《壓力和情緒管理（9月9日）》課程詳情
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課程大綱：
一．認(rèn)識(shí)壓力
什么是壓力？
壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
壓力的來(lái)源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟(jì)、身體、心靈（價(jià)值觀和態(tài)度）
壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個(gè)體知覺(jué)——認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)——行為表現(xiàn)
壓力導(dǎo)致的結(jié)果：利壓和害壓
壓力影響生理/心理/社會(huì)行為
生活中常見(jiàn)的壓力來(lái)源
工作場(chǎng)景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個(gè)人期望值之間的不一致
二． 如何處理壓力
個(gè)人壓力管理：認(rèn)識(shí)自己的心理防衛(wèi)機(jī)制，核心價(jià)值觀
突發(fā)性情景的壓力處理
壓力的處理技巧
問(wèn)題解決策略：尋求協(xié)助；設(shè)計(jì)解決方案；直接行動(dòng)。
情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認(rèn)知，區(qū)分責(zé)任。
放松訓(xùn)練
三． 組織的壓力管理
組織中壓力產(chǎn)生的因素
組織管理者的壓力與機(jī)構(gòu)的變革
組織機(jī)構(gòu)壓力管理策略
四． 壓力抒解的方法與步驟、演練
五． 確認(rèn)壓力管理方法是否有效
測(cè)量你的方法是否有效
你的壓力狀況
六．EQ與工作壓力、生活壓力的關(guān)系
情緒壓力的起源
1. 工作性質(zhì)，生活事件
2. 工作環(huán)境，生活情境
3. 社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突
4. 個(gè)人期望
5. 競(jìng)爭(zhēng)因素
6. 個(gè)性因素
7. 人際關(guān)系
8. 專長(zhǎng)因素
9. 身體狀況
10. 家庭因素
情緒壓力與挫折反應(yīng)方式
1. 面對(duì)問(wèn)題尋求解決
2. 逃避問(wèn)題
3. 直接攻擊
4. 間接攻擊
5. 自我防衛(wèi)
化解情緒壓力的方法
七． 提高EQ的方法，做自己情緒的主人
（一）明確的自我觀念，適當(dāng)?shù)钠谕?
（二）樂(lè)在工作，樂(lè)于與人交往
（三）與環(huán)境保持良好的接觸
（四）常保持滿意的心境
（五）客觀的評(píng)估他人與認(rèn)可他人
（六）適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評(píng)的方法
八．EQ提高與演練
（一） 合理情緒治療（RET）
（二） 溝通分析訓(xùn)練（TA）
（三） 同理心訓(xùn)練（empathy）
（四） 壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
（五） 角色扮演與情緒疏導(dǎo)
授課方式：采用講授、案例分析、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。
《壓力和情緒管理（9月9日）》培訓(xùn)受眾
所有工作者、業(yè)務(wù)人員等
《壓力和情緒管理（9月9日）》課程目的
課程介紹:
《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)
課程目的:
減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法；
增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念，快樂(lè)生活，開心工作。
《壓力和情緒管理（9月9日）》所屬分類
人力資源
《壓力和情緒管理（9月9日）》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
單蘭勇
北京世紀(jì)國(guó)研經(jīng)濟(jì)管理咨詢中心專職培訓(xùn)師、二十一世紀(jì)管理培訓(xùn)網(wǎng)壓力管理高級(jí)顧問(wèn)、世紀(jì)華盛顧問(wèn)有限公司高級(jí)顧問(wèn)、中國(guó)人力資源網(wǎng)專家團(tuán)成員、國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師。中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)高級(jí)會(huì)員。
熟悉教練技術(shù)，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識(shí)，近年開始將教練技術(shù)與心理輔導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合，直接有效地達(dá)到助人自助的目標(biāo)，有著多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷。
服務(wù)過(guò)的客戶包括：東風(fēng)日產(chǎn)、北京光大銀行、蘇州光大銀行、天寶集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、河北移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、天津移動(dòng)、四川移動(dòng)、邯鄲移動(dòng)、沈陽(yáng)聯(lián)通、沈陽(yáng)網(wǎng)通、天士力、燕山石化、原子高科、云天化股份、云天化集團(tuán)、LG化學(xué)、沈陽(yáng)民航、沈陽(yáng)電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、沈陽(yáng)透平機(jī)械股份、中科院沈陽(yáng)科學(xué)儀器研制中心、北京水利醫(yī)院、遼寧惠華汽車集團(tuán)、東宇大廈、安斯泰來(lái)（中國(guó)）制藥、沈陽(yáng)青年企業(yè)協(xié)會(huì)、山西稅務(wù)局、CRPP總部、馳普網(wǎng)絡(luò)、臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科技（深圳、合肥） 、北京建行、春天廣告、清華大學(xué)、中國(guó)農(nóng)大、上海智海、JHN石油、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、鐵道科學(xué)研究院機(jī)車車輛研究所、民航管理干部學(xué)院、重慶同浩行知有限公司、德潤(rùn)特?cái)?shù)字影像科技、陜西神華神東電力有限責(zé)任公司、蒙特空氣處理有限(北京)公司、愛(ài)立信等等。講授方法以生動(dòng)化的互動(dòng)式教學(xué)為主導(dǎo)，深受企業(yè)好評(píng)及認(rèn)可。
《壓力和情緒管理（9月9日）》報(bào)名服務(wù)流程
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