的教學(xué)方法?
3.教學(xué)方法4X4方格
討論:除教學(xué)方法外,如何讓學(xué)員保持持續(xù)興趣?
4.培訓(xùn)方法取舍依據(jù)
作業(yè):請結(jié)合所學(xué),制作自己的教案。
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
5.撰寫教案的注意事項(xiàng)
6.PPT口訣
實(shí)戰(zhàn):學(xué)員PPT點(diǎn)評與修改
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具提供:PPT素材
四、 實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)
學(xué)員演練:3分鐘演講
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
1.溝通效果公式
2.表達(dá)技巧6要素
眼神接觸
聲音語調(diào)
臉部表情
手勢身體
位置移動(dòng)
善用停頓
學(xué)員演練:3分鐘重新演講
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具:激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
3.開場技巧
學(xué)員演練:開場白
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具:開場形式集錦
4.激勵(lì)技巧
5.傳達(dá)技巧
6.評估技巧
7.練習(xí)技巧
8.反饋技巧
9.收尾技巧
學(xué)員演練:收尾
提醒:請使用學(xué)習(xí)表
工具:收尾形式集錦
討論:學(xué)員“眾生像”
五、 跟蹤輔導(dǎo)評估
六、 TTT10法則
中心法則
“重點(diǎn)”法則
多少法則
“吻”法則
“3D”法則
售賣法則
“害怕”法則
激勵(lì)法則
喜歡法則
“熱情”法則
活動(dòng):團(tuán)隊(duì)競賽“知識(shí)點(diǎn)大復(fù)習(xí)”
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
熟悉成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及在培訓(xùn)中的“應(yīng)用”
確內(nèi)部講師的定位及要求
“自始至終”掌握培訓(xùn)6步技能
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
南京大學(xué)管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任(主抓新聞深度報(bào)道)、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風(fēng)趣,強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶(摘錄):百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行