《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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【第一天上午】
一、管理基礎(chǔ)篇
1、尋找有效管理的關(guān)鍵要素
2、SEGA:有效管理起步的基礎(chǔ)模型
3、差距在管理中的價(jià)值
4、案例:小林經(jīng)理的困惑
5、產(chǎn)出:實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的TO-DO List
6、個(gè)人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者
7、金鑰匙:【六個(gè)有效】
二、工作改善篇
1、尋找改善的起點(diǎn)
2、模擬:尋找管理中的困擾
3、工具:應(yīng)對(duì)困擾十步法
4、工具:問題誘因分析法
5、十步法的實(shí)踐應(yīng)用
【第一天下午】
6、面對(duì)困擾的三圈模式
7、一張廢紙與四種心智模式
8、工具:改善每周十題
9、典型圖片與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)模擬(挑戰(zhàn)式)
10、直面三大問題
三、工作管理篇
1、認(rèn)識(shí)工作效率系統(tǒng)ES
2、建立ES關(guān)鍵要素清單
3、沙盤模擬:一周工作統(tǒng)籌
4、自我診斷:昨天的回憶
5、要項(xiàng)管理的TO-DO LIST
6、良好習(xí)慣:從無序到有序
7、工具:事務(wù)優(yōu)先級(jí)設(shè)定
8、工具:下周事務(wù)及時(shí)間預(yù)算
【第二天上午】
四、部屬培育篇
1、下屬培育需求與情景的識(shí)別
2、識(shí)別有效培育的障礙
3、有效培育的基本要素:5W1H
4、案例:銷售經(jīng)理與銷售員
5、指導(dǎo)與成長的過程控制
6、建立《員工發(fā)展特征檔案》
7、工具:員工培育-指導(dǎo)對(duì)策表
8、優(yōu)秀培育者的特征
五、人際關(guān)系篇
1、基于組織高度的溝通理念
2、有效溝通的基本要素
3、系列案例研討
4、產(chǎn)出:說服他人的基本要素清單
【第二天下午】
5、說服過程的十個(gè)謹(jǐn)防
6、不聆聽的風(fēng)險(xiǎn)
7、有效傾聽時(shí)的簡單任務(wù)
8、雙向溝通的基礎(chǔ)和流程
9、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐:標(biāo)識(shí)內(nèi)部客戶關(guān)系
10、現(xiàn)場(chǎng)模擬:列出周邊期望
11、一個(gè)員工的尷尬境地
12、實(shí)踐:本組織有效溝通的基本原則
六、管理的擴(kuò)展:情景與領(lǐng)導(dǎo)
1、個(gè)人影響力自測(cè)
2、尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力
3、員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的系統(tǒng)思考
4、認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)-ABCD分類法
5、四種應(yīng)對(duì)風(fēng)格
6、工具:學(xué)用《心力圖》
7、心力圖在管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
本課程適合需要提升管理技能的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管等。
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程目的
運(yùn)用十步法解決管理中的困惑;
運(yùn)用工作效率系統(tǒng)ES優(yōu)化工作管理
描述有效培育的基本要素:5W1H
樹立基于組織高度的溝通理念
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP-中層管理培訓(xùn)、
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
馬斌
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任菲律賓第一堅(jiān)實(shí)集團(tuán)(臺(tái))管理總監(jiān),積累了豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
專注于企業(yè)中高層管理能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及人力資源管理與開發(fā)方面的研究。是高效“現(xiàn)場(chǎng)主義”和“行動(dòng)主義”的堅(jiān)定信奉者和實(shí)踐者,在其多年海內(nèi)外企業(yè)高級(jí)管理和顧問生涯中,親身投入現(xiàn)場(chǎng)管理和研究,倡導(dǎo)“從樓上走下來”和管理人員的“鋸椅背”行動(dòng),并將他的“行動(dòng)主義”思想廣為推行。力求做到“讓管理簡單些;讓管理可操作些;讓管理務(wù)實(shí)些”。
曾獲江蘇中聯(lián)科技集團(tuán) “最受歡迎培訓(xùn)師”榮譽(yù)稱號(hào);自2003年以來連續(xù)六年多受美的集團(tuán)N部好評(píng);自2007年以來受蘇州佳能MTP項(xiàng)目好評(píng)。
授課特點(diǎn)
實(shí)行中英文雙語授課,鼓勵(lì)親身投入現(xiàn)場(chǎng)管理和研究,與學(xué)員互動(dòng)積極。
主要課程
MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練、打造有效執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)培育與指導(dǎo)……
服務(wù)客戶
西門子電器、匯源、白云機(jī)場(chǎng)、TCL、諾基亞……